スマホでヤフーメールを受信できない原因と対処法は?iPhone,Android

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

Yahooメールは、アカウント設定を行うことでスマホの標準メールアプリからでもメールを読んだり送ったりすることができるようになります。

メール設定は本来さほど難しくありません。しかし状況によっては正しく設定しているはずなのに「パスワードが正しくありません」などのエラーが発生してしまうことがあります。

今回は、iPhone・Androidでヤフーメールを受信できない原因と対処法について紹介します。

Yahooメールアカウントの設定手順

設定方法の間違い以外にも通信環境など、アカウント設定やメール受信が失敗する原因はいくつか考えられます。まずは通常通りのやり方でアカウント設定をやり直してみてください。

iPhoneの手順

  1. ホーム画面を表示し、「設定」アプリを開きます。
  2. 「設定」画面が表示されます。下へスクロールし、「パスワードとアカウント」の項目をタップします。
  3. 続いて「アカウント」グループの最下段にある「アカウントを追加」をタップします。
  4. 「アカウントを追加」画面が表示されます。「Yahoo!」をタップします。
  5. 登録したいYahooメールのアドレスを入力し、「次へ」をタップします。
  6. メールアカウントの設定画面が表示されます。「名前」の項目にはメールの送信者として表示したい名前を、パスワードにはYahooアカウントに設定しているパスワードを入力します。
  7. 名前とパスワードを入力したら、右上の「次へ」をタップします。
  8. 「メール」の項目のスイッチがオンになっていることを確認し、「保存」をタップします。
  9. 「パスワードとアカウント」画面に戻ります。「アカウント」グループに「yahoo.co.jp」が追加されていれば設定は完了です。
  10. 最後に「メール」アプリを起動して動作を確かめます。メールの受信・送信・同期それぞれに問題がないことを確認します。

Androidの手順

Androidでは機種によって操作が異なる場合があります。製品マニュアルや公式サポートページを参照しながら操作を行ってください。

  1. 標準メールアプリを起動します。
  2. 設定メニューを表示し、「アカウントを追加」を選択します。
  3. メールアプリの種類によっては新しくメールアドレスを作成するか聞かれる場合があります。その場合は「既存のアカウント」を選択します。
  4. メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されたら、設定したいYahooメールのアドレスと、Yahooアカウントのパスワードを入力します。
  5. 「次へ」または「サインイン」ボタンをタップします。
  6. アカウント一覧にYahooメールが追加されます。設定画面を閉じ、Yahooメールの受信や送信、その他各種機能が問題なく使用できることを確認します。

エラーが出る時の原因

正しい手順でYahooメールのアカウントを設定したにもかかわらず、送受信時にエラーが出たり、メールアカウントが追加できないケースがあるようです。

次のような問題が発生していないか確認して、それぞれの対処を行って見て下さい。

Yahooアカウントに異常がある

アカウントロックなど、Yahooメール自体の利用に問題がないか調べます。身に覚えがなくとも念の為1度ブラウザ版Yahooメールにアクセスし、問題なく利用できることを確かめてください。

Yahooアカウントのパスワードを変更した

Yahooアカウントのパスワードを変更した際にはメールアプリに登録しているアカウント情報を更新する必要があります。

Yahooメール側の設定に問題がある

スマホのメールアプリなど、外部のメールソフトでYahooメールを利用するにはYahooメールサービス側でそれを許可するための設定が必要です。

メール設定内容が正しくない

自動設定では稀に登録内容が正しく入力されない場合があります。その際は手動設定で各種項目に正しい内容を入力して再設定します。

対処1:アカウントを再設定する

Yahooアカウントのパスワードの変更をした場合はメールアプリ側の設定を修正する必要があります。

また、パスワードを変更していなくてもアカウントの再設定で問題が解決できるケースもあります。アカウントの設定情報を修正するか、次の手順で登録済みのアカウント設定を一旦削除してから再設定を行ってみてください。

iPhoneの手順

  1. 「設定」アプリを起動します。
  2. 「パスワードとアカウント」をタップします。
  3. 「アカウント」グループ内の「yahoo.co.jp」をタップします。
  4. 「アカウントを削除」をタップします。この操作を行ってもiPhoneに登録されているアカウント設定情報が消去されるだけであり、Yahooアカウントそのものが削除されてしまうわけではありません。
  5. 確認メッセージが表示されたら「アカウントを削除」をタップします。
  6. アカウント情報が削除されたら、上の「アカウントの設定手順」の方法でYahooアカウントを再設定します。

Androidの手順

  1. メールアプリを起動します。
  2. メールアカウントを複数登録している場合はYahooメールアカウントを選択します。
  3. 「設定」メニューを開きます。
  4. 「アカウントを削除」をタップします。
  5. アカウントが削除されたら「アカウントの設定手順」の方法でYahooアカウントを再設定します。

