AndroidのスマホまたはタブレットにUSBケーブルを接続すると、突然「充電器を取り外してください」というUSBポートの水分検出エラーが表示されて充電できない場合があります。
デバイスやケーブルが湿っている場合は乾かす必要がありますが、濡れていないにも関わらず水分検出エラーが出続けるケースがあります。この問題は、GalaxyやXperiaで発生することが多いです。
本記事では、AndroidでUSBポートの水分検出エラーが消えない時の対処について紹介します。
この記事の内容
対処1: USBケーブルとポートを乾かす
USBポートの水分検出エラーは、基本的にUSBケーブルのコネクタまたはAndroidデバイスのUSBポートが湿った状態であると表示されます。
そのため、まずはUSBケーブルとUSBポートが確実に乾いていることを確認してください。USBケーブルまたはポートが濡れたまま充電を行うとハードウェアの故障に繋がる恐れがあります。
USBケーブルとUSBポートが濡れている場合は、まずは乾燥した布などで水滴をしっかり落としてから風当たりの良い場所で数時間乾かしてください。Androidデバイスの電源が入っている場合は、電源を切った状態で乾かしてください。
USBケーブルとUSBポートがしっかり乾かせたら、Androidデバイスの電源を入れてUSBケーブルを接続しエラーが表示されるか確認してください。USBケーブルとUSBポートが濡れていないにも関わらずエラーが出続ける場合は、以降の対処方法を参考にしてください。
対処2: USBケーブルを交換する
USBケーブルが破損していることが原因で、Androidデバイスへの接続時にUSBポートの水分検出エラーが表示されるケースが考えられます。
そのため、別のUSBケーブルに交換して同様のエラーが発生するか確認してください。別のUSBケーブルでエラーが発生しない場合は、使用していたケーブルに問題があると判断できます。
別のUSBケーブルを使用しても水分検出エラーが表示される場合は、次の対処に進んでください。
対処3: USBキャッシュを消去する
AndroidのUSBキャッシュに問題が起きていることが原因で、USBケーブル接続時にUSBポートの水分検出エラーが発生するケースが考えられます。
そのため、USBキャッシュを一度消去することで、水分検出エラーが解決する可能性があります。USBキャッシュを消去するには、以下の手順で操作してください。
- AndroidデバイスからUSBケーブルを取り外して、「設定」を開きます。
- 「アプリ(またはアプリと通知)」をタップします。
- 「X個のアプリをすべて表示」をタップします。
- 右上の「3点アイコン」をタップして「システムアプリを表示」を選択します。
- アプリ一覧から「USBSettings」を探しタップします。
- 機種によっては名称が異なる場合があります。USBに関連するアプリがない場合は、別の対処を試してください。
- 「ストレージ」をタップします。
- 「キャッシュを削除(消去)」をタップします。
以上の手順で、USBキャッシュを消去することができます。キャッシュを消去できたら、AndroidデバイスにUSBケーブルを接続してエラーが解決したか確認してください。
対処4: Androidデバイスを再起動する
Androidのシステムに一時的な不具合が発生していることが原因で、USBポートの水分検出エラーが発生するケースが考えられます。
そのため、Androidデバイスを再起動することで、一時的なソフトウェアの問題が解消され水分検出エラーが解決する可能性があります。Androidデバイスを再起動するには、「電源ボタン」を長押しして電源オプションが表示されたら「再起動」をタップします。
Androidデバイスが再起動したら、USBケーブルを再接続してエラーが解決したか確認してください。
対処5: 電源を切ってPCに接続する
濡れていないにも関わらず発生するUSBポートの水分検出エラーは、AndroidデバイスをPCに接続すると解決することを一部のユーザーが報告しています。
この方法でエラーが解決する理由は明確にはわかりませんが、AndroidデバイスをPCと接続することでUSB接続が再認識されて問題がリセットする可能性があります。この方法を試すには、以下の手順で操作してください。
- Androidデバイスの「電源ボタン」を長押しして「電源を切る」を選択します。
- Androidデバイスの電源が切れたら、電源の入ったPCにUSBケーブルで接続します。
- そのままの状態で数分待ってから、Androidデバイスの電源を入れます。
AndroidデバイスをPCに接続してから電源を入れ直せたら、USBポートの水分検出エラーが発生しなくなったか確認してください。
対処6: 急速充電を無効にする
SamsungのAndroidデバイスの急速充電機能が原因で、USBケーブルによっては水分検出エラーが発生するケースが考えられます。
そのため、設定から急速充電の機能を無効にして、エラーが解決しないか確認してみてください。
SamsungのAndroidデバイスで急速充電の機能を無効にするには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」を開きます。
- 「バッテリーとデバイスケア」をタップします。
- 「バッテリー」をタップします。
- 「その他のバッテリー設定」をタップします。
- 「急速充電」、「超高速充電」、「急速ワイヤレス充電」のスイッチを「オフ」に切り替えます。
急速充電の機能を無効にできたら、USBケーブルを接続し直してUSBポートの水分検出エラーが解決したか確認してください。
