AndroidのスマホやタブレットでGoogle Playストアを開いていると「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました[DF-DFERH-01]」のエラーが発生することがあります。 このエラーは、Google Playストアでアプリ情報の閲覧、購入、インストール、アップデートなどの操作で発生することがあります […]
続きを読むGoogle PlayストアのDF-DFERH-01エラーの解決法 – Android
スマホのトラブルに関連する記事一覧
スマホを使っているとありがちなトラブルやニッチなエラーまで、原因と解決方法について解説します。調べてもなかなか見つからないAndroid、iPhoneのトラブルを解決できる情報発信を心がけています。
Wi-Fiに「プライバシーに関する警告」が表示される時の対処 – iPhone/iPad
iPhoneやiPadで設定のWi-Fiを確認すると「プライバシーに関する警告」が表示されている場合があります。 この警告メッセージが表示されていてもWi-Fiに接続されインターネットが利用できますが、警告が気になる方も多いと思います。 本記事では、iPhone/iPadでWi-Fiに「プライバシーに関する警告」が表示 […]
続きを読む設定のiCloudがグレーアウトして押せない時の対処法 – iPhone/iPad
iPhone/iPadでは、設定アプリの「AppleID(ユーザー名)」→「iCloud」の項目からiCloudの設定を変更することができます。 しかし、設定アプリのiCloud(またはAppleID)の項目をタップしようとしても、グレーアウトしていて押せないケースがあります。 本記事では、iPhone/iPadで設定 […]
続きを読むiPhone/iPadでWi-Fiがグレーアウトしてオンにできない時の対処法
iPhoneやiPadをWi-Fiに接続するために、コントロールセンターからWi-Fiをオンにしようとすると灰色にグレーアウトしていてオンにできないケースがあります。 この問題は、コントロールセンターだけでなく設定アプリのWi-Fiの項目でも同様の症状が発生することがあります。 本記事では、iPhone/iPadでWi […]
続きを読む無効になったApple IDのロックを解除する方法 – iPhone/iPad/Mac
iPhoneやiPad、Macを使用していると、突然「Apple IDがロックされています」のポップアップが表示されてApple IDアカウントが無効になっている場合があります。 Apple IDアカウントがロックされて無効になると、iCloudなどの機能が使用できない状態になるため解除する必要があります。 本記事では […]
続きを読むSafariの閲覧履歴を消去/削除できない時の対処法 – iPhone/iPad
iPhone/iPadでは、Safariの閲覧履歴を設定アプリから削除することができます。 しかし、Safariの閲覧履歴を削除しようとしても、「履歴とWebサイトデータを消去」のボタンがグレーアウトしていたり、履歴を消去しても履歴が消えずに残ってしまうケースがあります。 本記事では、iPhone/iPadでSafar […]
続きを読むiPhoneの明るさ自動調整がおかしい/オフにしてるのに暗くなる時の対処法
iPhoneには周囲の明るさをセンサーで感知して画面の明るさを自動調整する機能が実装されていますが、画面の明るさが勝手に変わるため機能をオフにする方も多いと思います。 しかし、明るさの自動調整をオフにしているにも関わらず、画面が勝手に暗くなってしまう、勝手に明るさが調整されるケースがあります。 本記事では、iPhone […]
続きを読むiPhoneで「iMessageからサインアウト」のエラーが出る時の対処法
iPhoneのメッセージアプリを使ってメッセージを送ろうとすると、突然「iMessageからサインアウト：エラーが発生してアカウントはiMessageからサインアウトしています。」のエラーが表示されてiMessageから勝手にサインアウトされることがあります。 iMessageを送るにはエラーを対処する必要がありますが […]
続きを読むiPhoneで位置情報の共有ができない/オンにできない時の対処法
iPhoneでは位置情報の共有をオンにすることで、探すやメッセージ、マップアプリなどで自分の位置を家族や連絡先の友人に共有することができます。 しかし、位置情報の共有をオンにしようとしてもグレーになってオンできなかったり、家族や友人と位置情報の共有が機能しないケースがあります。 本記事では、iPhoneで位置情報の共有 […]
続きを読むiPhoneで連絡先を登録しても表示されない/登録できない時の対処法
iPhoneの電話アプリ、メッセージアプリ、または連絡先アプリで新しい連絡先を登録したのに表示されないケースがあります。 通常であれば連絡先は正常に登録されるはずですが、アプリやiCloudの同期などの不具合によってこの問題が起きることがあります。 本記事では、iPhoneで連絡先を登録しても表示されない/連絡先を登録 […]
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