Androidのスマホやタブレットを使用していると、Googleの音声サービス(Speech Services by Google)の「アップデート(日本語(日本))をダウンロードしています。ネットワーク接続を待機中」の通知が表示されることがあります。
通常であれば通知が表示されてもしばらく待てばダウンロードが完了するはずですが、ダウンロードがいつまで待ってもできず終わらないケースがあります。
本記事では、AndroidでGoogleの音声サービスのアップデートのダウンロードが終わらない時の対処法について詳しく紹介します。
この記事の内容
- 対処1: Googleの音声サービスを強制終了する
- 対処2: Androidデバイスを再起動する
- 対処3: Googleの音声サービスを更新をキャンセルする
- 対処4: Googleの音声サービスを手動で更新する
- 対処5: AndroidデバイスをWi-Fiに接続する
- 対処6: オフライン音声認識の自動更新を許可する
- 対処7: 自動更新のネットワーク設定を変更する
- 対処8: Googleの音声サービスのキャッシュとデータを削除する
- 対処9: Googleの音声サービスのアップデートを再インストールする
- 対処10: オフライン音声認識の言語を再ダウンロードする
- 対処11: システムアップデートを実行する
- 対処12: Googleの音声サービスの自動更新を無効化する
- 対処13: Googleの音声サービスの通知を無効化する
対処1: Googleの音声サービスを強制終了する
Googleの音声サービスのアップデートに一時的な問題が発生していることが原因で、アップデートのダウンロードが終わらないケースが考えられます。
そのため、Googleの音声サービスを一度強制終了して、問題が解決しないか確認してみてください。Googleの音声サービスを強制終了するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ(またはアプリと通知)」をタップします。
- 「X個のアプリをすべて表示」をタップして、すべてのアプリを表示します。
- アプリ一覧から「Googleの音声サービス(またはSpeech Services by Google)」をタップします。
- 「強制停止」をタップしてアプリを終了します。
Googleの音声サービスを強制終了できたら、アップデートが正常にダウンロードできるようになったか確認してください。
対処2: Androidデバイスを再起動する
Androidのシステムやネットワークに一時的な問題が起きていることが原因で、Googleの音声サービスのアップデートのダウンロードが終わらないケースが考えられます。
そのため、Androidデバイスを一度再起動することで、問題が解決する可能性があります。Androidデバイスを再起動するには、以下の手順で操作します。
- デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
- 電源オプションが表示されたら「再起動」をタップします。
Androidデバイスを再起動できたら、Googleの音声サービスのアップデートが正常に完了するようになったか確認してください。再起動しても問題が解決しない場合は、次の対処に進んでください。
対処3: Googleの音声サービスを更新をキャンセルする
Googleの音声サービスのアップデートを一旦キャンセルすることで、問題が解決する可能性があります。Googleの音声サービスのアップデートをキャンセルするには、以下の手順で操作します。
- 画面上端から下方向に向かってスワイプして通知領域を表示します。
- 「アップデート(日本語(日本))をダウンロードしています」の通知をタップします。
- 通知のポップアップが表示されたら「キャンセル」をタップします。
以上の手順で、Googleの音声サービスのアップデートをキャンセルすることができます。
アップデートをキャンセルできたら、その後同じ問題が発生しなくなったか確認してください。アップデートをキャンセルしても、Googleの音声サービスのアップデートの問題が再発する場合は、次の対処に進んでください。
対処4: Googleの音声サービスを手動で更新する
Googleの音声サービスを手動でアップデートすることで問題が解決する可能性があります。Googleの音声サービスを手動でアップデートするには、以下の手順で操作してください。
- デバイスの「電源ボタン」を長押しして、「再起動」をタップします。
- デバイスが再起動したら「GooglePlayストア」アプリを開きます。
- 「Googleの音声サービス(またはSpeech Services by Google)」を検索して、アプリページを開きます。
- アップデートがある場合は、「更新」をタップします。
Googleの音声サービスを手動でアップデートできたら、その後アップデートが終わらない問題が解決したか確認してください。
対処5: AndroidデバイスをWi-Fiに接続する
Googleの音声サービスのアップデートは、デフォルトではWi-Fiに接続した際にアップデートがダウンロードされ実行される設定になっています。
