スマホやPCでAmazonのサイトまたはアプリを利用している際に、言語設定が突然英語表示に変わってしまうケースがあります。または、日本語に設定したはずが英語に戻ってしまい直らないケースもあります。
本記事では、スマホ・PCでAmazonが英語になる/日本語にならない時の直し方について詳しく解説します。環境は、iPhone/Android/Windows/Macを想定しています。
Amazonが英語になる原因
Amazonのサイトまたはアプリが日本語から英語表示に勝手に切り替わる原因としては、主に以下のことが考えられます。
- サイトまたはアプリの言語設定：
Amazonアカウントの言語設定が英語になっているか、過去に他の国のAmazonサイトを使用したことで、設定が英語に変更されていることがあります。 - 海外からアクセスしている：
Amazonのサイトには、地域に基づいたデフォルトの言語設定があり、海外のIPアドレスからアクセスしていると、英語がデフォルトになることがあります。 - ブラウザの設定：
使用しているブラウザが英語を優先言語として設定している可能性があります。または、ブラウザが自動的に言語設定を決定して、英語を選択している場合があります。 - VPNの使用：
VPNを使用していると、国外のサーバーを経由しているために、Amazonサイトが英語表示になることがあります。 - クッキーとキャッシュ：
以前に英語でアクセスした際のクッキーやキャッシュが保存されており、再アクセス時に英語表示が維持されことがあります。
Amazonのサイトまたはアプリが英語で表示される場合、まずはAmazonの言語設定を日本語に戻してみてください。日本語に戻しても再アクセス時などに英語になってしまう場合は他の原因が考えられるため、別の対処方法を試してください。
Amazonの言語設定を日本語に変更する方法
Amazonのサイトやアプリが英語で表示されている場合は、言語設定が英語になっていることが考えられます。
そのため、Amazonのサイトまたはアプリの言語設定を日本語に変更してください。Amazonの言語設定は以下の手順で日本語に変更できます。サイトとアプリで手順が異なるため、対応する手順を行なってください。
方法1: ブラウザでAmazonの言語設定を変更する
Amazonのウェブサイトで表示言語を英語から日本語に変更するには、以下の手順で操作してください。
- ブラウザで『Amazon』の公式ページにアクセスします。
- 左上隅にある「三本線(All)」をクリックしてメニューを表示させます。
- メニュー内の「Help & Settings」の項目にある「English(またはその他の言語)」をクリックします。
- 言語選択メニューが表示されたら、リストから「日本語」を選択します。
- 「変更を保存」ボタンをクリックして、設定を保存します。
または、サイトの最下部までスクロールして「English」を押し「日本語」を選ぶことでも日本語に変更することができます。
方法2: Amazonアプリの言語設定を変更する
Amazonのモバイルアプリで言語設定を英語から日本語に変更するには、次の手順を実行します。
- 「Amazon」アプリを開きます。
- 「☰(メニュー)」をタップします。
- 表示されたメニューで「Settings(設定)」をタップします。
- 「Country&Language(国と言語)」をタップします。
- Languageの「English」をタップします。
- 「Japanese - 日本語」を選択します。
- 「終了」をタップします。
方法3: Prime Videoアプリの言語を変更する
AmazonのPrime Videoアプリで言語設定を英語から日本語に変更するには、次の手順を実行します。
- 「Prime Video」アプリを開きます。
- 右上の「プロフィールアイコン」をタップして開きます。
- 「ギアアイコン(設定)」をタップします。
- 設定メニューの中から「Language(言語)」をタップします。
- 利用可能な言語のリストから「日本語」を選択します。
- 確認ポップアップが表示されたら「Yes」をタップします。
方法4: Amazon Musicの言語を変更する
Amazon Musicアプリで言語設定を英語から日本語に変更するには、次の手順を実行します。
- 「Amazon Music」アプリを開きます。
- 右上の「ギアアイコン」をタップします。
- 「Settings(設定)」をタップします。
- OTHERの「Manage Language(言語設定)」をタップします。
