iPhoneやAndroidのスマホでは、機種とプランが5Gに対応していればエリア内に入ると自動的に5G通信に切り替わります。 しかし、5Gのエリアにいるにも関わらず、4G/LTEの表示のまま5G通信にならないケースがあります。 本記事では、iPhone/Androidで5G通信にならない・繋がらない時の対処法について […]
続きを読むスマホが5Gにならない/繋がらない時の対処法 – iPhone/Android
スマホのトラブルに関連する記事一覧
スマホを使っているとありがちなトラブルやニッチなエラーまで、原因と解決方法について解説します。調べてもなかなか見つからないAndroid、iPhoneのトラブルを解決できる情報発信を心がけています。
Youtubeアプリの「問題が発生しました」エラーの対処法 – iPhone/iPad
iPhoneやiPadでYoutubeアプリを開くと「問題が発生しました。タップしてやり直してください。」のエラーが発生することがあります。 エラーの指示通り画面をタップすることで通常の画面に戻ることもありますが、何度タップしても「問題が発生しました」のエラーが繰り返し表示され直らないケースがあります。 本記事では、i […]
続きを読むAndroidでアプリの通知数が消えない/おかしい時の対処法【LINE/Twitter】
AndroidのスマホやタブレットでLINEやTwitterのアプリを使用していると、アプリアイコンに表示される通知バッジ(ドット)の数字が消えないトラブルが起きることがあります。 アプリアイコンのバッジに表示される通知数は、通常であれば未読のメッセージなどを確認することで消えますが、確認しても数字が消えない場合があり […]
続きを読むGoogleアプリで画像を保存できない時の対処法 – iPhone/iPad
iPhone/iPadのGoogleアプリで画像検索やウェブページで画像または写真を保存しようとすると「フォトアプリに保存」のメニューが表示されないことがあります。 また、画像を保存しようとしても「この画像を保存できませんでした」などのエラーが発生してカメラロールにダウンロードできないケースがあります。 本記事では、i […]
続きを読む楽天ペイが使えない/エラーで支払いができない時の対処法 – iPhone/Android
店舗でスマホの「楽天ペイ」アプリを使って支払いを行おうとすると「現在サービスがご利用頂けません。しばらくしてから、もう一度ご利用お試しください。」などのエラーが発生して支払いができないケースがあります。 また、楽天ペイの決済用のバーコードが表示されず、支払いに使えないトラブルが起きることもあります。 本記事では、楽天ペ […]
続きを読むInstagramでエフェクトやフィルターが使えない時の対処法
Instagramのアプリでリールや投稿にエフェクトやフィルターを使おうとすると「お使いのデバイスではこのエフェクトを使用できません」などのエラーが表示され突然使えないことがあります。 また、希望のエフェクトまたはフィルターが表示されない場合や保存できない問題が起きることもあります。 本記事では、Instagramアプ […]
続きを読むKindleアプリで本をダウンロードできない時の対処法
Kindleアプリで本をダウンロードしようとしても、エラーメッセージが表示されたり、ダウンロードが進まなかったりするなどの問題が発生することがあります。 この問題は、Kindleデバイス、Android、iPhone/iPadなどのKindleアプリだけでなく、Windows、MacなどのKindle for PCまた […]
続きを読むGoogleの音声サービスのアップデート/ダウンロードが終わらない時の対処法
Androidのスマホやタブレットを使用していると、Googleの音声サービス(Speech Services by Google)の「アップデート(日本語(日本))をダウンロードしています。ネットワーク接続を待機中」の通知が表示されることがあります。 通常であれば通知が表示されてもしばらく待てばダウンロードが完了する […]
続きを読むiPhone/iPad「このメッセージはサーバからダウンロードされていません」の直し方
iPhoneやiPadのメールアプリで、受信トレイまたは送信トレイのメールを開こうとすると突然「このメッセージはサーバからダウンロードされていません」のエラーが発生してメールの内容が表示されないケースがあります。 このエラーは一部のメールのみで発生することもありますが、メールアカウントの全てのメールで発生するケースもあ […]
続きを読むGoogle PlayストアのDF-DFERH-01エラーの解決法 – Android
AndroidのスマホやタブレットでGoogle Playストアを開いていると「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました[DF-DFERH-01]」のエラーが発生することがあります。 このエラーは、Google Playストアでアプリ情報の閲覧、購入、インストール、アップデートなどの操作で発生することがあります […]
続きを読む