スマホでGmailが受信できない時の解消法【iPhone/Android】

フリーメールの代表格として、たくさんのユーザーより愛用されているGoogleサービス「Gmail」。

スマートフォンユーザーでも、同期してメールアプリから使用している人や、Gmail公式アプリを使っているという人も多いのではないでしょうか。

そんなGmailですが、スマートフォンで使用しているときに「メールが受信できない…」という不具合に見舞われる方もいらっしゃるそうです。

今回の記事では、「Gmailが受信できないときの解決法」をiPhone・Androidをそれぞれ例にあげて解説していきたいと思います。

特定のメールだけがGmailで受信できない場合は、次のページを参考にしてください。

この記事の内容

iPhoneでGmailが受信できない時の解消法…

iPhoneでGmailを使用される場合、GmailアカウントをiPhoneに設定し、標準装備されている「メール」アプリからGmailを送受信されている方が大半かと思われます。

今回はそのパターンを想定し、受信できない場合の解決策をいくつか考えてみました。

iPhoneの「メール」アプリでGmailを使用していると、たまに「メールを取得できません」という表示が出る場合があります。

一時的なものならいいものの、何日たってもメール取得・受信ができない！という場合、一度Gmailアカウントを設定し直すのがいいでしょう。

「設定」アプリから「メール」をタップ。アカウントよりGmailから「アカウント削除」を選択しましょう。

該当のアカウントを削除できたら、再度アカウントより「アカウントを追加…」をタップ。Gmailを選択し名前・メールアドレス・パスワードを入力。

設定完了したら、もう一度「メール」アプリを立ち上げて、メールの受信ができているかを確認してみましょう。

Gmailの設定が「手動でデータ取得」になっていると、自分で操作しない限りメールが受信できないことになってしまいます。

このような場合も「設定」アプリから自動データ取得に変更することが可能です。

「メール」から「アカウント」→「データの取得方法」を選択。

利用中のGmailアカウントが「手動」になっていたら、「15分ごと」「30分ごと」「1時間ごと」のいずれかを選択しましょう。ここでデータ取得の時間間隔を選ぶことが可能です。

「どうしても、メールのリアルタイム受信をしたい…！」という方は、Googleが提供している公式の「Gmail」アプリを導入してみましょう。

App storeより「Gmail」と検索することで当該アプリが出てきますのでインストール（無料）。

Gmailアプリを開き、ログインをすると「プッシュ通知の送信」に関するポップアップが出てきます。

「OK」を押してプッシュ通知をオンに設定することで、iPhoneでGmailのリアルタイム受信が可能になります。

続いてAndroidの場合。こちらは、Gmailの公式アプリを使用した際の解消法を探ってみました。

デバイス内のGmailデータを一度削除することで、メール受信問題が解決する場合があります。

Android本体の「設定」を開き、「アカウント」から「Google」を選択。

Googleのサービス一覧が表示されるので、右上のメニューから「アカウントを削除」をタップしましょう。

削除に対しての警告ポップアップが表示されますが、端末上のデータが消えるだけで、アカウントそのものは消えません。再度同期させるので気にせず「OK」を押しましょう。

アカウントの削除が完了したら、再度Googleアカウントを設定しましょう。

アカウントの設定手順は、次の記事を参考にしてみてください。

同期完了後、受信トレイがあらためて表示され、メールのリアルタイム受信が可能になるはずです。

ちなみに、この手順は「メールの自動同期をONにしているのに同期がされない」という不具合の方にもオススメの方法です。

このトラブルに関連するページ