スマホの画面が反応しない・動かない時の解決法!

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スマホのタッチパネルが全く動かなくなる時はありませんか?

動かないまではいかなくてもタッチ操作がうまくいかず意図したところ以外を押してしまったり、文字入力がうまくいかなかったり、タッチしても反応しなかったりという現象に悩まされたことが1度はあるのではないでしょうか。

そこで今回はスマホの画面が反応しないときの解決法についてお伝えしていきたいと思います。

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そもそもタッチパネルはどうやって動いているの?

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タッチパネルを操作する方法は大きく分けると2種類あって「抵抗膜方式」と「静電容量方式」というものがあります。

この抵抗膜方式というのは3DSのようなゲーム機で採用されている方法で、ペンや指で押すことで反応するようになっています。

そして静電容量方式というのはスマホで一番使われているもので、電気に反応して動くタッチパネルとなっています。

どういうことかというと、スマホの画面が静電気に覆われているためそこを指で触ることで、スマホに内蔵されているセンサーが場所を読み取って反応するといったものです。

つまり、画面を押すというよりも静電気に触れていると思ってください。

そのため、いくら感度が悪いからと言ってスマホの画面をたたいたり、強く押したりしても意味はありませんので注意してくださいね。

スマホの画面が反応しない場合の解決策は?

スマホの画面が動かない場合は様々なケースがあるため、それぞれの対処方法をお伝えしましょう。

指が乾燥している

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特に冬に多いのが指の乾燥によるものです。

前述したとおりタッチパネルは静電気に反応しているのですが、指が乾燥していると静電気を通さなくなって反応しないことがあります。

その場合の解決策は指を湿らせる事で、身近にタオルや保湿クリームが無いなら指先に息を吹きかけましょう。それだけでもだいぶ違いますよ。

原因の見分け方は簡単で、自分がタッチしても動かないのに他の人が触って動いた場合はまず乾燥を疑いましょう。

タッチパネルに水滴が付いている

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乾燥とは逆にタッチパネルに水滴などが付いていると、タッチの反応がおかしくなります。

タッチパネルの表面に水滴が付いている場合は、一度しっかり拭き取ってからタッチしてみましょう。

タッチする画面が汚れている

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良くスマホを使う人が気を付ける必要があるのがタッチパネルの汚れです。

画面が汚れてしまうとセンサーが反応しなかったり、汚れ部分をタッチと誤認することもあるのできちんと清掃してあげましょう。

拭くときの注意点としては、Tシャツやティッシュペーパーでごしごしと拭くと傷がつく可能性があるという点でしょうか。

最近のスマホは傷に強いものも出てきてはいますが、それでもわざわざ傷になりやすい行動を選択する必要はありません。

ハンカチを携帯しているならハンカチで、可能ならメガネクロスやスマホクリーナーを使って汚れを落としましょう。

汚れているかどうかは画面を見るとわかると思いますので、汚れが目立つなら清掃してあげるといいですよ。

保護シートが古くて劣化している

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スマホを購入するときにセットで買うことが多い保護シートですが、購入したまま取り換えていない人もいるのではないでしょうか?

実は保護シートは劣化すると一部が浮き上がって汚れが侵入してしまい、タッチしても正常に動かなくなることがあります。

まずは、保護フィルムを剥がして、タッチパネルが正常に反応するか確認してみて、1年以上使用しているなら交換する事を考えましょう。

アプリの入れすぎ、キャッシュの溜めすぎ

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余計なアプリを大量に入れているとアプリがバックグラウンドで同時に起動している場合があり、スマホに異常な負荷をかけることがあります。

スマホにかかる負担が大きいせいで、タッチの反応が不安定になる場合があります。そのため不要なアプリはまず削除してください。

またプラウザをよく利用する人はキャッシュが溜まりすぎて膨大な容量を使っていることがありますので、キャッシュの削除を行いましょう。

比較的新しいスマホなら、本体設定のストレージから一括削除ができますので、是非利用してみてください。

Androidのキャッシュの削除方法については、こちらの記事を参考にしてみてください。

>>Androidのキャッシュとは?削除できない時の対処法

データが多すぎて容量が無い

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空き容量が不足しているとパソコンと同様に、動作が重くなることがあります。

そのため空き容量が無い場合は不要な動画や画像をパソコンに移動させて削除するようにしましょう。

スマホの画面が反応しない時の解決法まとめ

スマホの画面が反応しない時の原因は、

  • 指の乾燥
  • 画面の汚れ
  • 保護シートの劣化
  • アプリの入れ過ぎ、キャッシュの溜めすぎ
  • 容量が無い

この中のどれかの可能性が高いので、まずは、上記の原因を取り除いてみてスマホ画面の反応が良くなるか試してみましょう。

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