対処2:Yahooメールの設定を見直す

ブラウザ版Yahooメールから設定を行います。操作はiPhoneとAndroidどちらもほぼ共通です。

  1. ブラウザ(Safari・Google Chromeなど)を起動します。
  2. 『Yahooメール』にアクセスします。
  3. ログインしていない場合はログインを行います。
  4. ブラウザ版Yahooメールのページが表示されます。下へスクロールし、「メールの設定」をタップします。
  5. 「IMAP/POP/SMTPアクセス」をタップします。
  6. 「Yahoo!JAPAN公式サービス以外からのアクセスも有効にする」の項目にチェックを入れます。
  7. 「次へ」をタップします。
  8. 「IMAP」と「SMTP」の2つの設定を「有効にする」に変更します。
  9. 「確認」をタップします。
  10. 「保存」をタップします。

設定を変更したら再度「アカウント設定の手順」の方法でメールアカウントの設定を行います。

対処3:手動メール設定を行う

自動設定でうまくいかない場合は以下の手順で手動設定を行います。特に受信サーバー名などの項目は自動設定で入力される内容が正しくないことがあり、その場合は手動で内容を修正してください。

iPhoneの手順

  1. 「設定」→「パスワードとアカウント」を開きます。
  2. 「アカウントを追加」をタップします。
  3. 「アカウントを追加」画面が表示されたら「その他」をタップします。
  4. 「メールアカウントを追加」をタップします。
  5. 「メール」の項目にYahooメールアドレス、「パスワード」の項目にYahooアカウントのパスワードを入力します。「名前」と「説明」の項目は任意です。
  6. 内容を入力したら「次へ」をタップします。
  7. アカウントの検索が行われます。問題なく登録できた場合は「保存」をタップして終了します。

メール設定後に送受信をしようとするとエラーが出る場合は、メール設定を確認して下さい。

エラーが出る場合のメール設定

登録したYahooアカウント情報を確認し、次の設定項目に誤りがあれば修正します。

メールYahooメールアドレスを入力します。
受信メールサーバ/ホスト名imap.mail.yahoo.co.jp
ユーザ名Yahooアカウント名を入力します。@yahoo.co.jp以前の内容のみを入力し、@以降は削除してください。
パスワードYahooアカウントのパスワードを入力します。
詳細SSLを使用オンに切り替えます。
認証パスワード
IMAPパス接頭辞/
サーバポート993

送信メールサーバは以下のように設定します。

ホスト名smtp.mail.yahoo.co.jp
ユーザ名Yahooアカウント名を入力します。@以降は削除します。
パスワードYahooアカウントのパスワードを入力
SSLを使用オン
認証パスワード
サーバポート465

各項目を確認し、必要に応じて内容を変更したら「完了」をタップします。

Androidの手順

  1. メールアプリを起動します。
  2. 設定メニューから「アカウントを追加」を選択します。
  3. 「手動設定」をタップします。
  4. 以下の内容で受信サーバー設定を行います。
    プロトコルIMAP
    メールアドレスYahooメールアドレスを入力します。
    アカウント名Yahooアカウント名を入力します。@yahoo.co.jpは含みません。@以降は削除します。
    パスワードYahooアカウントのパスワードを入力します。
    受信メール(IMAP)サーバーimap.mail.yahoo.co,jp
    受信メール(IMAP)通信方法SSL
    受信メール(IMAP)ポート番号993
    送信メール(SMTP)サーバーsmtp.mail.yahoo.co.jp
    送信メール(SMTP)認証方式SMTP_AUTH
    送信メール(SMTP)通信方法SSL
    送信メール(SMTP)ポート番号465
  5. 各内容を入力したら「次へ」をタップし、設定を保存します。

対処4:プロファイルをインストールする(iPhone)

iPhoneではプロファイルをインストールすることで簡単にメール設定が行えます。手間が省けるだけでなく、他の方法でうまく設定できない時はプロファイルを利用することで問題に対処できるケースがあります。

プロファイルをインストールするには以下の手順で操作します。

  1. 『Yahooのプロファイルダウンロードページ』へアクセスします。
  2. 「設定を開始する」ボタンをタップします。
  3. プロファィルのインストール画面が表示されます。「インストール」をタップします。
  4. パスワードの入力を求められたらYahooアカウントのパスワードを入力します。
  5. プロファイルのインストールが行われます。最後に「完了」をタップすればプロファイルのインストールは完了です。
  6. 「設定」→「パスワードとアカウント」のページを開き、プロファイルによってYahooメールアカウントが追加されていることを確認します。

それでも解決しない時は

Yahooメールサービス側の不具合であるの可能性もあるので、時間をおいてから再度設定しなおしてみてください。また、通信環境が良好であることも確認します。

それでも設定がうまくいかない場合は標準メールアプリではなく他のメールアプリを使うことで対処できるかもしれません。また、Yahooメールでは公式アプリも提供されているのでそちらも試してみてください。

コメントを残す

*

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)