スマホのGoogleドライブでアップロードできない時は？Android,iPhone

Googleドライブはパソコンからだけでなく、スマホからも写真や文書ファイルなどのデータをアップロードして保存することができます。

そんなGoogleドライブですが、ファイルがアップロードできない、アップロードしたはずのファィルがGoogleドライブに保存されていないという問題が発生することがあります。

そこで、本記事ではGoogleドライブにファイルをアップロード出来ない時に考えられる原因と対処法を紹介します。

スマホのGoogleドライブでアップロードできない原因

Googleドライブに写真などのファイルをアップロードできない原因として次の５つが考えられます。

ここからは具体的な対処手順を解説します。

Googleドライブのアップロード方法が分からない方は、以下の記事で詳しく紹介しているの参考にして下さい。

インターネット接続環境の確認

まず、基本的なことですがスマホの通信状況に問題がないか確認しましょう。

モバイル通信を利用している場合は、電波状況が悪くないか確認してください。

Wifiを利用している場合は、Wifiの電波状況に問題はないか、Wifiルーターから遠すぎないか確認するようにしましょう。

アップロードするデータのサイズにもよりますが、モバイル通信でアップロードしていると帯域制限にひっかかる場合もあります。そのため、Wi-Fi環境でのアップロードを行うことをおすすめします。

ストレージの確認と容量確保

まずGoogleドライブに十分な空き容量があることを確認します。「Googleドライブ」→「３本線マーク」→「保存容量」を開くと空き容量が十分にあるか確認することができます。

Googleドライブの空き容量が少ない場合は、Googleドライブ内のゴミ箱にあるデータの消去を行いましょう。

また、スマホ側のストレージが不足している場合もエラーが起きやすくなるので、スマホ内の不要なデータやアプリがあれば削除してみてください。

Googleドライブのゴミ箱のファイルを削除する手順

アプリのアップデート・Googleドライブへの再ログイン

Googleドライブのアプリのバージョンが古いと、既に修正済みであるはずの不具合やバグが発生することがあります。

Androidの場合はPlayストアから、iPhoneの場合はAppストアからGoogleドライブアプリが最新のバージョンになっているか確認し、もし更新可能であればアップデートを行ってください。

アプリを最新のものに更新しても直らない場合は、一旦Googleドライブからログアウトし、それからもう1度ログインし直してみてください。同期エラーなどが発生している場合はこの操作で改善することがあります。

「Googleドライブ」アプリで再度ログインする手順

Googleドライブアプリで再度ログインをするには以下の手順で操作します。

Androidの手順

以上でアカウントのログアウトは完了です。「連絡先が消去されます」という警告メッセージが表示されますが、再度同じGoogleアカウントでログインし連絡先の同期設定を行えば連絡先は復元されます。

続いてGoogleアカウントを再度追加します。

Androidの場合は、以上で再ログインは完了です。

iPhoneの手順

アップロードするファイルの確認

ファイルに異常がありアップロードができないケースがあります。以下の項目を確認し、もう1度アップロードを試してください。

ファイルのサイズが大きすぎていないか

Googleドライブの１ファイルの上限は5TBなので、大きいファイルのアップロードには対応しています。

しかし、ファイルサイズが大きいとアップロードにかかる時間が長くなるため、通信エラーが起きやすくなります。

特に長時間の動画などはサイズが大きくなりがちなので、サイズの大きい動画の保存はUSB経由でパソコンや外付けHDDに保存することをおすすめします。

ファイル名に問題はないか

ファイル名に特殊な記号、機種依存文字、半角カタカナが入っているとエラーの原因になることがあります。

半角英数・全角日本語のみで構成されたファイル名に変更して再度アップロードを試してみて下さい。

【関連】

• iPhone/AndroidのGoogleドライブでダウンロードできない場合はこちらを参考にして下さい。