Googleで「お使いのコンピュータネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」と表示される時の対処

PCやスマホ・タブレットでGoogle検索を利用していると、突然「お使いのコンピュータネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」、または「異常なトラフィックが検出されました」というメッセージが表示されて正常に検索できないケースがあります。

上記のメッセージが表示されると、reCAPTCHA認証をしないと検索ができない状態になります。さらにreCAPTCHA認証を行っても、頻繁にメッセージが何回も表示されるケースがあります。

本記事では、Google検索で「通常と異なるトラフィックが検出されました」が表示される時の対処方法について詳しく紹介します。

「通常と異なるトラフィック」メッセージが出る原因

Googleの「通常と異なるトラフィックが検出されました」のエラーメッセージは、デバイス(または同一IP)からの検索に何らかの問題があることをGoogleから疑われている際に表示されます。

このメッセージが表示される理由は、機械的に自動化された検索、または悪意のある検索によってサーバーに必要以上の負担が掛かることを防ぐためです。

メッセージが表示される原因は、主にGoogleの検索エンジンで検索を短時間に連続で行っていることが考えられます。

また、短時間にたくさんの検索を行っていない場合でも、以下のような原因によってメッセージが頻繁に表示されることがあります。

問題のある検索の判定はデバイス単位ではなくグローバルIPアドレス単位で行っているため、検索を行なっているデバイスではなく、同一ネットワーク上の別のデバイスに原因があるケースも考えられます。

メッセージが表示された場合は、これから紹介する対処法を試して正常に検索できるようにならないか確認してください。

対処1: reCAPTCHAで認証する

「通常と異なるトラフィックが検出されました」のメッセージが表示された場合は、まず画面に表示されるreCAPTCHA認証を行ってください。

reCAPTCHA認証を行えば、人為的な検索であることを証明でき、その後の検索に問題がなければ正常に検索できるようになります。reCAPTCHA認証をする手順は以下の通りです。

reCAPTCHA認証ができたら、Googleのページが表示されたことを確認して再度検索を試してみてください。

認証を行なっても少し経つと「通常と異なるトラフィックが検出されました」のメッセージが表示されたり、検索するたびにメッセージが表示される場合は、次の対処方法に進んでください。

対処2: 間隔を空けて検索する

「通常と異なるトラフィックが検出されました」のエラーメッセージは、短い間隔で何度も検索していると発生します。

そのため、一定時間検索するのを止めてから検索を再開してください。通常であれば1~2時間程度待つとメッセージが表示されなくなります。

また、Googleの検索エンジンを使用する自動検索ツールなどを使用している場合は、ツールの使用を停止するか、設定で検索する間隔を変更してください。

対処3: 検索演算子を使用せずに検索する

Googleで使用できる「site:」や「""」などの検索演算子は自動検索ツールなどで頻繁に検索される傾向があるため、通常の検索よりも「通常と異なるトラフィックが検出されました」のメッセージが発生しやすくなります。

そのため、検索演算子を使用して検索している場合は、必要な時だけ検索演算子を使用して、通常の検索では検索演算子を使用しないようにしてください。

検索演算子を使用せずに検索してもメッセージが表示される場合は、次の対処方法に進んでください。

対処4: Googleの検索アクティビティを削除する

Googleに記憶されている検索アクティビティに問題があることが原因で、「通常と異なるトラフィックが検出されました」のメッセージが頻発するケースが考えられます。

そのため、Googleの検索アクティビティを一度削除して、メッセージの表示が改善しないか確認してください。Googleの検索アクティビティを削除するには、以下の手順で操作します。

Googleの検索アクティビティを削除できたら、通常通り検索してエラーメッセージが表示されなくなったことを確認してください。

対処5: ブラウザの拡張機能を無効化する

PCのブラウザにインストールされている拡張機能やアドオンが原因で、Googleで「通常と異なるトラフィック」メッセージが頻繁に表示されるケースが考えられます。

そのため、ブラウザの拡張機能を全て無効化した状態で、メッセージの表示が改善しないか確認してください。Google Chrome、Microsoft Edgeでは、以下の手順で拡張機能を無効化できます。

全ての拡張機能を無効化できたら、Googleで検索を行なってメッセージの表示が改善したか確認してください。改善した場合は、1つずつ拡張機能を有効に戻して原因の機能を特定してください。

