PDFのファイルが印刷できない原因と解決方法とは?

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パソコンによる文書ファイルを管理するにあたって、ポピュラーなのがPDFファイルとなっています。

そのためPDF関連のトラブルは、結構たくさんの人が経験したことがあるのではないでしょうか?

そこで今回は、PDF関連のトラブルの一つ、PDFファイルが印刷できない原因と解決方法についてお伝えします。

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まずは原因が何なのかを特定する

まずは、PDFが印刷できない原因を突き止める必要があります。

注意点としては、PDF自体が保護されている場合は、作成者によってパスワードで印刷をできないようロックされているため、パスワードがわからない場合印刷することはできません。

PDFが保護されておらず、単純に印刷できない場合は、次のような原因が考えられます。

  • PDFのファイルに問題がある
  • PDFを読み取っているソフトに問題がある
  • 使っているパソコンに問題がある
  • プリンターに問題がある
  • 接続環境に問題がある

順番に原因と解決方法について細かく見ていきましょう。

解決方法1 PDFファイルそのものに問題がある場合

PDFファイルそのものに問題があるかの確認方法は、別のPDFファイルを印刷してみて通常通り印刷できるかを確認してみましょう。

他のPDFファイルが印刷できるのに、対象のファイルができない場合は対象ファイルが破損している可能性が高いです。

解決方法は、再度問題となったPDFファイルを新しく入手することです。

ダウンロードをして入手したものであるならば、ダウンロードが正常に行われなかった可能性があるので再ダウンロードしてみてください。

解決方法2 PDFを読み取っているソフトに問題がある場合

PDFファイルすべてが印刷不能になっている場合は、他のテキストファイルやアプリケーションで別のファイルを印刷してみましょう。

そこでPDFのみが駄目だった場合は、Acrobat 製品に問題が発生している可能性があるので、最新バージョンの Acrobat 製品にアップデートしてください。

解決方法3 使っているパソコンに問題がある場合

PDF以外のファイルも印刷不可能となっている場合は、PDFファイルやソフトの問題ではなくパソコンに問題がある可能性があります。

印刷エラーが多発した場合は、一度、コンピュータを再起動してみてください。

そうすると正しく印刷されることもあります。

再起動することで正しく印刷がされた場合は、メモリ不足やリソース不足がシステム上で発生していて、正常動作しなくなっていたことが考えられます。

解決方法4 プリンターに問題がある場合

パソコン側で再起動しても治らなかった場合は、今度はプリンターを疑ってみましょう。

まずはプリンターの電源を切って、15秒以上時間をおいてから再起動しましょう。

これで治った場合はプリンターのメモリ不足が原因になります。

解決方法5 接続環境に問題がある場合

今までのすべて方法で治らない場合は、プリンターと印刷したいパソコンに正しく接続されていない場合があります。

印刷したいデータをUSBメモリなどに保存して、同じプリンターに接続されている他のパソコンから印刷してみてください。

これで印刷できた場合は、接続トラブルが考えられます。

プリンターのマニュアルに沿って、パソコンとプリンターを接続し直してみましょう。

会社などのプリンターの場合は、ネットワーク管理者に問い合わせて、接続に対する問題が発生していないかの確認を行い、対処してもらうようにしてください。

それでも治らない場合は?

ここまでの方法で治らなかった場合は、プリンターの故障を疑いましょう。

プリンターの電源と接続状態を確認した後、正常に動作しているかを確認するため、プリンターの診断テストを実行してみてください。

会社などのプリンターの場合は、診断テストの結果について、ネットワーク管理者に確認が必要なケースがあるので、状況をネットワーク管理者へ説明するようにしてください。

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