通常iTunes ストアを開くと、アーティストのジャケット画像(アートワーク)が新着ミュージックにアルバム名または曲名、アーティスト名と一緒に表示されます。
しかし、iTunes上でアートワークが正常に表示されてないケースがあります。
今回は、macOS で iTunes ストアを起動した際にアートワーク(ジャケット)が表示されない時の対処法をご紹介いたします。
この記事の内容
対処1: Apple のシステム状況を確認する
Apple 側で障害が発生している可能性があるため、下記へアクセスし、障害情報を確認しましょう。
システム状況の [iTunes Store] をみて [解決済みの問題] と表示されていれば問題ありません。
[解決済みの問題] と表示されていなければ、Apple側で障害が発生していることが考えられるため、Appleの対応を待ちましょう。
対処2: 別のネットワークに接続する
現在接続しているネットワークが不安定なため、iTunes ストアのアートワーク(ジャケット)が表示されないケースがあります。
別のネットワークに接続しなおすことで改善する可能性があります。
- 右上の扇マーク(Wi-Fiアイコン) をクリックし、[”ネットワーク”環境設定を開く…] をクリックします。
- 現在接続しているネットワークとは別のネットワークをクリックします。
- パスワードを求められますので入力します。
- [適用] をクリックします。
- iTunes を起動します。iTunesが起動していた場合は、一旦終了して再起動して下さい。
対処3: インターネットの接続状況を確認する
自宅のインターネット接続環境が不安定なため、iTunes ストアのアートワーク(ジャケット)が表示されないことがあります。
PC の再起動とルーターの再起動を実行しましょう。
- 左上のリンゴ マークをクリックします。
- 表示されたメニューの [再起動] をクリックします。
- [システム終了] をクリックします。
- 再起動後、お使いのルーターも再起動してください。
対処4: iTunes ストアのキャッシュをリセットする
iTunes そのものに一時的な問題が起きているケースがあります。
次の手順で、iTunes ストアのキャッシュをリセットすることで改善する可能性があります。
- [環境設定] を開きます。
- 環境設定画面内の [詳細] をクリックします。
- 画面中ほどに [iTunes Storeのキャッシュをリセット:キャッシュをリセット(S)] が表示されてますので、[キャッシュをリセット(S)] をクリックします。
- [OK] をクリックし、環境設定は閉じます。
- iTunes も一旦、閉じて、再度、iTunes を起動します。
対処5: 不要なアプリケーションを削除します
バックグラウンドで動作しているアプリケーションが動作に影響を及ぼしているケースが考えられます。
次の手順で、Macの不要なアプリケーションを削除しましょう。
- [Finder] をクリックし、[アプリケーション] をクリックします。
- 不要なアプリケーションを [ゴミ箱] へドラッグ&ドロップするか、アプリケーションを選択し、[ファイル] - [ゴミ箱に入れる] をクリックします。
- ユーザー名とパスワードを求められる場合がありますが、その際はユーザー名とパスワードを入力してください。
- ゴミ箱に移動したアプリケーションを削除するには [ファイル] - [ゴミ箱を空にする] をクリックします。
対処6: iTunes を最新の状態にする
iTunes のバージョンを最新の状態にアップデートすることで問題が解決する可能性があります。
- iTunes を起動し、左上の [iTuens] をクリックします。
- [アップデートを確認...] をクリックします。
- 新しいバージョンの iTunes が検出された場合、[新しいバージョンの iTunes・・・・] という画面が表示されます。
- [iTunes をダウンロード] をクリックします。
- アップデートが完了後、PC を再起動します。
- 再起動後、iTunes を起動します。
対処7: ソフトウェアのアップデートをする
macOS を最新の状態にすることで問題が解決する可能性があります。
- リンゴ マークをクリックします。
- [システム環境設定] をクリックします。
- [ソフトウェアアップデート] をクリックします。
- アップデートがあった場合、[今すぐアップデート] をクリックします。
- インストール完了後、PC を再起動してください。
- 再起動後、iTunes を起動します。
対処8: DNS を設定する
名前解決できていないため、アルバムジャケットが表示されないケースが考えられます。
次の手順を参考にして、Google Public DNS を設定し問題が解決するか確認しましょう。
- 右上の扇マーク(Wi-Fiアイコン) をクリックし、[ネットワーク環境設定を開く…] をクリックします。
- 右下の [詳細] をクリックします。
- [DNS] をクリックし、DNS サーバー下部に表示されている [+]をクリックします。
- 以下の IP アドレスを入力します。
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- [OK] をクリックします。
- [適用] をクリックします。
- PC を再起動します。
- 再起動後、iTunes を起動します。