ポケモンGOがエラーで起動しない・起動が遅い時の対処方法 – iPhone/Android

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ポケモンGOをプレイしていると、ある日突然エラーで起動しなくなったり起動するのが遅くなったりすることがあります。

突然起動しなくなるとプレイしたいときにプレイできなくなるので焦ってしまうかもしれません。

そこで、この記事ではポケモンGOが起動しなくなったり、起動が遅くなったりしたときに役立つ対処法を紹介します。

考えられる原因

  • スマホのスペック不足
  • OSのバージョンが古い
  • 常駐アプリが多すぎて処理が遅くなっている
  • ポケモンGO側に何らかのエラーやサーバダウンが発生している
  • ポケモンGOアプリのバージョンが古い

一言で起動しないといってもさまざまな原因が考えられ、主なものを挙げるだけでも上記の通りです。そのため、ポケモンGOが起動しなくなったら今回紹介する対処法を1つずつ試してみることをオススメします。

対処1: ポケモンGOアプリのバージョンを確認し、最新版にアップデートする

久しぶりにポケモンGOをプレイする場合によくあるのが、アップデートによってアプリのバージョンが古くなって起動しないというものです。通常、この場合は起動時にエラーメッセージが出るものの、場合によっては出ないことがあります。

そのため、しばらくプレイしていなかった場合はGoogle PlayストアやApp Storeにアクセスしてアップデートされていないかを確認しましょう。もしアップデートされていた場合はきちんとアップデートしておきましょう。

対処2: OSバージョンを確認し、対応外だった場合はアップデートするか買い換える

アプリのアップデートに伴って古いOSバージョンが対象外に変更されることがあります。2019年7月時点での対応OSはAndroid 5.0(Lollipop)/iOS 10.0以降です。

対象外のOSが搭載されたスマホを使っている人は、OSアップデートを行うかスマホの買い替えを検討しましょう。スマホメーカーがOSアップデートを提供していない場合は買い換える必要があるでしょう。

対処3: スマホを再起動する

ポケモンGOアプリのバージョン及びスマホのOSバージョンに問題がないことを確認したら、一旦スマホを再起動します。

スマホにエラーが発生しているためにポケモンGOが起動しなくなっている場合、再起動は最も有効な対処法の1つです。再起動が完了したらポケモンGOを起動してみましょう。もし起動しない場合は次に進みます。

対処4: バックグラウンドで動いているアプリを終了させる

ポケモンGOの起動が遅い場合はバックグラウンドで余計なアプリが起動していて、それによって処理落ちしている可能性があります。

そのため、タスクキラーアプリなどを利用して余計なアプリを終了させてください。これで起動速度が改善した場合は余計なアプリが原因だったと判断できます。

その場合はプレイ中に余計なアプリを起動したり、常駐アプリを起動しすぎないよう注意しましょう。

対処5: キャッシュを削除する

ポケモンGOアプリのキャッシュが影響して起動しなくなることがあります。そのため、一度アプリのキャッシュを全て削除するのがオススメです。

キャッシュの削除は設定画面から行います。アプリごとに削除できるので、ポケモンGOアプリを選択して削除しましょう。なお、キャッシュを削除するとログイン情報などが初期化されるのでポケモンGOを起動した際にログインし直してください。

対処6: ポケモンGOをリインストールする

前述のキャッシュクリアをしてもポケモンGOが起動しない場合はリインストールするのがオススメです。リインストールする場合はアプリ管理画面から一旦アンインストールし、完了したらアプリストアから再度ダウンロードするという流れになります。

大半のトラブルはポケモンGOのリインストールで解決するので、これまでに紹介した対処法を試しても直らない場合はリインストールしてみましょう。

なお、ポケモンGOをリインストールしてもゲームデータは消失せず、同じアカウントでログインすれば続きからプレイできるので安心してください。

対処7: スマホを買い換える

古いスマホを使っていて対応OSにアップデートできない場合やスペックが不足している場合は買い替えを検討するいい機会になるでしょう。

もし、スマホを買い換える場合はスペックが十分でできるだけ長く使えるものを購入するのがオススメです。

番外編: 一時的な混雑によって起動しにくい場合もあるので要注意

ポケモンGOのアップデート直後など、一時的にプレイヤーが集中して混雑していることによってアプリがなかなか起動しないことがあります。

この場合はTwitterなどを検索すると情報がヒットすることがあるので、混雑だと判断できる場合は落ち着くまで待機しましょう。

ポケモンGOが起動しない場合はスマホ側の問題、アプリの問題、混雑などさまざまな原因が考えられるので、慌てずに落ち着いて1つずつ順番にチェックすることが大切です。

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