OS・ハード・ソフトのトラブル・エラーの対処法一覧

Windows10のPCで、突然デスクトップのショートカットアイコンが真っ白で空白の状態で表示されるケースがあります。 多くの場合は、ショートカットアイコンが真っ白になってもダブルクリックすればアプリケーションを正常に起動することができます。しかし、一目で何のアプリケーションか判断しにくいため、問題を解決したい方は多い […]

Windows10/Windows11のPCを使用していると、デスクトップに配置しているショートカットやプログラムのアイコンの配置がおかしくなる場合があります。 デスクトップアイコンの配置が変わるタイミングは、PCの再起動後や外部ディスプレイの再接続時、画面の暗転時など様々です。 本記事では、Windows10/11で […]

Windows10/Windows11のPCでは、Windowsキー、Shiftキー、Controlキー、Altキーを組み合わせてショートカットキー/ホットキーを使用することができます。 しかし、ショートカットキーが突然使えなくなってしまうトラブルが起きることがあります。ショートカットキーだけが使えない場合は、キーボー […]

Windows10標準のフォトビューアーアプリであるMicrosoftフォトでは、ウィンドウ左右の「矢印(次へ)」のクリックや、キーボードの矢印キーを押すことで、フォルダ内の他の画像をスライドで表示することができます。 複数の画像を確認する際に便利な機能ですが、矢印のアイコンが表示されない場合や、フォルダ内の全ての画像 […]

3Dゲームなどの特定のアプリケーションを起動しようとすると、「コンピューターに d3dx9_43.dll がないため、プログラムを開始できません。」というエラーメッセージが出てしまい、アプリが起動できないことがあります。 エラーメッセージには「プログラムを再インストールしてみてください」と表示されるケースが多いですが、 […]

Windows10の動作が重くなった際にタスクマネージャーを確認すると、「igfxEM Module(igfxEM.exe)」のCPU使用率が異常に高いケースがあります。 通常であればigfxEM ModuleがPCのリソースを占有することはないため、不具合などの異常な動作が発生している恐れがあります。不具合が発生して […]

Surfaceを電源や充電器に接続しているのに、バッテリーがなぜか充電できないトラブルが発生することがあります。 Surfaceが充電できないケースとしては、電源に接続しても充電中にならない場合や、充電中と表示されるのに充電されない場合、充電しているのに電源が入らない場合などが考えられます。 今回は、Surfaceを電 […]

Javaのアップデート通知をクリックし、「インストール」を選択すると、「スクリプトエラー」というエラーメッセージが表示されてしまい、Javaのアップデートができない状況に陥ってしまうことがあります。 上記のエラーが発生していると、Javaが最新のバージョンにならず、繰り返しエラーが発生するケースがあるため、対処すること […]

Windows10でアプリやシステムの動作に問題が起きた場合や応答なしでフリーズした場合に、タスクマネージャーからプロセスを強制終了することがあると思います。 しかし、タスクマネージャーからプロセスを終了するために「タスクの終了」を実行しても強制終了ができないケースがあります。また、プロセスを終了しても、プロセスが勝手 […]