Windows10にiTunesをインストールすることで、iPhoneやiPadのアプリのインストール状況やデータを管理することができます。しかし、今までは普通に起動できていたのに突然iTunesが起動しなくなる現象に悩まされることがあります。
本記事では、Windows10 64bitでiTunesが起動しない・開かない時の対処方法について解説していきます。
この記事の内容
対処1:再起動する
一番はじめに試してほしいことがPCの再起動です。Windows10の動作に何かしらの不具合が起きていた場合、単純な再起動でトラブルが解決できるケースが多いです。
また、他ソフトウェアの起動のしすぎでPCの動作が重い場合も、再起動することでiTunesが正常に起動できる可能性があります。
再起動してもiTunesを起動できない場合は次の対処法を試してください。
対処2:管理者として実行する
iTunesをインストールしたアカウントと現在ログインしているアカウントが異なる場合など、何らかの原因でiTunesを起動するための権限が足りていない場合は、起動に失敗することがあります。
その場合は以下の手順で管理者として実行してください。
デスクトップにショートカットを置いている場合
- iTunesのショートカットを右クリックします。
- [管理者として実行]をクリックして、再度iTunesの起動を試します。
デスクトップにショートカットを置いていない場合
- タスクバーにある検索ボックスに「iTunes」と入力します。
- 検索して出てきたいTunesを右クリックします。
- [管理者として実行]をクリックして、再度iTunesの起動を試します。
上記の手順で解決できない場合は、iTunesのプログラムや設定データに問題があることが考えられるので、次の対処法を試してください。
対処3:iTunesの修復機能を試す
iTunesには、設定データやアプリケーションファイルが破損した場合の対処として修復機能が用意されています。iTunesの修復機能を使うには以下の手順で行います。
- タスクバーのスタートメニューアイコンを右クリックします。
- [アプリと機能]をクリックします。
- インストール済みプログラム一覧からiTunesを見つけてクリックします。
- [変更]をクリックします。
- iTunesのインストールマネージャーが起動するので、[修復する]にチェックを入れて、[次へ]をクリックします。
- しばらく待つと自動的に修復が完了します。
iTunesの修復が完了したら、念の為Windows10を再起動してからiTunesを起動させてみましょう。
修復してもiTunesを起動できなかった場合や修復処理中にエラーが起きた場合は、次の再インストールを試します。
対処4:iTunesを再インストールする
ここまで紹介した対処法で改善できなかった場合は、一度をiTunesを完全削除した上で再インストールをする必要があります。
修復を試した場合は、一度Windows10を再起動してからiTunesの再インストールを試してみるようにしてください。
iTunesの再インストールは次の手順を参考に操作して下さい。
1.iTunesをアンインストールしておく
まずiTunesをアンインストールします。ただし、iTunesの設定情報が削除されるため、注意して下さい。
iTunesのアンインストールは以下の手順で行います。
- タスクバーのスタートメニューアイコンを右クリックします。
- [アプリと機能]をクリックします。
- インストール済みプログラム一覧からiTunesを見つけてクリックします。
- [アンインストール]をクリックすると、確認画面が表示されるのでもう一度[アンインストール]をクリックします。
- ユーザーアカウント制御の確認が入るので、[はい]をクリックします。
- しばらく待つと自動的にアンインストールが完了し、削除が完了します。
アンインストール直後はレジストリなども一部のデータが残っている可能性があるため、アンインストール直後は必ずWindows10を再起動しておいてください。
新しくiTunesをインストールする
iTunesを新しくインストールするには以下の手順で行います。
- iTunes公式サイトからiTunesをダウンロードして、インストーラーを起動します。
- ユーザーアカウント制御の確認画面が入るので[はい]をクリックします。
- インストーラーが起動した後に表示される利用規約に同意して[次へ]をクリックします。
- インストールオプションは何も変更せずに[次へ]をクリックします。
- インストールオプションが必要な場合は、「カスタマイズ」を選択して下さい。
- しばらく待つとiTunesのインストールが完了します。
インストールが完了したら、iTunesが起動できないか試してみて下さい。