対処6: ブラウザのシークレットモードを解除する

ブラウザがシークレットモードになっていると、Googleで「通常と異なるトラフィック」メッセージが頻繁に表示されるケースがあります。

そのため、ブラウザがシークレットモードになっている場合は、通常のモードに戻した状態でメッセージの表示が改善しないか確認してください。

ブラウザでシークレットモードを解除するには、シークレットウィンドウを閉じてブラウザを再度開くか、ブラウザのメニューから通常モードのウィンドウ(またはタブ)を開きます。

iPhone/iPadのSafariの場合は、画面右下のタブ切り替えアイコンをタップして「プライベート」をタップすると解除できます。

ブラウザを通常モードに切り替えれたら、Googleで検索を行なってメッセージが表示されなくなったことを確認してください。

対処7: VPN接続を切断する

デバイスのネットワーク接続にVPNを使用していることが原因で、Googleで「通常と異なるトラフィック」メッセージが頻繁に表示されるケースが考えられます。

そのため、VPNに接続している場合は、接続を解除した状態でエラーメッセージの表示が改善しないか確認してください。VPN接続を解除するには、以下の手順で操作します。

VPN接続を切断できたら、Googleでメッセージが表示されずに正常に検索できるようになったか確認してください。

対処8: デバイスとルーターを再起動する

デバイスやルーターにネットワーク関連の何らかのトラブルは発生していることが原因で、Googleで「通常と異なるトラフィック」のメッセージが表示されるケースがあります。

そのため、デバイスとルーターを一度再起動して問題が解決しないか確認してみてください。デバイスとルーターを再起動するには、以下の手順で行います。

上記の手順でデバイスとルーターを再起動できたら、Googleの検索を行なってメッセージが表示されなくなったことを確認してください。

対処9: Wi-Fiとモバイル通信を切り替える

スマホやタブレットで検索する際に「通常と異なるトラフィック」のメッセージが表示される場合は、Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてグローバルIPを変更することでエラーを回避できます。

この方法は根本的な対処にはなりませんが、メッセージが頻繁に表示される際に一時的な応急処置として有効です。

スマホやタブレットでWi-Fiとモバイル通信を切り替えるには、以下の手順で操作してください。

PCの場合でもポケットWi-Fiやテザリングを使用することでメッセージを同様に回避できます。

Wi-Fiとモバイル通信を切り替えれたら、Googleで検索を行なってメッセージが表示されなくなったか確認してください。

対処10: ブラウザのキャッシュとCookieを削除する

ブラウザのキャッシュやCookieに問題が起きていることが原因で、Googleで「通常と異なるトラフィック」のメッセージが表示されるケースがあります。

そのため、ブラウザのキャッシュとCookieを削除して問題が解決しないか確認してみてください。ただし、Cookieを削除するとWebサイトに保存しているログイン情報も削除されて再ログインが必要になる点に注意してください。

ブラウザのキャッシュとCookieを削除するには、以下の手順で操作してください。

ブラウザのキャッシュとCookieを削除できたら、Googleのページを読み込み直して検索し、メッセージが表示されなくなったことを確認してください。

対処11: ブラウザの設定をリセットする

ブラウザに何らかの問題があることが原因で、Googleで「通常と異なるトラフィック」のメッセージが表示されるケースがあります。

そのため、ブラウザの設定をリセットして問題が解決しないか確認してください。ただし、この方法を実行するとブラウザの全て設定がリセットされるため、再設定が必要になる点に注意してください。

PCのブラウザの設定をリセットするには、以下の手順で操作してください。ブラウザ(スマホのブラウザアプリなど)によっては設定をリセットできないため、リセットができない場合は代わりに再インストールを行ってください。

ブラウザの設定をリセット、またはブラウザを再インストールできたら、Googleの検索を行なってメッセージが表示されなくなったことを確認してください。

ブラウザの設定のリセットや再インストールで解決しない時は、使用するブラウザを変更するとメッセージを回避できる場合があります。

対処12: セキュリティスキャンを実行する

デバイスがウィルスやマルウェアに感染しており、バックグラウンドでGoogleに悪意のある検索を実行しているケースが少なからず考えられます。ウィルスやマルウェアの感染は、特にウィルスやマルウェアが多く存在するWindowsの環境で発生することがあります。

ここまでの対処方法で解決せず、ウィルスやマルウェアの感染が心配な場合は、念の為ウィルススキャンを実行しておくことをおすすめします。

標準のWindowsセキュリティでウィルススキャンを実行するには、以下の手順で操作してください。

ウィルススキャンによってウィルスやマルウェアを除去できたら、Googleの検索が正常にできるようになったか確認してください。

解決しない場合

全ての方法を試してもGoogleで「通常と異なるトラフィック」のメッセージが表示される場合は、危険な検索を行うユーザーとしてブラックリストに追加されているか、Google側に不具合があることが考えられます。

検索の際に毎回メッセージが表示されるようになっても、1日以上待てば正常に検索できるようになることがほとんどです。また、Google側に不具合がある場合も、1日以上待てば大抵の問題は改修されます。

そのため、検索しない状態で1日以上待ってから検索を試してみてください。正常に検索できた場合は、その後も自然な検索を行っていればメッセージは表示されません。