対処7: Samsungアカウントに再サインインする
GalaxyなどのSamsungデバイスの場合は、Samsungアカウントに問題があることが原因で、USBポートの水分検出エラーが発生することが報告されています。
そのため、Samsungアカウントからログアウトし再ログインすることで、エラーが解消される場合があります。Samsungアカウントに再サインインするには以下の手順で操作してください。
- 「設定」を開きます。
- 最上部の「Samsungアカウント名」をタップします。
- 「サインアウト」をタップします。
- 内容を確認して「サインアウト」をタップします。
- Samsungアカウントのパスワードを入力して「OK」をタップします。
- Eメールのユーザー認証が表示される場合は、「Eメールを送信」をタップしてメールを確認して認証してください。
- 再度「Samsungアカウント名」をタップします。
- Samsungアカウントの情報を入力してサインインします。
Samsungアカウントに再サインインできたら、USBケーブルを接続してエラーが表示されなくなったことを確認してください。
対処8: システムアップデートを実行する
AndroidのUSB関連のシステムに不具合があることが原因で、濡れていないにも関わらずUSBポートの水分検出エラーが発生するケースが考えられます。
そのため、システムアップデートを実行することで、新しい修正パッチや改善が適用され、USBポートの水分検出エラーが解消される可能性があります。システムアップデートを実行するには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「システム(ソフトウェア更新)」をタップします。
- 「詳細設定」→「システムアップデート」をタップします。
- 項目がない場合は、「ダウンロードおよびインストール」をタップしてください。
- 「アップデートが利用可能です」と表示された場合は、「ダウンロード」をタップしてアップデートを実行します。
- 表示される手順に従って操作を進めてください。
システムアップデートを実行してAndroidを最新バージョンにできたら、USBケーブルを接続して水分検出エラーが解決したか確認してください。
対処9: セーフモードで起動して充電する
インストールしたサードパーティのアプリの影響で、USBポートの水分検出エラーが発生するケースが考えられます。
そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動してエラーが解決するか確認してみてください。セーフモードでは、デバイスは最小限の機能でロードするため、サードパーティのアプリが問題を引き起こしているか切り分けすることができます。
Androidデバイスをセーフモードで再起動するには、以下の手順で操作してください。
- デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
- 操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
- 「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
- 再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
- セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
Androidデバイスをセーフモードで起動できたら、USBケーブルを接続して水分検出エラーが発生するか確認してください。エラーが表示されない場合は、サードパーティアプリに問題があるため、原因として疑われるアプリのアップデートまたはアンインストールを行なってください。
対処10: USBケーブルを反対にして接続する
一部のUSBケーブルのコネクタは、片方向でしか正しく動作しないことがあります。
そのため、USBケーブルのコネクタを反対にしてから接続し直すことで、エラーが解決する可能性があります。
対処11: ワイヤレス充電を使用する
水分検出エラーが発生してどうやっても充電ができない場合は、USBケーブルを使用せずにワイヤレス充電を利用することで問題を回避することができます。
この方法は根本的な対処になりませんが、一時的にデバイスを充電したい場合に有効です。
Androidデバイスがワイヤレス充電に対応している場合は、ワイヤレス充電器を使用して充電できるか試してみてください。
解決しない場合
すべての対処を試してもUSBポートの水分検出エラーが解決しない場合は、Androidデバイスのハードウェアが故障していることが疑われます。
特にデバイスを水没させた直後にエラーが出続けるようになった場合は、ハードウェアの故障が考えられます。ハードウェアの故障が考えられる場合は、メーカーに問題の診断と修理を依頼するか、新しい機種に買い替えることを検討してください。
こんにちは
今回で２回目のエラーでした。
先日の１回目は、あなたが記載して下さっている事を全部試してもダメで、
電源を切って置いておいたら自然になおっていました。
ですので、今回２回目もそうしたのですがダメで、もうこれは基盤かなと考えていたのですが、そういえばPCと繋いでなかったなと思い出して繋ぎました。そしたら見事に充電開始 笑
本当にありがとうございます(^-^ゞ
あなたの様なサイトを作って下さっている方のお陰です
これからもご自愛下さい。
重ね重ね、有難うございました。