iPhone/iPadでSafariアプリを使用していると「Safariはサーバーに接続できませんでした」や「サーバーが見つかりません」のエラーが発生することがあります。 このエラーの原因は主にDNSサーバーの接続に問題が起きていることが考えられます。エラーが発生すると、SafariでWebページを表示することができな […]
続きを読むスマホのトラブルに関連する記事一覧
スマホを使っているとありがちなトラブルやニッチなエラーまで、原因と解決方法について解説します。調べてもなかなか見つからないAndroid、iPhoneのトラブルを解決できる情報発信を心がけています。
iPhoneのストレージが読み込めない/表示されない時の対処法
iPhoneでは、設定アプリの「一般」→「iPhoneストレージ」からストレージの使用量や空き容量、データのカテゴリーごとの使用量などを簡単に確認することができます。 しかし、設定アプリのストレージの画面を開いても、「カテゴリーのサイズを計算中…」のまま読み込みマークが消えず情報が表示されないことがあります。 本記事で […]
続きを読むGoogleで「500/502. That’s an error.」エラーが発生する時の対処法
PCやスマホでGoogleのページにアクセスしていると「500/502. That’s an error. The server encountered an error and could not complete your request.」のエラーが突然発生することがあります。 このエラーが発生すると、Googl […]
続きを読むOutlookでメール本文の内容が表示されない/消える時の対処法
Outlookのアプリは、PCとスマホ/タブレットに対応しており、メールアカウントを設定すれば簡単にメールを確認することができます。 しかし、Outlookの受信メールを開いても本文の内容が真っ白で表示されないケースがあります。また、以前は確認できたのに内容が消えてしまうケースもあります。 本記事では、Outlookで […]
続きを読むロック画面の消えない「再生停止中」の消し方 – iPhone/iPad
iPhone/iPadのロック画面を開くと「再生停止中」の音楽再生ウィジェットが表示されていることがあります。 この再生ウィジェットは、通常であればミュージックアプリなどで再生している音楽を停止して少し待つと消えるはずですが、いつもで待っても消えないケースがあります。 本記事では、iPhone/iPadのロック画面に表 […]
続きを読むiPhone/iPadがVPNに勝手に繋がる/接続される時の対処法
iPhoneやiPadを使用していると、VPNをオンにする操作を行なっていないにも関わらず勝手に繋がってしまうトラブルが起きることがあります。 VPNに接続されても設定アプリからVPNをオフにすることで切断されますが、インターネットを利用していると勝手にVPNがオンに戻って接続されてしまうケースもあります。 本記事では […]
続きを読むiPhoneとテレビをHDMI接続しても映らない/出力できない時の対処
iPhoneとテレビをHDMI変換アダプターを使って接続することで、簡単にiPhoneの画面をテレビ出力して映すことができます。 しかし、iPhoneをテレビとHDMI変換アダプターで接続しても、テレビが真っ暗なままiPhoneの画面が映らないケースがあります。 本記事では、iPhoneとテレビをHDMIで接続しても映 […]
続きを読むAvast「高度なウェブシールドが無効です」の対処法 – Android
Androidのスマホやタブレットに、Avast(アバストモバイルセキュリティ)のアプリをインストールしてスキャンすると「1件のリスクが見つかりました」のメッセージの下に「高度なウェブシールドが無効です(またはウェブシールドが無効です)」の警告が表示されます。 警告に従ってウェブシールドを有効にしようとしても、設定がよ […]
続きを読むApple Watchのバッテリー/電池の減りが早い時の対処法
Apple Watchを使用していると、購入した当初に比べてバッテリーの消耗が異常に早くなるケースがあります。 複数のアプリやさまざまな機能を使用することでバッテリーの消費は高くなりますが、設定を変更することでバッテリーの使用をできるだけ抑えることができます。 本記事では、Apple Watchのバッテリー/電池の減り […]
続きを読む対処: このApple IDはiTunes Storeで使用されたことがありません – iPhone/Mac
iPhoneやiPad、MacでApple Storeでアプリをインストールしようとすると、「このApple IDは、iTunes Store(Apple Store)で使用されたことがありません。」のエラーが発生してアプリをインストールできないケースがあります。 エラーには「レビュー」をタップしてサインインしてからア […]
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