そのため、AndroidデバイスをWi-Fiに接続することで、Googleの音声サービスのアップデートの問題が解決する可能性があります。AndroidデバイスをWi-Fiに接続するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「ネットワークとインターネット(または接続)」をタップします。
- 「Wi-Fi」をタップします。
- 「Wi-Fi」のスイッチが「オン」になっていることを確認します。
- Wi-Fiの一覧が表示されたら、「接続先のWi-FiのSSID」をタップします。
- Wi-Fiの「パスワード」を入力して「接続」をタップします。
AndroidデバイスをWi-Fiに接続できたら、その状態のまましばらく待ってGoogleの音声サービスのアップデートが正常に完了するか確認してください。
Wi-Fiに接続していない状態でGoogleの音声サービスのアップデートの問題を解決したい場合は、『対処6: オフライン音声認識の自動更新を許可する』と『対処7: 自動更新のネットワーク設定を変更する』の内容を参考にしてください。
対処6: オフライン音声認識の自動更新を許可する
Googleの音声サービスのオフライン音声認識の自動更新がWi-Fiのみに制限されていることが原因で、アップデートのダウンロードが終わらないケースが考えられます。
そのため、オフライン音声認識の自動更新を許可することで問題が解決する可能性があります。オフライン音声認識の自動更新を許可するには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Google」→「Googleアプリの設定」をタップします。
- 「検索、アシスタントと音声」をタップします。
- 「音声」をタップします。
- 「オフラインの音声認識」をタップします。
- 「インストール済み」タブをタップします。
- 「言語を常に自動更新する」を選択します。
- 「言語を自動更新しない」を選択することでも問題が解決する場合がありますが、手動で更新する必要がある点に注意してください。
- 「電源ボタン」を長押しして「再起動」をタップしてデバイスを再起動します。
Googleの音声サービスのオフライン音声認識の自動更新を許可できたら、アップデートのダウンロードが正常に完了するようになったか確認してください。
対処7: 自動更新のネットワーク設定を変更する
Googleの音声サービスのアップデートの自動更新のネットワークが制限されていることが原因で、アップデートのダウンロードが終わらないケースも考えられます。
そのため、Googleの音声サービスのアップデートが終わらない場合は、AndroidデバイスをWi-Fiに接続した状態でアップデートが完了しないか確認してみてください。
Wi-Fiに接続せずにモバイルデータ通信でGoogleの音声サービスのアップデートをダウンロードしたい場合は、以下の手順でGooglePlayストアの設定を変更してください。
- 「GooglePlayストア」を起動します。
- 右上の「プロフィールアイコン」をタップして「設定」を選択します。
- 「ネットワーク設定」をタップします。
- 「アプリの自動更新」をタップします。
- 「ネットワークの指定なし」を選択します。
GooglePlayストアの設定を変更できたら、その状態でしばらく待ってGoogleの音声サービスのアップデートが正常にダウンロードされたか確認してください。
対処8: Googleの音声サービスのキャッシュとデータを削除する
Googleの音声サービスのキャッシュまたはデータに問題が起きていることが原因で、アップデートのダウンロードが完了しないケースが考えられます。
そのため、Googleの音声サービスのキャッシュとデータを削除してリセットすることで問題が解決する可能性があります。Googleの音声サービスのキャッシュとデータを削除するには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ(またはアプリと通知)」をタップします。
- 「X個のアプリをすべて表示」をタップして、すべてのアプリを表示します。
- アプリ一覧から「Googleの音声サービス(またはSpeech Services by Google)」をタップします。
- 「ストレージとキャッシュ」をタップします。
- 「キャッシュを削除」をタップします。
- 「ストレージを消去」をタップします。
- 確認ポップアップが表示されたら、「OK」をタップします。
以上の手順で、Googleの音声サービスのキャッシュとデータを削除できます。削除が完了したら、Googleの音声サービスのアップデートが終わらない問題が解決したか確認してください。
対処9: Googleの音声サービスのアップデートを再インストールする
Googleの音声サービスのアップデートに問題が起きていることが原因で、アップデートのダウンロードが終わらないケースが考えられます。
そのため、Googleの音声サービスのアップデートを一度アンインストールしてから再インストールすることで問題が解決する可能性があります。Googleの音声サービスのアップデートを再インストールするには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ(またはアプリと通知)」をタップします。
