スマホのトラブルに関連する記事一覧

iPhone/iPadのGoogleアプリで画像検索やウェブページで画像または写真を保存しようとすると「フォトアプリに保存」のメニューが表示されないことがあります。 また、画像を保存しようとしても「この画像を保存できませんでした」などのエラーが発生してカメラロールにダウンロードできないケースがあります。 本記事では、i […]

店舗でスマホの「楽天ペイ」アプリを使って支払いを行おうとすると「現在サービスがご利用頂けません。しばらくしてから、もう一度ご利用お試しください。」などのエラーが発生して支払いができないケースがあります。 また、楽天ペイの決済用のバーコードが表示されず、支払いに使えないトラブルが起きることもあります。 本記事では、楽天ペ […]

Instagramのアプリでリールや投稿にエフェクトやフィルターを使おうとすると「お使いのデバイスではこのエフェクトを使用できません」などのエラーが表示され突然使えないことがあります。 また、希望のエフェクトまたはフィルターが表示されない場合や保存できない問題が起きることもあります。 本記事では、Instagramアプ […]

Kindleアプリで本をダウンロードしようとしても、エラーメッセージが表示されたり、ダウンロードが進まなかったりするなどの問題が発生することがあります。 この問題は、Kindleデバイス、Android、iPhone/iPadなどのKindleアプリだけでなく、Windows、MacなどのKindle for PCまた […]

Androidのスマホやタブレットを使用していると、Googleの音声サービス(Speech Services by Google)の「アップデート(日本語(日本))をダウンロードしています。ネットワーク接続を待機中」の通知が表示されることがあります。 通常であれば通知が表示されてもしばらく待てばダウンロードが完了する […]

iPhoneやiPadのメールアプリで、受信トレイまたは送信トレイのメールを開こうとすると突然「このメッセージはサーバからダウンロードされていません」のエラーが発生してメールの内容が表示されないケースがあります。 このエラーは一部のメールのみで発生することもありますが、メールアカウントの全てのメールで発生するケースもあ […]

AndroidのスマホやタブレットでGoogle Playストアを開いていると「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました[DF-DFERH-01]」のエラーが発生することがあります。 このエラーは、Google Playストアでアプリ情報の閲覧、購入、インストール、アップデートなどの操作で発生することがあります […]

iPhoneやiPadで設定のWi-Fiを確認すると「プライバシーに関する警告」が表示されている場合があります。 この警告メッセージが表示されていてもWi-Fiに接続されインターネットが利用できますが、警告が気になる方も多いと思います。 本記事では、iPhone/iPadでWi-Fiに「プライバシーに関する警告」が表示 […]

iPhone/iPadでは、設定アプリの「AppleID(ユーザー名)」→「iCloud」の項目からiCloudの設定を変更することができます。 しかし、設定アプリのiCloud(またはAppleID)の項目をタップしようとしても、グレーアウトしていて押せないケースがあります。 本記事では、iPhone/iPadで設定 […]

iPhoneやiPadをWi-Fiに接続するために、コントロールセンターからWi-Fiをオンにしようとすると灰色にグレーアウトしていてオンにできないケースがあります。 この問題は、コントロールセンターだけでなく設定アプリのWi-Fiの項目でも同様の症状が発生することがあります。 本記事では、iPhone/iPadでWi […]