パソコンの画面にブロックノイズが出て乱れる原因と対処法【グラボに問題?】

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パソコンを使用していると画面上にブロックノイズや画像の乱れなど、ディスプレイが正常に表示されないトラブルが起きることがあります。

ディスプレイに関するトラブルはグラフィックボードの故障によって発生することが多いですが、ドライバーやアプリなどのソフトウェアが原因になることも少なくありません。

本記事では、PCの画面上にブロックノイズが出て映像が乱れる時の原因と対処法について紹介します。*パソコンの環境はWindows10を想定しています。

ブロックノイズが出る原因

次のような原因が考えられます。

  • グラフィックボードに問題がある
    • 故障か、何らかの原因でグラフィックボードが正常に機能していない可能性があります。古いパソコンであれば経年劣化も考えられます。
  • ドライバー・ディスプレイ設定に問題がある
    • グラフィックボード本体ではなく、ディスプレイ設定や関連するソフトウェアが原因になることもあります。ドライバーの再インストールや設定の見直しが必要です。
  • パソコンにインストールされている特定のアプリに問題がある
    • ブラウザでウェブサイトを閲覧している時や、特定のアプリ上でのみブロックノイズが発生する場合はブラウザやアプリ側に問題がある可能性が高いです。

ここからは具体的な対処の例を紹介します。

対処1: ドライバーをロールバックする

特に原因が思い当たらないにも関わらずディスプレイに異常が発生し始めた場合、最近行われたグラフィックドライバーのアップデートが原因の可能性があります。

次の手順でグラフィックドライバーをロールバックしてみてください。

  1. タスクバーにある「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャ」を選択します。
  2. デバイスマネージャウィンドウが開いたら「ディスプレイアダプター」の項目の左にある矢印アイコンをクリックしてツリーを展開します。
  3. ディスプレイアダプターツリー下に表示されたアダプター名を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. 「プロパティ」ウィンドウが表示されます。「ドライバー」タブを開きます。
  5. 「ドライバーを元に戻す」ボタンをクリックします。
  6. 「使っているアプリがこのドライバーで動作しない」または最も状況に近いと思われる項目を選択し、「はい」をクリックします。
  7. ドライバーのロールバックが開始されます。そのまましばらく待ちます。

対処2: ドライバーを再インストールする

『対処1:ドライバーをロールバックする』の方法で解決しなければ、グラフィックボードまたはパソコンのメーカーサイトから最新のグラフィックドライバーをインストールします。

グラフィックボード搭載パソコンの場合

グラフィックボードのメーカーサイトページを開き、ドライバーダウンロードページからお使いのグラフィックボードに対応するドライバーをダウンロード・インストールしてください。

グラフィックボード非搭載パソコンの場合

パソコンのメーカーサイトを開き、パソコンの製品ページやサポートページ、ソフトウェアダウンロードページから最新のグラフィックドライバーを探し、あればダウンロード・インストールします。

ドライバーのダウンロード・インストール手順はメーカーや機種により異なりますので、詳しい手順についてはお使いのパソコンの製品マニュアルをご確認ください。

対処3: グラフィックボードの状態を確認する

ドライバーの再インストールで問題が解決しない場合、ハード故障が考えられます。ノートパソコン等パソコンの分解が難しいタイプのパソコンの場合はメーカーに診断・修理を依頼してください。

デスクトップパソコンなど、グラフィックボード搭載パソコンかつ分解が容易なタイプのパソコンであれば、グラフィックボードを交換する前に次のような方法でグラフィックボードの状態を確認してみてください。

GPU温度を調べる

グラフィックボードの内部が極端に高温になっていないか調べます。もし100度を越えるような高温になっている場合は注意が必要です。

グラフィックボードのファンが壊れていないか、パソコンの内部にホコリなどが溜まっていないか、原因を調べてみてください。

GPUの温度を調べる方法はいくつかありますが、『HWMonitor』などのフリーソフトを使う方法が手軽で簡単です。

グラフィックボードを再取り付けする

接触不良などが原因になることもあります。1度グラフィックボードを取り外し、再取り付けしてみて症状が改善するか試してみてください。

オンボード出力を試す

グラフィックボードを取り外し、オンボードグラフィックによる映像出力でブロックノイズ等の症状が発生するか調べます。

もしオンボード出力で問題が発生しなくなった場合はグラフィックボードに原因がある可能性が高いため、グラフィックボードの交換をおすすめします。

オンボード出力でも症状が引き続き発生する場合、原因はグラフィックボード以外にあると考えられます。マザーボード・電源・メモリ・モニターの状態をよく調べてみてください。

対処4: アプリを再インストールする

特定のブラウザでウェブサイトを見ているときや、動画プレイヤー等特定のアプリを起動している時のみブロックノイズが発生するというケースもあります。

特定のブラウザ・アプリ上でのみ発生する場合は、アプリの再インストールを試してみてください。

アプリのアンインストール手順については次のリンク先をご参照ください。再インストールについてはお使いのアプリの配布サイト、またはマニュアルをご確認ください。

Windowsの標準アプリを再インストールする場合

ただしブラウザのMicrosoft EdgeなどのWindows10標準アプリは、上記リンク先の方法でアンインストールできません。代わりに次の手順で修復を行います。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「アプリと機能」を選択します。
  2. 「アプリと機能」リストを下へスクロールし、「Microsoft Edge」の項目をクリックします。
    • Edgeを例にしていますが、他の標準アプリでも同様です。
  3. 「Microsoft Edge」をクリックするとメニューが展開されます。表示された「詳細オプション」の文字をクリックします。
  4. 「リセット」の下にある「修復」ボタンをクリックします。
  5. 修復処理が開始されます。ボタンの右にチェックマークが表示されたら設定ウィンドウを閉じます。

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