Windows10のPCで特定のアプリケーションを起動または実行すると、「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。
このエラーが発生すると、問題を解決するまでアプリケーションを起動することができない状態になるため対処が必要です。
本記事では、Windows10でアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないエラーが出る時の対処方法について詳しく紹介します。
この記事の内容
対処1: アプリケーションを再インストールする
アプリケーションが破損していることが原因で、起動・実行時にアプリのサイドバイサイド構成エラーが発生しているケースが考えられます。
そのため、エラーが発生するアプリケーションの最新版のインストーラーを入手して再インストールを試してみてください。
アプリケーションの最新版のインストーラーを入手して再インストールするには以下の手順で操作します。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「アプリと機能」を選択します。
- 「アプリと機能」ウィンドウが開いたら、右ペインのアプリ一覧で「エラーが発生するアプリ」を選択して、「アンインストール」ボタンをクリックします。
- 確認ポップアップが表示されたら、「アンインストール」をクリックします。
- アンインストールウィザードの画面が表示された場合は、案内に従ってアンインストールを完了します。
- アンインストールしようとするとエラーが出る場合は、アンインストールを行わずに上書きインストールを試してください。上書きインストールをするには、そのまま次の手順に進んでください。
- アンインストールが完了したら、アプリの公式ページより最新版のインストーラーをダウンロードします。
- 既にインストーラーがダウンロードしてある場合でも、念の為最新版のインストーラーをダウンロードし直してください。
- インストーラーを右クリックして「管理者として実行」を選択し、通常の手順でアプリをインストールします。
最新版のアプリケーションを再インストールできたら、アプリケーションを起動してサイドバイサイド構成エラーが解決したか確認してください。エラーが解決しない場合は次の対処方法に進みます。
対処2: Microsoft Visual C++ランタイムを再インストールする
Microsoft Visual C++ランタイムのバージョンが古かったり、破損していることが原因で、特定のアプリケーションの起動時にサイドバイサイド構成エラーが発生するケースが考えられます。
そのため、現在パソコンにインストールされているMicrosoft Visual C++ランタイムを再インストールすることでエラーが解決する可能性があります。インストールされているランタイムは、「アプリと機能」画面で確認できます。
Microsoft Visual C++ランタイムを再インストールする具体的な手順は以下の通りです。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「アプリと機能」を選択します。
- 「アプリと機能」ウィンドウが開いたら、右ペインのアプリ一覧で「Microsoft Visual C++ xxxx 再頒布可能パッケージ(Redistributable)」を選択して「アンインストール」→「アンインストール」の順にクリックします。
- ランタイムが複数ある場合は、全てのランタイムをアンインストールします。
- アンインストールする「Microsoft Visual C++ランタイム」のバージョン(年数の表記)を覚えておいてください。
- アンインストールが完了したら、インストールされていた各バージョンの最新のランタイムを以下のページからそれぞれダウンロードします。
- Visual C++ 2015, 2017, 2019ランタイム
- 上記のページ下部の「その他のツールとフレームワーク」を開き、「Visual Studio 2019のMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージ」のダウンロードボタンをクリックするとインストーラをダウンロードできます。
- 2019と表記されていますが、Visual C++ 2015及び2017のランタイムも同じパッケージに含まれています。
- Visual Studio 2013のVisual C++再頒布可能パッケージ
- Visual Studio 2012更新プログラム4のVisual C++再頒布可能パッケージ
- Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1再頒布可能パッケージ
- Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1再頒布可能パッケージ
- Visual C++ 2015, 2017, 2019ランタイム
- 最新のランタイムをダウンロードできたら、インストーラーを実行して案内に従ってインストールを完了してください。
Microsoft Visual C++ランタイムを再インストールできたら、アプリケーションを再度起動してサイドバイサイド構成エラーが解決したか確認してください。
対処3: システムファイルチェッカーツールを実行する
Windowsのシステムファイルが破損していたり欠損していることが原因で、アプリケーション起動時にサイドバイサイド構成エラーが発生することがあります。
そのため、システムファイルの異常をチェックして修復するために、システムファイルチェッカーツールを実行してみてください。