- 「Japanese(Japan)」をタップします。
- 確認画面が表示されたら「OK」をタップします。
Amazonが日本語に戻らない/直らない時の対処法
Amazonの言語設定を日本語にしても英語の表示に戻ってしまう場合は、以下の対処方法を試してみてください。
対処1: 日本語のURLに直接アクセスする
Amazonの英語圏向けのサイトURLにアクセスしていることが原因で、サイトの表示言語が英語になるケースが考えられます。
そのため、日本のAmazonのURLをブラウザで直接開くことで問題が解決する可能性があります。日本語のAmazonのURLは、(https://www.amazon.co.jp/?language=ja_JP)です。
ブックマークなどで開くと英語表記になる場合は、設定されているURLを上記のURLに置き換えてください。
対処2: Amazonアカウントに再ログインする
Amazonのアカウントのログイン状態に問題が起きていることが原因で、サイトが英語表記になるケースが考えられます。
そのため、Amazonのアカウントから一度ログアウトして再ログインすることで、言語設定が日本語に戻る可能性があります。Amazonアカウントに再ログインするには、以下の手順で操作してください。
- 『Amazon』の公式ホームページにアクセスします。
- ウェブサイトの右上隅にある「Account & Lists(アカウント&リスト)」にカーソルを合わせて、ドロップダウンメニューを表示させます。
- メニューの中から「Sign Out(ログアウト)」をクリックします。
- ログイン画面が表示されたら、Amazonアカウントの情報を入力してログインします。
以上の手順で、Amazonアカウントに再ログインできたら、サイトの表示言語が日本語に戻ったか確認してください。
対処3: ブラウザの一時データを削除する
ブラウザのキャッシュやCookieに問題が起きていることが原因で、Amazonのサイトが英語表記になるケースが考えられます。
そのため、ブラウザの一時データを削除してリセットすることで、問題が解決する可能性があります。ブラウザの一時データを削除するには、以下の手順で操作してください。
- Windows/Macの場合:
- Chromeの場合:
- 右上の「メニュー(3点アイコン)」→「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」の順にクリックします。
- 期間を「全期間」に変更して、「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
- 「データを削除」をクリックします。
- Firefoxの場合:
- 右上の「メニュー(3本線アイコン)」→「設定(またはオプション)」の順にクリックします。
- 左ペインで「プライバシーとセキュリティ」を選択して、「履歴を消去」をクリックします。
- 「消去する履歴の期間」を「すべての履歴」に変更して、「Cookieとサイトデータ」と「キャッシュ」にチェックを入れます。
- 「今すぐ消去」をクリックします。
- Edgeの場合:
- 右上の「メニュー(3点アイコン)」→「履歴」→「履歴データをクリア」の順にクリックします。
- 時間の範囲を「すべての期間」に変更して、「キャッシュされた画像とファイル」と「クッキーおよび他のサイトデータ」にチェックを入れます。
- 「今すぐクリア」をクリックします。
- Safariの場合:
- 上部メニューの「履歴」→「履歴を消去」を選択します。
- 消去の対象を「すべての履歴」に変更して「履歴を消去」をクリックします。
- Chromeの場合:
- iPhone/Androidの場合:
- Safariの場合:
- 「設定」を開いて、「Safari」をタップします。
- 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
- 確認ポップアップが表示されたら、「消去」をタップします。
- Chromeの場合:
- Chromeを起動して、「メニュー(３点アイコン)」をタップして「履歴」を選択します。
- 「閲覧データを削除」をタップします。
- 「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「データを消去」をタップします。
- Safariの場合:
対処4: VPNを切断する
使用しているPCまたはスマホがVPNに接続していることが原因で、Amazonのサイトが英語で表示されるケースが考えられます。
