AndroidでPDFファイルを開けない/見れない時の対処法【ダウンロードできない場合も】

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Androidのスマホ・タブレットを使って、ブラウザやメールアプリでPDFファイルを閲覧する場面は多いと思います。

しかし、ブラウザやメールアプリでPDFファイルを開こうとしても正常に開けないトラブルが発生することがあります。また、ブラウザでPDFファイルのリンクをタップしてもダウンロードできないケースもあります。

本記事では、AndroidでPDFファイルを開けない/見れない時の対処法について詳しく紹介します。ダウンロードできない場合の対処方法も併せて紹介します。

対処1: PDFリーダーアプリをインストールする

AndroidデバイスにPDFリーダーアプリがインストールされていないと、「このファイルを開くためのアプリがありません」のエラーが表示されてPDFファイルを開くことができません。

そのため、PDFリーダーアプリをインストールしていない場合は、GooglePlayストアからアプリを探してインストールしてください。

AndroidのPDFリーダーアプリとしては、無料で使用できるAdobe Acrobat Readerをインストールすることをおすすめします。Acrobat Readerをインストールするには、以下の手順で操作してください。

  1. 『Adobe Acrobat Reader: PDF書類の管理』のリンクをタップして、Playストアのページに移動します。
    • または、ホーム画面から「Playストア」を開いて、アプリ名で検索することでも同様の操作ができます。
  2. 「インストール」をタップすると自動的にダウンロードとインストールが開始します。
  3. インストールが開始したら、完了するまで待ちます。

Acrobat Readerをインストールできたら、ブラウザまたはメールのPDFファイルをタップして正常に開けるようになったか確認してください。

PDFファイルを開く際にアカウントのログインを要求する画面が表示される場合は、バツアイコンをタップするか、アカウントにログインすることでPDFを閲覧できます。

対処2: ブラウザのダウンロード先を変更する

ブラウザのダウンロード先が内部ストレージではなくSDカードになっていることが原因で、PDFファイルが開けないケースが考えられます。

そのため、ブラウザのダウンロード先の設定を確認して、問題がある場合は内部ストレージに変更してください。

標準のChromeでダウンロード先を変更する場合は、以下の手順で操作してください。

  1. 「Chrome」アプリを起動します。
  2. 右上の「メニュー(3点マーク)」をタップして「ダウンロード」をタップします。
  3. 「ギアアイコン」をタップします。
  4. 「ダウンロード場所」をタップして、「SDカード」になっている場合は「ダウンロード(内部ストレージ)」に変更して「完了」をタップします。
    • 補足: 「ファイルの保存場所を確認する」のスイッチを「オン」にすると、PDFのダウンロード時に毎回保存先を選択できるようになります。

ダウンロード先を内部ストレージに変更できたら、再度PDFファイルをタップして正常に開けるようになったか確認してください。

対処3: ダウンロードフォルダからPDFを開く

ブラウザアプリ、またはメールアプリによっては、PDFファイルをタップしてもダウンロードされるだけで、そのまま開けないケースがあります。

そのため、ダウンロードフォルダを開いて、その中にあるPDFファイルをタップして開けないか確認してください。

ダウンロードフォルダは、ホーム画面にある「ダウンロード」アプリを開くか、ファイル管理アプリをインストールして開くことができます。

機種によっては「ダウンロード」アプリが存在しない場合があるため、アプリがない場合は以下の手順でファイル管理アプリをインストールして開いてください。

例として、無料の「ファイルマネージャー」をインストールして、ダウンロードフォルダを開く手順を紹介します。

  1. Playストアで『ファイルマネージャー』のページを開いて、インストールを行います。
  2. インストールが完了したら、ファイルマネージャーを起動します。
  3. 「ダウンロード」の項目をタップして、ダウンロードフォルダを開きます。
    • または、「内部ストレージ/Download」の順にタップして開くこともできます。

ダウンロードフォルダが開けたら、対象のPDFファイルを探してタップして正常に開けるか確認してください。開けない場合は、次の対処方法に進んでください。

対処4: 既定で開く設定を消去する

PDFリーダーアプリが複数インストールされている場合、PDFファイルを開く際にアプリを指定して「常時」を選択すると、PDFを既定で開くアプリが設定されます。

この既定で開く設定に登録されているアプリに問題があることが原因で、PDFファイルが正常に開けないケースが考えられます。

そのため、既定で開く設定を消去することで問題が解決する可能性があります。既定で開く設定を消去するには、以下の手順で操作してください。

  1. ホーム画面から「設定」を開きます。
  2. 「アプリと通知」をタップします。
  3. アプリ一覧から「PDFを既定で開く設定になっているアプリ(PDFが開けないアプリ)」をタップします。
    • アプリが見つからない場合は、「全てのアプリを表示」をタップしてください。
  4. 「既定で開く」をタップします。
  5. 「設定を消去」をタップします。
    • 「設定を消去」をタップできない場合は、アプリのアンインストールを行ってください。