システムファイルチェッカーツールを実行するには、以下の手順で操作します」。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「Windows PowerShell(管理者)」を選択して起動します。
- ユーザーアカウント制御が表示されたら「はい」をクリックします。
- 以下のコマンドを入力してEnterキーで実行します。
sfc /scannow
- コマンドの実行が完了したら、続けて次のコマンドを入力してEnterキーで実行します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- コマンドの実行が完了したらウィンドウを閉じます。
- システムファイルを修復できたら、PCを再起動します。
上記の手順でシステムファイルを修復できたら、アプリケーションを起動してサイドバイサイド構成エラーが解決したか確認してください。
対処4: Windows Updateを実行する
Windowsのシステムに不具合があることが原因で、アプリケーションのサイドバイサイド構成エラーが発生するケースが考えられます。
システムに不具合がある場合は、Windows Updateを実行することで問題の箇所が修復されることがあります。
そのため、利用可能なWindows Updateがあればアップデートを実行してみてください。アップデートを実行する手順は、以下の通りです。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「設定」を選択します。
- 「更新とセキュリティ」をクリックします。
- 右ペインで「更新プログラムのチェック」をクリックします。
- 新しい更新プログラムが見つかった場合は、自動でインストールされます。
- 「再起動」や「ダウンロード」のボタンが表示されている場合は、クリックして更新プログラムを適用してください。
- Windowsが最新の状態になったことを確認します。
Windowsを最新の状態にアップデートできたら、アプリケーションを起動してサイドバイサイド構成エラーが解決したか確認してください。
対処5: レジストリを修復する
アプリケーションのサイドバイサイド構成エラーは、レジストリの値を修正することで解決する可能性があります。
ただし、レジストリの編集は操作を誤るとWindowsの動作に悪影響が出る恐れがあるため、万が一に備えてレジストリのバックアップを作成してください。
レジストリを修復するには、以下の手順で操作します。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択します。
- 名前欄に「regedit」と入力し、「OK」をクリックします。
- レジストリエディターが起動します。ウィンドウ左側のフォルダツリーを展開して以下のキーを開きます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SideBySide\Winners\x86_policy.9.0.microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_none_02d0010672fd8219.0
- ウィンドウ上部のアドレスバーにパスを貼り付けてEnterキーでアクセスすることもできます。
- 「9.0」キーを右クリックして「エクスポート」を選択してバックアップを保存しておきます。
- 「9.0」キーをクリックした状態で、右ペインの一覧で「数字の名前」と、「（既定）」の値の「データ」の数字が一致しているか確認してください。
- 例 名前「9.0.30729.9625」の値がある場合は、「（既定）」の値データが「9.0.30729.9625」になっていることを確認してください。
- 一致していればレジストリに異常はないため、別の対処方法を試してください。
- 一致しない場合はレジストリを修正します。「（既定）」の値をダブルクリックします。
- 「文字列の編集」ウィンドウが表示されます。「値のデータ」に、リスト最下段の項目の「名前」と同じ数字を入力して「OK」をクリックします。
- 数字を入力する際はドットを含めて正確に入力してください。
- レジストリエディターを閉じてパソコンを再起動し、レジストリを反映します。
PCを再起動できたら、問題のアプリケーションを起動してサイドバイサイド構成エラーが解消したか確認してください。
対処6: 個人用ファイルを保持してWindowsを初期化する
ここまでの対処方法を試してもアプリケーションのサイドバイサイド構成エラーが解決しない場合は、Windowsのシステムに修復できない問題が起きていることが考えられます。
そのため、エラーが出るアプリケーションをどうしても使用したい場合は、Windowsをリセットすることを検討してください。
Windowsをリセットする場合は、個人用ファイルを保持するオプションを選択することで、デスクトップなどのユーザーフォルダ内のデータを消去せずにシステムをリセットすることができます。ただし、アプリケーションを再インストールする必要がある点に注意してください。
Windowsをリセットする場合は、以下のページの手順を参考にしてください。
PCの初期化後、アプリケーションを再インストールできたらエラーが解決したか確認してください。
初めまして｡
サイドバイサイドエラーが発生すると､ダイアログの最後に
イベントログを参照するようにと指示が出ますが､これが大事だと思います｡
私の場合は､OSと時代の合わない古いソフトを使おうとしてこのエラーに出くわしましたが､
イベントログからMicrosoft Visual C++の古いバージョンが必要とわかり､解決しました｡