VPNを介して外国のサーバーに接続していると、Amazonなどのサイトがアクセス地域に基づいて言語を自動選択することがあります。
そのため、デバイスをVPNに接続している場合は切断することで問題が解決する可能性があります。VPNを切断するには、以下の手順で操作してください。
- Windowsの場合:
- タスクバー右側の「ネットワーク(またはWi-Fi)」アイコンをクリックします。
- ネットワークの一覧から「接続中のVPN」の「切断」をクリックします。
- Macの場合:
- 「Appleマーク」→「システム環境設定」の順にクリックします。
- 「ネットワーク」をクリックして開きます。
- ネットワークの一覧から「接続中のVPN」を選択して「接続解除」をクリックします。
- iPhone/iPadの場合:
- 「設定」アプリを開きます。
- 「VPN」のスイッチをタップして「オフ」に切り替えます。
- Androidの場合:
- 「設定」アプリを開きます。
- 「ネットワークとインターネット」をタップします。
- 「VPN」をタップします。
- 「接続中のVPN」をタップして「切断」をタップします。
デバイスのVPN接続を切断できたら、Amazonのサイトにアクセスして日本語の表示に戻るか確認してください。
対処5: デバイスを再起動する
スマホまたはPCのシステムに一時的な不具合が発生していることが原因で、Amazonのサイトまたはアプリが英語表記になるケースが考えられます。
そのため、デバイスの電源を一度切ってから再起動することで、日本語に戻る可能性があります。
デバイスを再起動できたら、Amazonのサイトにアクセスするか、アプリを開いて正常に日本語で表示されるようになったか確認してください。
対処6: ブラウザの言語設定を確認する
ブラウザの言語設定が英語になっていないことが原因で、Amazonのサイトが日本語ではなく英語で表示されるケースが考えられます。
そのため、ブラウザの設定が英語になっている場合は、言語設定を日本語に変更してください。
言語設定はブラウザによって名称が異なる場合があります。「Language(言語)」や「Manage Language(言語設定)」などのオプションで「日本語」がリストにあることを確認し、最優先言語として設定してください。
対処7: デバイスの言語設定を確認する
デバイスの言語設定が英語になっていることが原因で、Amazonのサイトまたはアプリが英語表記になっているケースが考えられます。
そのため、デバイスの言語設定が英語になっていないか確認してください。言語設定が英語になっている場合は、日本語に変更してからAmazonのサイトまたはアプリが日本語にならないか確認してください。
対処8: しばらく待ってからアクセスする
Amazonのサーバーに障害などの問題が発生していることが原因で、言語が英語で表示されるケースが考えられます。
そのため、しばらく待つことでAmazonの問題が解決する可能性があります。少なくとも数時間待ってからAmazonのサイトにアクセスし、日本語に戻らないか確認してください。
対処9: Amazonアプリを再インストールする
Amazonアプリが英語表記になる場合は、アプリに何らかの問題が起きていることが原因として考えられます。
そのため、Amazonアプリを一度アンインストールしてから再インストールすることで、日本語表記に戻る可能性があります。Amazonアプリを再インストールするには、以下の手順で操作してください。
- iPhoneの場合:
- ホーム画面で「Amazon(またはその他のAmazonアプリ名)」のアイコンを長押しします。
- メニューが表示されたら「Appを削除」をタップします。
- 確認ポップアップが表示されたら「Appを削除」をタップします。
- 「AppStore」を開いて、「Amazon(またはその他のAmazonアプリ名)」を検索して通常の手順でインストールします。
- Androidの場合:
- 「設定」アプリを開きます。
- 「アプリと通知」をタップします。
- アプリの一覧で「Amazon(またはその他のAmazonアプリ名)」をタップします。
- 「アンインストール(または削除)」をタップします。
- 確認ポップアップが表示されたら「OK」をタップします。
- 「Playストア」アプリを開いて、「Amazon(またはその他のAmazonアプリ名)」を検索して通常の手順でインストールします。
Amazonアプリを再インストールできたら、アプリ内の言語が正常に日本語で表示されるようになったか確認してください。