既定で開く設定を消去できたら、PDFファイルを開き直して、Acrobat Readerなどのアプリを指定してPDFファイルを開いてください。

対処5: アプリの設定をリセットする

PDFファイルを既定で開く設定にしたアプリが不明な場合は、アプリの設定をリセットを実行することで設定を消去することもできます。

ただし、アプリの設定をリセットを実行すると、全てのアプリの権限や通知を含めた設定がリセットされる点に注意してください。

アプリの設定をリセットを実行するには、以下の手順で操作してください。

  1. 「設定」を開きます。
  2. 「アプリと通知」をタップします。
  3. 右上の「メニュー(3点アイコン)」をタップします。
  4. 「アプリの設定のリセット」をタップします。
    • 項目が見つからない場合は、「設定」→「システム」→「詳細設定」→「リセットオプション」の順にタップしてみてください。
  5. 確認メッセージが表示されたら、「リセット(アプリのリセット)」をタップします。

アプリの設定をリセットできたら、Acrobat Readerなどのアプリを指定してPDFファイルを開いてください。

対処6: アプリを最新バージョンにアップデートする

PDFリーダーアプリ、またはブラウザやメールアプリのバージョンが古く不具合があることが原因で、PDFファイルが正しく開けないケースが考えられます。

そのため、Playストアからアプリを最新バージョンにアップデートしてみてください。アプリをアップデートするには、以下の手順で操作します。

  1. 「Google Playストア」アプリを起動します。
  2. 右上の「アカウントアイコン」をタップします。
  3. 「アプリとデバイスの管理(またはマイアプリ&ゲーム)」をタップします。
  4. アプリの一覧で「全て更新」をタップして、全てのアプリのアップデートを実行します。
    • 個別にアップデートしたい場合は、PDFリーダー/ブラウザ/メールアプリの右側の「更新」をタップしてアップデートを実行してください。
    • 「更新」が表示されない場合は、既に最新バージョンになっているため別の対処を試してください」。

アプリを最新バージョンにアップデートできたら、再度PDFファイルをタップして正常に開けるようになったか確認してください。

対処7: PDFリーダーアプリのデータを削除する

PDFリーダーアプリのデータやキャッシュに問題があることが原因で、PDFファイルを正常に開けないケースが考えられます。

PDFリーダーアプリを指定してもPDFを開けない場合は、開こうとしているアプリのデータを一旦削除してみてください。アプリのデータを削除するには、以下の手順で操作します。

  1. 「設定」アプリを起動します。
  2. 「アプリと通知」をタップします。
  3. 「PDFリーダーアプリ(Acrobat Readerなど)」をタップします。
    • アプリが見つからない場合は、「すべてのアプリを表示」をタップしてください。
  4. 「ストレージ」をタップします。
  5. 「キャッシュを削除」をタップします。
  6. 「データを削除(またはストレージを削除)」をタップします。
    • 注意: この操作を行うと、PDFリーダーアプリ内に保存されているデータが全て削除されます。
  7. 警告が表示されたら「データを全て消去(またはOK)」をタップします。

PDFリーダーアプリのデータを削除できたら、再度PDFファイルをタップして正常に開けるようになったか確認してください。

対処8: ダウンロードするアプリを変更する(ダウンロードできない場合)

ブラウザアプリまたはWebサイトに不具合があることが原因で、PDFファイルのリンクをクリックしてもダウンロードができないケースがあります。

そのため、『Firefox』などの別のブラウザアプリに変更して、PDFファイルをダウンロードできないか試してみてください。

別のアプリで正常にダウンロードできた場合は、ブラウザアプリまたはWebサイトに問題があることが考えられます。Webサイト側が対応するか、ブラウザアプリの新しいアップデートが提供されるまで、別のブラウザアプリを使ってPDFをダウンロードするようにしてください。

対処9: Androidをアップデートする

Androidのシステムに不具合があることが原因で、PDFファイルを正常に開けないケースが少なからず考えられます。

そのため、Androidをアップデートして問題が解決しないか試してみてください。Androidをアップデートするには、以下の手順で操作してください。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「システム」をタップします。
  3. 「詳細設定」をタップします。
  4. 「システムアップデート」をタップします。
  5. 「アップデートが利用可能です」と表示された場合は、「ダウンロード」をタップしてアップデートを実行します。
  6. 表示される手順に従って操作を進めてください。

Androidをアップデートできたら、再度PDFファイルをタップして正常に開けないか確認してください。

対処10: PDFファイルの破損を確認する

開こうとしているPDFファイルが破損していることが原因で、ファイルの内容を閲覧できないケースが考えられます。

そのため、別のPDFファイルが開けないか試してください。別のPDFファイルが正常に開ける場合は、開こうとしているファイルに問題があると判断できます。

ブラウザからダウンロードしたPDFファイルの場合は、ダウンロードを再度行ってからファイルが開けないか確認してください。

メールに添付されたPDFファイルが開けない場合は、メールの送信元にPDFファイルに問題があることを連絡してファイルを再送してもらってください。

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