Docomoで新規契約・機種変更を行うといくつかのサービスに加入することになります。
どのサービスも、契約直後は無料で利用できるものばかりなので、一度使ってみて、必要なサービスならそのまま利用すると良いでしょう。
あまり必要と感じないサービスは、解約することになると思うのですが、その時、解約手続きの仕方が分からなくて困った人も多いのではないでしょうか？
今回は、そんなDocomoのオプションサービスの解約手順をまとめました。
この記事の内容
Docomoの任意で解約できるオプションは何がある？
Docomoのオプションの内容は「dメニュー」のドコモオンラインで確認できます。
解約できるオプション
- おすすめパック・あんしんパック
- 音楽映像配信 ・dTV・dアニメストア
- コンテンツ使い放題 ・dヒッツ・dキッズ・dマガジン・dグルメ
※2016年1月時点のサービス内容です。現在は加入サービスの種類が変わっている可能性もあります。
※あんしんパックには故障時の保守サービスが入っています。解約する場合は、サービス内容をきちんと読んでから解約しましょう。
スマホでDocomoオプションを解約する手順
１、まずドコモ回線を使っているか確認します
家のWifiに接続している場合ですと、ドコモの契約変更ができません。
回線が「3G」か「LTE」になっていることを確認します。（もし、電波マークが表示される場合は、Wifiをオフにしてください。
２、インターネットで「ドコモお客様サポート」へ行きましょう。
インターネットのお気に入りを表示すると「ドコモお客様サポート」があります。
３、「契約内容確認などオンライン手続き」から「ドコモオンライン手続き」のページへ
「ドコモお客様サポート」のトップに表示されるメニューの「契約内容確認などオンライン手続き」をクリック。
「ドコモオンライン手続き」が表示されるのでクリックしましょう。
４、dアカウントでログイン
初回はdアカウントのログインが必要になります。dカウントのID・パスワードはお店で登録したメールアドレスとパスワードになります。（ID/パスワードを忘れた場合は、ログインボタンの下にある「ID/パスワードをお忘れの方」から再発行できます）
5、ログイン完了後「各種手続き」にある「ご契約内容確認・変更」をクリック
解約するオプションは２ページ以降にあります。
6、Docomoのオプションを解約
解約したいオプションを解約していきます。「解約」のボタンが表示されているオプションが契約しているオプションになります。面倒ではありますが１つ１つ解約ボタンを押して解約手続きを行う必要があります。
有料オプションの場所は以下のようになります。（2016年1月の内容です。）
- おすすめパック・あんしんパック 【２ページ目】
- 音楽映像配信 ・dTV・dアニメストア 【３ページ目】
- コンテンツ使い放題 ・dヒッツ・dキッズ・dマガジン・dグルメ 【３ページ目】
以上でDocomoオプションに関しては解約完了となります。
※オプションサービスは、契約当日では解約できない場合も多いので、契約した日に解約手続きをするのは控えましょう。
Docomoオプション以外のサービスを解約
Docomo以外のオプションで契約時に加入するサービスは２種類あります。お店にて登録したメールにご利用確認メールがくるので、一度メールから確認するといいでしょう。
- ネクシィプレミアム ¥540/月
- KKBOX ¥980/月
※2016年1月の内容です。
ネクシィプレミアムの解約方法
１、ネクシィプレミアムの公式サイトへ行きます。
２、一番下までスクロールし「退会」をタップ
少しわかりにくいですが、一番下段のメニューに「退会」があります。docomoショップでの契約時にアカウントが登録されています。
３、dアカウントでログインします
こちらは、先ほどのDocomoオプションでログインしたアカウントと同じになります。
４、ログイン後「退会」をタップして完了です
表示される広告をスクロールしていくと退会のボタンがあります。確認の画面が出てくるのでそれをタップすれば退会の手続きの完了です。
KKBOXの退会方法
１、KKBOX公式サイトへアクセス
２、メニューから「マイアカウント」をタップ
スマホの場合、左上のトグルボタン（３本線）をタップするとメニューが表示されます。
開いたメニューの「マイアカウント」をタップしてください。
３、KKBOXへログインします
ログインする「メールアドレス」はdアカウントと同じメールアドレスになります。
【重要】パスワードは変更していなければ、携帯の「４桁のセキュリティーコード」と同じになっていますので入力しましょう。
ログイン完了後KKBOXを退会
ログインが完了するとメニューに退会があるので、そちらから退会の手続きができます。
Docomoのオプションサービス解約、ネクシィプレイミアム・KKBOXの退会のまとめ
かなりややこしかったと思いますが、以上の方法でDocomoのオプションサービスの解約ができます。
全く利用していないサービスがあったら、解約しないとお金がもったいないですよね。
気にしていなかった人も、一度確認してみるといいかもしれません。