Steamでフレンドの追加/登録ができない時の対処法 – Windows10

Steamでフレンドを追加しようとすると、「フレンドの追加時にエラーが発生しました。もう一度お試しください。」といったエラーが表示されて、フレンド追加ができないことがあります。

また、フレンドの追加の招待を送っても相手にリクエストが届いておらず、追加できないケースもあります。

今回は、Windows10のSteamでフレンドの追加/登録ができない時の対処方法について紹介します。フレンドを追加する基本的な手順も併せて紹介します。

フレンドを追加できない原因

Steamでフレンドの追加がエラーでできなかったり、フレンド追加の申請が送れない場合、主に次のような原因が考えられます。

単純にアカウントやフレンド登録数の制限によって、フレンド追加ができないケースも考えられます。フレンド機能には、いくつか利用条件や制限があるので注意が必要です。

上記の原因についてそれぞれの対処方法を順に紹介していきます。フレンド追加ができないか試してみてください。

対処1: ブロックリストを確認して解除する

追加したいユーザーを誤ってブロックしていることが原因で、フレンドの追加ができないケースが考えられます。

そのため、Steamのブロックリストを確認して、ブロックの解除を行なってください。また、可能であれば追加しようとしているユーザーにもブロックされていないか確認してください。

ブロックリストを確認してブロックを解除する手順は次の通りです。

以上の手順で、ブロックリストからユーザーを解除することができます。

ブロックが解除できた場合は、プロフィールページの「フレンドに追加」をクリックして、正常にフレンドに追加できるか確認してください。

対処2: 相手をブロックリストに追加して解除する

Steamの不具合でユーザーをブロックしていない状態でも、ブロック状態と見なされてしまうケースがあります。

上記の問題が起きている場合は、ユーザーを一度ブロックリストに追加してから解除することで解決できます。

ユーザーをブロックしてからブロックを解除する手順は、次の通りです。

ユーザーのブロック状態に問題があった場合は、上記の手順でユーザーをフレンドに追加することができます。

対処3: 制限付きアカウントでないか確認する

Steamの利用額が$5.00以下のユーザーは、制限付きアカウントとして扱われるため、フレンド招待の送信を含めた一部の機能を利用することができません。

Steamの制限アカウントについては、以下のページに詳しい情報が記載されています。

そのため、フレンドの追加を申請するには、Steamで合計$5.00以上(約500円)のゲームを購入して制限を解除する必要があります。

買いたいゲームがない場合は、Steamウォレットに$5.00以上の金額をチャージすることでも解除できます。

十分な金額を支払っているにも関わらず制限が解除されない場合は、利用額が反映されていないことが考えられるため、2~3日待ってから再度確認してみてください。

制限付きアカウントでもフレンドの招待は受けれる

制限アカウントではフレンド招待を送ることはできませんが、フレンド申請を承認してフレンドを作ることはできます。

そのため、アカウントの制限を解除するのが難しい場合は、フレンドになりたい相手からフレンド追加をしてもらうよう頼んでください。

対処4: 別の方法でフレンド追加する

特定の操作でフレンド追加ができない場合でも、別の方法で追加することで問題なくフレンドが登録できることがあります。

そのため、別の操作でフレンドを追加できないか試してみてください。Steamでフレンド追加を申請するには、次の方法があります。

フレンドが検索しても見つからない場合は、フレンドコードやクイック招待の方法で追加することをおすすめします。

対処5: フレンド登録数を確認する

Steamのフレンド数が上限に達していることが原因で、新しくフレンドを追加できないケースが考えられます。

そのため、次の手順で現在のフレンド数が上限に達していないか確認してみてください。

フレンド数が上限に達している場合は、フレンドを解除してフレンド数を減らすか、フレンドの上限数を増やしてください。

フレンドの上限数を増やすには

フレンドの上限数は、Steamレベルを上げることで引き上げることができます。レベルはSteamのバッジを集めると上がり、1レベル上がるごとにフレンド数上限が5人ずつ上昇していきます。

Steamレベルやバッジの詳細については、Steamにログイン後、「ユーザー名」→「バッジ」のページをご確認ください。

対処6: ローカル設定データを削除する

Steamのローカル設定データに問題が起きていることが原因で、フレンド追加が正常に機能しないケースがあります。

そのため、ローカル設定データを一度削除することでフレンド追加の問題を解決できる可能性があります。ローカル設定データを削除するには、次の手順で操作してください。

ローカル設定データの削除ができたら、Steamに再ログインしてフレンド追加の手続きをやり直してください。

対処7: 保留中の招待をキャンセルする

フレンド追加の招待の処理に問題が起きていることが原因で、相手に招待が届かないケースがあります。

また、相手もしくは自分に保留中の招待のリクエスト数が多いと、正常に招待を受け取れないケースもあります。

そのため、次の手順で保留中の招待を全てキャンセルしてから、フレンド追加が正常にできないか試してみてください。

以上の手順で、保留中の招待をキャンセルすることができます。上記の操作が、フレンド追加ができない相手側でも、招待のキャンセルを行なってください。

全てのリクエストをキャンセルできたら、再度フレンドの追加を試してみてください。

対処8: ライブラリシェアリング機能を無効にする

Steamには、他のユーザーとゲームを共有できるファミリーライブラリシェアリング機能が搭載されています。

しかし、この機能が有効になっていると、ゲームのプレイが制限されたりアカウントの操作に問題が出ることがあります。

そのため、ファミリーライブラリ機能が有効になっている場合は、無効にした状態でフレンドの追加ができないか試してみてください。

ライブラリシェアリング機能を無効化してSteamが再起動できたら、再度フレンドの追加を試してみてください。

解決しない場合は

ここまでの全ての対処方法を試してもフレンドの追加ができない場合は、使用しているアカウントに問題が起きていることが考えられます。

ユーザー側では対処できない不具合などのトラブルが発生していることも考えられるため、Steamのサポートに問い合わせてみてください。