WindowsのPCでデバイスマネージャーを開くと、ほかのデバイス内の「PCI暗号化/暗号化解除コントローラー」にエラー(黄色の!マーク)が出ている場合があります。
このエラーが出ていてもPCを使用することはできますが、ドライバーに問題が起きているためWindowsの動作に問題が起きる恐れがあります。
本記事では、PCI暗号化/暗号化解除コントローラーにエラーが出る時の対処法について詳しく紹介します。対処内容はWindows10/11を想定しています。
この記事の内容
エラーの原因
デバイスマネージャーでPCI暗号化/暗号化解除コントローラーにエラーが出る原因としては、主にマザーボードのチップセットドライバーがインストールされていないことが考えられます。
また、インストールしたチップセットドライバーのバージョンが古く互換性に問題がある際にも同様のエラーが発生することがあります。
エラーを解決するには、適切なチップセットドライバーをインストールする必要があります。エラーの具体的な対処方法を紹介するので、順に試してみてください。
対処1: ドライバーを最新バージョンに自動で更新する
マザーボードのチップセットドライバーのバージョンが古く互換性に問題があることが原因で、PCI暗号化/暗号化解除コントローラーにエラーが表示されているケースが考えられます。
そのため、デバイスマネージャーでチップセットドライバーを更新することで問題が解決する可能性があります。ドライバーを更新するには、以下の手順で操作してください。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ほかのデバイス」のツリーを展開します。
- エラーの出ている「PCI暗号化/暗号化解除コントローラー」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
- 新しいドライバーが見つかった場合は、自動でアップデートが実行されます。
チップセットドライバーをアップデートできたら、デバイスマネージャー上でPCI暗号化/暗号化解除コントローラーのエラーが消えたことを確認してください。エラーが解決しない場合は、次の対処方法に進んでください。
対処2: PCのメーカーサイトからドライバーを入手して手動で更新する
マザーボードのチップセットドライバーがインストールされていないことが原因で、PCI暗号化/暗号化解除コントローラーのエラーが発生しているケースが考えられます。
そのため、PCメーカーの製品ページにアクセスして、最新のチップセットドライバーをダウンロードし、手動でインストールすることでエラーが解決する可能性があります。チップセットドライバーを手動でインストールするには、以下の手順で操作してください。
- PCのメーカーサイトにアクセスして、PCの型番で検索し製品ページを表示します。
- ドライバーのダウンロードページを探して開きます。
- 最新のチップセットドライバーをダウンロードします。
- ダウンロードしたドライバーファイルを実行します。
- 案内に従ってチップセットドライバーをインストールします。
- 補足: エラーが発生してインストールできない場合は、以下の手順でインストールを試してください。
- 「ダウンロードしたドライバーファイル」を右クリックして「プロパティ」を選択します。
- 「互換性」タブを開きます。
- 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れて「OK」をクリックします。
- ドライバーファイルを実行して、案内に従ってインストールを完了します。
- 補足: エラーが発生してインストールできない場合は、以下の手順でインストールを試してください。
チップセットドライバーを手動でインストールできたら、デバイスマネージャーを開いてエラーが解決したことを確認してください。
対処3: マザーボードのメーカーサイトからドライバーを入手して手動で更新する
PCのメーカーサイトからドライバーをダウンロードできない場合や自作PCの場合は、マザーボードのメーカーサイトからチップセットドライバーをダウンロードして手動でインストールしてください。
マザーボードのメーカーサイトからチップセットドライバーを手動でインストールするには、以下の手順で操作してください。
- PCのマザーボードのメーカーと型番を確認しておきます。メーカーと型番が不明な場合は、以下の手順で確認してください。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択します。
- 「msinfo32」と入力して「OK」をクリックします。
- システム情報が開いたら、左ペインで「システムの要約」を選択していることを確認します。
- 右ペインで、「ベースボード製品元」でメーカーを、「ベースボード製品」で型番を確認します。
- マザーボードのメーカーのドライバーダウンロードページにアクセスします。
- マザーボードの型番を選択して、チップセットドライバーを検索します。
- マザーボードの型番と一致する最新のチップセットドライバーをダウンロードします。
- ドライバーファイルを実行して、案内に従ってインストールを完了します。
チップセットドライバーをインストールできたら、デバイスマネージャーを開いてPCI暗号化/暗号化解除コントローラーのエラーが解決したことを確認してください。
対処4: ドライバーの場所を指定して手動で更新する(AMDの場合)
PCにAMDのチップセットを搭載している場合は、チップセットドライバーの場所を指定して更新することで、PCI暗号化/暗号化解除コントローラーのエラーを解決できる可能性があります。
AMDのチップセットドライバーの場所を指定して手動で更新するには、以下の手順で操作してください。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ほかのデバイス」のツリーを展開します。
- エラーの出ている「PCI暗号化/暗号化解除コントローラー」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- 「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択します。
- 「参照」をクリックします。
- AMDのドライバーフォルダを選択して開きます。
- 通常であれば以下のいずれかのパスにAMDのドライバーフォルダが存在します。
C:\AMD\ または C:\Program Files (x86)\AMD\
- 通常であれば以下のいずれかのパスにAMDのドライバーフォルダが存在します。
- 「サブフォルダも検索する」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
- チップセットドライバーが自動的にインストールされます。
チップセットドライバーが正常にインストールされたら、デバイスマネージャー上のエラーが解決したか確認してください。
対処5: WindowsUpdateを実行する
新しいバージョンのデバイスドライバーのほとんどは、WindowsUpdateによって提供され自動的にインストールされます。
そのため、メーカーページで新しいチップセットドライバーをダウンロードできない場合は、WindowsUpdateを実行することで、PCI暗号化/暗号化解除コントローラーのエラーが解決する可能性があります。
WindowsUpdateを実行するには、以下の手順で操作してください。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「設定」を選択します。
- 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」をクリックします。
- Windows11の場合は、左ペインの「Windows Update」をクリックします。
- 右ペインで「更新プログラムのチェック」をクリックします。
- 新しい更新プログラムが見つかった場合は、自動でインストールされます。
- 「再起動」や「ダウンロード」のボタンが表示されている場合は、クリックして更新プログラムを適用してください。
- インストールが完了したら、Windowsが最新の状態になったことを確認します。
WindowsUpdateを実行でWindowsを最新の状態に更新できたら、コントローラードライバーのエラーが解決したか確認してください。
対処6: BIOS/UEFIを更新する
一部のユーザーは、チップセットドライバーだけでなくBIOS/UEFIをアップデートすることで、PCI暗号化/暗号化解除コントローラーのエラーが解決することを報告しています。
そのため、チップセットドライバーをアップデートしてもエラーが解決しない場合は、BIOS/UEFIのアップデートを試してみてください。
BIOS/UEFIのアップデート手順は使用しているPCまたはマザーボードによって異なるため、メーカーのマニュアルやヘルプページを参考にしてください。
BIOS/UEFIをアップデートできたら、PCの再起動後にコントローラードライバーのエラーが解決したか確認してください。
ありがとうございます。対処4で無事認識できました。
windows11をクリーンインストールして以来！マークがつきっぱなしでしたが
ようやくすべて認識させることができました。