Macでメールが送信できない時の簡単な解決方法は?

Macで標準のメールを使っている方は多いと思います。

ところが、最近になって「メールがなぜか送れない」「送れなくなってしまった」という声をよく聞くようになりました。

そんなMacでメールが送信できない時の簡単な解決方法についてご紹介します。

Macでメールが送信できない原因

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Macでメールが送信できない原因として考えられる原因は次の2つがあります。

  • 送信サーバーの設定でSSLの認証がオンになっている
  • メールアカウントがオフラインになっている
  • OSのアップデートによって設定が勝手に書き変わっている

SSLがオンになっている

初めてMacのメールを設定してみて送信できない、というパターンはSSLの設定に原因がある場合が多いです。

SSLはサーバーが対応していない限り、オンにチェックしてしまうと送信することができません。

メールアカウントがオフラインになっている

メールアカウントがオフラインになっていると、メールを送信することができません。

また、メールアカウントの設定に問題があり、SMTPサーバーがオフラインになるケースもあります。

システムのアップデートで設定が変更されている

Macのシステムのアップデートによってメールの設定が変更されてしまい、メールを送信できなくなるケースがあります。

Macはシステムアップデート時に標準のメールの設定項目が増えて、誤った設定になってい場合があります。

Macでメールが送信できない時の解決方法

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Macで送信できない場合は、送信メールサーバの設定項目を見直す必要があります。

送信メールサーバの設定は、メールの上部メニューの【メール】→【環境設定】から、【送信メールサーバー(SMTP)】→【SMTPサーバリストを編集】を選択します。

次の3つの設定項目を確認しましょう。

1、SSLの項目を確認する

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詳細タブをクリックして、ポート番号の横にある『SSLを使用』のチェックが付いている場合は、チェックを外しましょう。

チェックを外したら、もう一度送信を試していましょう。

2、アカウントがオフラインになっていないか確認する

メールアカウント、またはSMTPサーバーがオフラインになっていることが原因で、メールを送信できないケースが考えられます。

メールアカウントがオフラインになっている場合は、以下の手順でオンラインにすることができます。

  1. 「メール」を起動します。
  2. 上部メニューの「メールボックス」をクリックします。
  3. 「すべてのアカウントをオンラインにする」を選択します。
    • アカウントが複数ある場合は、「オンラインの状況」→「(メールアドレス)をオンラインにする」を選択することで個別にオンラインにできます。

メールアカウントをオンラインにできたら、メールが送信できるようになったか確認してください。

メールアカウントをオンラインにしても、SMTPサーバーがオフラインの場合は、以下のページの対処方法を併せて参考にしてください。

3、OSアップデートで追加されている項目を確認

Yosemite以降のOSにアップデートすると2つの項目が追加されて、勝手に設定が入ってしまいます。

同じく詳細タブの次の2つの設定を確認して、設定を変更しましょう。

アカウント設定を自動的に検出して管理 → オフ

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「アカウント設定を自動的に検出して管理」という項目にチェックが入っていると、メールソフトが勝手に設定を探してしまいます。

正しい設定が自動で設定されればいいですが、メールサーバーによっては送信できない設定になってしまう場合があります。

こちらにチェックが入って送信できない場合は、チェックを一旦外して、メール設定を手動で設定してみてください。

セキュリティ保護されていない認証を許可 → オン

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セキュリティ保護の許可がオフになっていると、暗号化に対応した接続しか許可されなくなってしまいます。

暗号化に対応した設定になっていない場合は、チェックをオンにして送信できないか試してみましょう。

コメント

  1. HDD より:

    妻が「ある時からメールが送れなくなった」と言っていましたが、
    記事に書かれている、以下の三つの変更で、送れるようになりました。
    ・「接続設定を自動的に管理」をアンチェック
    ・「TLS/SSLを使用」をアンチェック
    ・「セキュリティ保護されていない認証を許可」をチェック

    貴重な記事を本当にありがとうございました!

    なお、記事に設定画面キャプチャが4つありますが、下の二つは、
    説明とは異なる図になっているようです。細かいことで恐縮ですが、
    説明と図が一致していると、より分かりやすいと思いました。

    「ある時」がきっと、OSのアップデートだったのでしょうね。
    素晴らしい記事をありがとうございました。

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