OS・ハード・ソフトのトラブル・エラーの対処法一覧

Androidのスマホやタブレットを使用していると、Googleの音声サービス(Speech Services by Google)の「アップデート(日本語(日本))をダウンロードしています。ネットワーク接続を待機中」の通知が表示されることがあります。 通常であれば通知が表示されてもしばらく待てばダウンロードが完了する […]

PCがインターネットに繋がらない際にトラブルシューティングツールを実行すると、「このコンピューター上で1つ以上のネットワークプロトコルが不足しています」のエラーが発生するケースがあります。 このエラーの詳細には、「ネットワーク接続に必要なWindowsソケットレジストリエントリが不足しています」のメッセージが表示される […]

GoogleChromeやMicrosoftEdgeでウェブページにアクセスする際にSTATUS_ACCESS_VIOLATIONのエラーが発生して、ページが表示されないケースがあります。 このエラーは、特定のページのみ発生することもありますが、全てのページで発生してしまうケースもあります。 本記事では、Chromeま […]

iPhoneやiPadのメールアプリで、受信トレイまたは送信トレイのメールを開こうとすると突然「このメッセージはサーバからダウンロードされていません」のエラーが発生してメールの内容が表示されないケースがあります。 このエラーは一部のメールのみで発生することもありますが、メールアカウントの全てのメールで発生するケースもあ […]

AndroidのスマホやタブレットでGoogle Playストアを開いていると「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました[DF-DFERH-01]」のエラーが発生することがあります。 このエラーは、Google Playストアでアプリ情報の閲覧、購入、インストール、アップデートなどの操作で発生することがあります […]

iPhoneやiPadで設定のWi-Fiを確認すると「プライバシーに関する警告」が表示されている場合があります。 この警告メッセージが表示されていてもWi-Fiに接続されインターネットが利用できますが、警告が気になる方も多いと思います。 本記事では、iPhone/iPadでWi-Fiに「プライバシーに関する警告」が表示 […]

iPhone/iPadでは、設定アプリの「AppleID(ユーザー名)」→「iCloud」の項目からiCloudの設定を変更することができます。 しかし、設定アプリのiCloud(またはAppleID)の項目をタップしようとしても、グレーアウトしていて押せないケースがあります。 本記事では、iPhone/iPadで設定 […]

iPhoneやiPadをWi-Fiに接続するために、コントロールセンターからWi-Fiをオンにしようとすると灰色にグレーアウトしていてオンにできないケースがあります。 この問題は、コントロールセンターだけでなく設定アプリのWi-Fiの項目でも同様の症状が発生することがあります。 本記事では、iPhone/iPadでWi […]

iPhoneやiPad、Macを使用していると、突然「Apple IDがロックされています」のポップアップが表示されてApple IDアカウントが無効になっている場合があります。 Apple IDアカウントがロックされて無効になると、iCloudなどの機能が使用できない状態になるため解除する必要があります。 本記事では […]

iPhone/iPadでは、Safariの閲覧履歴を設定アプリから削除することができます。 しかし、Safariの閲覧履歴を削除しようとしても、「履歴とWebサイトデータを消去」のボタンがグレーアウトしていたり、履歴を消去しても履歴が消えずに残ってしまうケースがあります。 本記事では、iPhone/iPadでSafar […]