- 「X個のアプリをすべて表示」をタップして、すべてのアプリを表示します。
- アプリ一覧から「Googleの音声サービス(またはSpeech Services by Google)」をタップします。
- 右上の「3点アイコン」をタップして、「アップデートのアンインストール」を選択します。
- 確認ポップアップが表示されたら「OK」をタップします。
- ホーム画面に戻って「GooglePlayストア」アプリを開きます。
- 「Googleの音声サービス(またはSpeech Services by Google)」を検索して、アプリページを開きます。
- 「更新」をタップします。
上記の手順で、Googleの音声サービスのアップデートを再インストールできたら、アップデートの問題が解決したか確認してください。
対処10: オフライン音声認識の言語を再ダウンロードする
Googleの音声サービスのオフライン音声認識の言語データに問題が起きていることが原因で、アップデートのダウンロードが終わらないケースが考えられます。
そのため、オフライン音声認識の言語をアンインストールしてから、ダウンロードをやり直すことで問題が解決する可能性があります。オフライン音声認識の言語を再ダウンロードするには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Google」→「Googleアプリの設定」をタップします。
- 「検索、アシスタントと音声」をタップします。
- 「音声」をタップします。
- 「オフラインの音声認識」をタップします。
- 「インストール済み」タブを開いて、「インストールされている言語(日本語など)」をタップして「アンインストール」をタップします。
- 「すべて」タブを開いて、「アンインストールした言語」をタップして「ダウンロード」をタップします。
Googleの音声サービスのオフライン音声認識の言語データを再ダウンロードできたら、アップデートのダウンロードが止まる問題が解決したか確認してください。
対処11: システムアップデートを実行する
Androidのバージョンが古いことが原因で、Googleの音声サービスのアップデートに問題が起きてダウンロードが終わらないケースが考えられます。
そのため、システムアップデートを実行して、Androidを最新バージョンにすることで問題が解決する可能性があります。システムアップデートを実行するには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「システム」をタップします。
- 「詳細設定」をタップします。
- 「システムアップデート」をタップします。
- 「アップデートが利用可能です」と表示された場合は、「ダウンロード」をタップしてアップデートを実行します。
- 表示される手順に従って操作を進めてください。
システムアップデートを実行してAndroidを最新の状態にできたら、Googleの音声サービスの問題が解決したか確認してください。
対処12: Googleの音声サービスの自動更新を無効化する
Googleの音声サービスの自動更新を無効化することで、通信環境によってアップデートのダウンロードが終わらず通知が出る現象を回避することもできます。
ただし、Googleの音声サービスの自動更新を無効化した場合、今後のアップデートを手動で適用する必要がある点に注意してください。Googleの音声サービスの自動更新を無効化するには、以下の手順で操作します。
- 「GooglePlayストア」アプリを開きます。
- 「Googleの音声サービス(またはSpeech Services by Google)」を検索して、アプリページを開きます。
- 右上の「３点アイコン」をタップします。
- 「自動更新の有効化」のチェックを外します。
以上の手順で、Googleの音声サービスの自動更新が無効化されます。今後新しいアップデートを適用したい場合は、GooglePlayストアアプリでGoogleの音声サービスのアプリページを開いて「更新」をタップするようにしてください。
対処13: Googleの音声サービスの通知を無効化する
Googleの音声サービスのアップデートのダウンロードの通知を無効にすることもできます。
ただし、通知を無効にしても、バックグラウンドではGoogleの音声サービスのアップデートが完了していないため根本的な解決にはなりません。あくまで一時的に通知の表示を消す方法であることに注意してください。
Googleの音声サービスのアップデートの通知を無効化するには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ(またはアプリと通知)」をタップします。
- 「X個のアプリをすべて表示」をタップして、すべてのアプリを表示します。
- アプリ一覧から「Googleの音声サービス(またはSpeech Services by Google)」をタップします。
- 「通知」をタップします。
- 「通知の表示」のスイッチを「オフ」に切り替えます。
Googleの音声サービスのアップデートの通知を無効化できたら、アップデートの通知が表示されなくなったことを確認してください。