PCに接続済みのBluetoothイヤホンが聞こえない・音が出ない時の対処法

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コードが邪魔になる煩わしさもなく、手軽に使えるBluetoothイヤホン。近年のPCはほとんどがBluetooth機能を搭載しているので、使用している人も多いでしょう。

しかし、WindowsやMacのPCでBluetoothイヤホンの音が聞こえないトラブルが発生することがあります。

今回は、PCにBluetoothイヤホンが接続済みになっていても、聞こえない・音が出ないときの対処法についてご紹介します。

対処1:PCを再起動させる

PCの動作が不安定になっていることで、Bluetoothの接続も不安定になってしまい音声が出力できていないケースが考えられます。

一旦PCを再起動させてBluetoothイヤホンの音声が聞こえないか試してみてください。

対処2:Bluetoothの接続先を確認する

PCがBluetoothイヤホンと、正しく接続されているか確認しましょう。Bluetoothイヤホンを接続したつもりが、他のBluetooth機器と接続しているケースが考えられます。

PCのBluetooth管理画面で接続しているBluetooth機器を確認して、Bluetoothイヤホンでない場合は再接続しましょう。

Windows10に接続されているBluetooth製品を確認する方法

  1. ホーム画面左下の「スタート(Windowsロゴマーク)」をクリックします。
  2. スタートメニューが表示されるので、「設定 (歯車マーク)」をクリックします。
  3. 設定画面が表示されるので、「デバイス」をクリックします。
  4. 「Bluetoothとその他のデバイス」のタブを選択して、Bluetoothの管理画面を表示します。
  5. 接続しているBluetooth機器は機器名の下に「接続済み」と表示されるので、どのBluetooth機器を接続されているか確認します。
  6. Bluetoothイヤホンが接続されていなければ、Bluetoothイヤホンをクリックして接続させます。

※WindowsOSのバージョンによって操作が異なる場合があります。Windows10以外のバージョンは下記リンクを参照ください。

上記の手順で確認しても、Bluetooth

Macに接続されているBluetooth製品を確認する方法

  1. 端末の「システム環境設定」をクリックします。
  2. 設定画面が開くので、「Bluetooth」をクリックしてBluetoothの管理画面を表示させます。
  3. 接続しているBluetooth機器は機器名の下に「接続済み」と表示されるので、どのBluetooth機器を接続されているか確認します。
  4. Bluetoothイヤホンが接続されていなければ、Bluetoothイヤホンをクリックして接続させます。

対処3:オーディオの出力先を確認する

PCのオーディオ出力設定が、どこに設定されているか確認しましょう。

Bluetoothイヤホンが正しく接続されていても、オーディオの出力先にBluetoothイヤホンが設定されていない可能性が考えられます。

オーディオの出力設定を確認して、Bluetoothイヤホンが設定されていなければ設定を変更しましょう。

Windows10のオーディオ出力設定を確認する方法

  1. ホーム画面左下の「スタート(Windowsロゴマーク)」をクリックします。
  2. スタートメニューが表示されるので、「Windowsシステムツール」をクリックします。
  3. 表示されるシステムツール一覧の中から、「コントロールパネル」をクリックします。
  4. コントロールパネルのウィンドウが表示されるので、「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
  5. ハードウェアとサウンドの管理画面が表示されるで、「サウンド」をクリックします。
  6. サウンドの設定画面が表示されるので、「再生」のタブをクリックします。
  7. 出力先の一覧が表示されるので、出力先がどこに設定されているか確認します。Bluetoothイヤホンが設定されていない場合は、設定を変更しましょう。
  8. 「適用」をクリックして、設定完了です。

MacPCのオーディオ出力設定を確認する方法

  1. 端末の「システム環境設定」をクリックします。
  2. 設定画面が開くので、「サウンド」をクリックしてBluetoothの管理画面を表示させます。
  3. サウンドの管理画面が開くので、「出力」タブをクリックします。
  4. オーディオの出力先一覧が表示されるので、出力先がどこに設定されているか確認します。Bluetoothイヤホンが設定されていない場合は、設定を変更しましょう。

対処4:PCのBluetoothを一旦OFFにしてみる

PCとBluetoothイヤホンの接続が不安定になっており、音声が出力されていない可能性が考えられます。

PCのBluetooth機能を一旦OFFにして、再接続してみましょう。

Windows10のBluetooth機能をOFFにする方法

  1. ホーム画面左下の「スタート(Windowsロゴマーク)」をクリックします。
  2. スタートメニューが表示されるので、「設定 (歯車マーク)」をクリックします。
  3. 設定画面が表示されるので、「デバイス」をクリックします。
  4. Bluetoothとその他のデバイスのタブを選択して、Bluetoothの管理画面を表示します。
  5. 「Bluetooth」の下にあるボタンをクッリクして、BluetoothをOFFにします。
  6. 「Bluetooth」の下にあるボタンを再度クッリク、BluetoothをONにしてBluetoothイヤホンと接続します。

MacのBluetooth機能をOFFにする方法

  1. 端末の「システム環境設定」をクリックします。
  2. 設定画面が開くので、「Bluetooth」をクリックしてBluetoothの管理画面を表示させます。
  3. Bluetoothの管理画面の左側にある「Bluetoothをオフにする」をクリックして、BluetoothをOFFにします。
  4. 「Bluetoothをオンにする」をクリック、BluetoothをONにしてBluetoothイヤホンと接続します。

対処5:再ペアリングする

Bluetooth通信において何らかの不具合が発生して動作が不安定になっている場合、再ペアリングすることで不具合が解消できることがあります。

PCにあるBluetoothイヤホンとのペアリング情報を削除して、再度ペアリングし接続させましょう。

対処6:他のPCやスマホに接続してみる

上記の方法で解決しない場合は、Bluetooth機器を他のPCやスマホに接続してみましょう。

他のPCやスマホと接続できる場合はPC側に、他のPCやスマホとも接続できない場合はBluetoothイヤホン側に不具合や故障していることが考えられます。

メーカーのサポート窓口に不具合について問い合わせてみましょう。保証期間内であれば交換できる場合もあります。

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