PCの一部のUSBポートが認識しない/しなくなった時の対処法 – Windows10

PCにUSBデバイス（マウス・キーボード・外付けSSDなど）を接続しても、特定のUSB2.0ポートだけ認識しないケースがあります。

上記の問題は今まで正常に認識していた場合に関わらず、突然認識しなくなってしまうケースもあります。

今回は、Windows10のPCで一部のUSBポートが認識しない場合の対処法について紹介します。特定のポートが認識できない場合は、参考にしてみてください。

USBポートがデバイスを認識しない原因

PCの特定のUSBポートがデバイスを認識しない場合、原因としては主に次のようなことが考えられます。

USBポートが動作しない原因の中でも、USBデバイスの一時的な接続の問題、もしくは電源供給に問題があることが多いです。

上記の原因ごとの対処法を紹介しいくので、順にUSBポートが正常に動作しないか確認してください。

対処1: USBデバイスを再接続する

USBデバイスの単純な接触不良や一時的な接続エラーが原因で、USBポートが認識しなくなっているケースが考えられます。

そのため、一度USBデバイスの抜き差しを試してみてください。また、他のUSBデバイスを接続して同様に動作しないか確認してください。

USBデバイスの再接続、もしくは他のUSBデバイスの接続でUSBポートが正常に動作する場合は、一時的な接続の問題が起きていたと判断できます。

上記の方法を試してもUSBポートが動作しない場合は次の対処方法に進んでください。

対処2: PCを再起動する

USBデバイスの再接続を試してもUSBポートが認識しない場合は、Windowsのシステムに一時的な問題が起きていることが考えられます。

Windowsに問題がある場合は再起動するだけで問題が解決する可能性があります。そのため、PCを一度再起動してからUSBポートの動作を確認してください。

また、ノートパソコンのUSBポートが認識しない場合は、電源関連に問題が起きていることも考えられます。そのため、次の手順で再起動することをおすすめします。

一時的な問題が起きていた場合は、再起動後にUSBポートが正常に動作するはずです。再起動で改善しない場合は、次の対処方法に進んでください。

対処3: USBコントローラードライバーの電源供給設定を変更する

USBポートの電源供給に問題があり、USBポートが正常に動作しないケースが考えられます。この問題は、特にノートパソコンで発生しやすいです。

そのため、USBコントローラーのドライバーの電源供給設定を確認して、設定の変更を試してみてください。

デバイスドライバーの電源供給設定を変更するには、次の手順で操作します。

USBコントローラーの電源供給設定を変更できたら、USBポートが認識できない問題が解決したか確認してください。

対処4: USBコントローラードライバーを再インストールする

USBデバイスドライバーが破損していることが原因で、USBポートが正常にデバイスを認識できていないケースが考えられます。

そのため、USBデバイスドライバーを再インストールすることで問題が解決する可能性があります。再インストールする手順は次のとおりです。

アンインストール後にPCを再起動すると、自動的にUSBデバイスドライバーが再インストールされます。

問題のあったUSBポートにデバイスを接続して、正常に認識するようになったか確認してください。

対処5: 高速スタートアップを無効化する

Windowsの高速スタートアップ機能が原因で、USBポートがデバイスを認識しないケースが考えられます。

そのため、高速スタートアップ機能を無効にしてPCを再起動することでUSBポートの問題が解決する可能性があります。

高速スタートアップを無効にするには、次の手順で操作してください。

以上の設定で、高速スタートアップの機能を無効化することができます。この状態でPCをシャットダウンして、再度起動してUSBポートの状況を確認してください。問題が解決しない場合は次の対処法に進みます。

対処6: USBのセレクティブサスペンドを無効化する

USBセレクティブサスペンドの設定が有効になっていると、USBの電源供給に問題が起きてデバイスの認識に問題が起きるケースがあります。

そのため、USBセレクティブサスペンドを無効化して、USBポートの問題が解決しないか確認してください。USBセレクティブサスペンドを無効化するには、次の手順で操作します。

USBセレクティブサスペンドを無効にできたら、USBポートの挙動を確認してください。

対処7: Windows Updateを実行して最新にする

USBコントローラーのドライバーやWindowsのシステムに問題があり、USBポートがデバイスを認識しないケースが考えられます。

ドライバーやWindowsの不具合は、Windows Updateを通して修正されることが多いです。そのため、一度Windows Updateを実行して最新の状態にしてください。

Windows Updateは、通常自動でアップデートが実行されますが、再起動などの処理が必要で保留中になっているケースがあります。

Windowsが最新の状態になったら、再度USBポートがデバイスを認識するようになったか確認してください。

対処8: ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準で搭載されているハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行することで、USBポートが認識できない問題が解決する可能性があります。

そのため、トラブルシューティングツールを実行してUSBポートの問題を解決できないか試してみてください。ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する手順は次のとおりです。

トラブルシューティングが終了したら、USBポートが認識するようになったか確認してください。

対処9: レジストリキーを修正する

特定のレジストリキーを修正することで、USBポートの不具合が改善する可能性があります。

そのため、次の手順でレジストリエディタを起動してレジストリキーの編集を試してみてください。具体的な修正方法は次の通りです。

PCが再起動できたら、USBポートがデバイスを認識するようになったか確認してください。

問題が解決しない場合は、バックアップしたレジストリファイルをダブルクリックして、レジストリを元に戻してください。

解決しない場合は

ここまでの対処方法を試しても特定のUSBポートだけがデバイスを認識しない場合は、USBポート自体が故障していることが考えられます。

そのため、USBポートの交換をするか、PCのメーカーもしくは修理業者に修理を依頼してください。

PC自体がそもそも古い場合は、内部パーツの劣化が考えたられるため。新しいPCへの買い替えも検討してください。