1. ホーム /
  2. トラブル・エラー /
  3. Apple WatchでiPhoneのロックを解除できない時の対処法

Apple WatchでiPhoneのロックを解除できない時の対処法

Apple Watchの機能を使用することで、FaceIDで顔にマスクを着用したままiPhoneのロックを解除することができます。

しかし、iPhoneにApple Watchをペアリングしても、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できないケースがあります。

本記事では、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できない時の対処法について詳しく紹介します。

対処1: Apple Watchでロック解除をオンにする

Apple WatchでiPhoneのロックを解除するには、Apple Watchでロック解除の機能がオンになっている必要があります。

そのため、iPhoneでApple Watchでロック解除の機能がオンになっているか確認してください。Apple Watchでロック解除をオンにするには、iPhoneを以下の手順で操作します。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「FaceIDとパスコード」をタップします。
  3. iPhoneのパスコードを入力します。
  4. 「Apple Watchでロック解除」の一覧で、「Apple Watchのモデル名」のスイッチを「オン」に切り替えます。
  5. 確認ポップアップが表示されたら「オン」をタップします。

Apple Watchでロック解除の機能をオンにできたら、AppleWatchのロックを解除した状態でiPhoneがロックできるようになったか確認してください。

Apple Watchでロック解除をオンにしてもiPhoneのロックを解除できない場合は、以降の対処方法を試してください。

対処2: Wi-FiとBluetoothのオン/オフを切り替える

Apple WatchとiPhoneの接続に一時的な問題が起きていることが原因で、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できないケースが考えられます。

そのため、iPhoneのWi-FiとBluetoothの機能のオン/オフを切り替えて、Apple Watchを再接続することで問題が解決する可能性があります。

iPhoneのWi-FiとBluetoothのオン/オフを切り替えるには、以下の手順で操作してください。

  1. 画面の右上端から下方向にスワイプしてコントロールセンターを表示します。
    • ホームボタン搭載モデルの場合は、下端から上方向にスワイプしてください。
  2. 「Wi-Fi」をタップして「オフ」に切り替えます。
  3. 「Bluetooth」をタップして「オフ」に切り替えます。
  4. 数秒待ってから、「Wi-Fi」と「Bluetooth」をタップして「オン」に戻します。

iPhoneのWi-FiとBluetoothを再度オンにできたら、Apple WatchでiPhoneを解除できるようになったか確認してください。

対処3: 手首検出をオンにする

Apple WatchでiPhoneのロックを解除するには、Apple Watchを手首につけてロックを解除しておく必要があります。

しかし、Apple Watchの手首検出の機能がオフになっていると、手首につけた状態が検出されずiPhoneのロックを解除できません。

そのため、Apple Watchの手首検出の機能がオンになっているか確認してみてください。具体的な手順は以下の通りです。

  1. 「Watch」アプリを開きます。
  2. 「マイウォッチ」タブを開きます。
  3. 「一般」をタップします。
  4. 「手首検出」のスイッチが「オン」になっているか確認します。

Apple Watchの手首検出をオンに変更した場合は、Apple Watchを手首につけてロックを解除できないか試してみてください。

対処4: iOSとwatchOSをアップデートする

iOSまたはwatchOSのバージョンが古く不具合があることが原因で、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できないケースが考えられます。

過去にも、iPhone13でApple Watchのロックを解除できない不具合が公式で報告されています。

そのため、iOSとwatchOSのソフトウェアアップデートを実行して、最新バージョンにすることで問題が解決する可能性があります。iOSとwatchOSをアップデートするには、以下の手順で操作してください。

  • iOSをアップデートする:
    1. 「設定」アプリを起動します。
    2. 「一般」をタップします。
    3. 「ソフトウェアアップデート」をタップします。
    4. アップデートが見つかったら「ダウンロードしてインストール」をタップします。
    5. iPhone/iPadのパスコードを入力します。
    6. 「今すぐインストール」をタップします。
  • watchOSをアップデートする:
    1. 「Watch」アプリを開きます。
    2. 「マイウォッチ」タブを開きます。
    3. 「一般」をタップします。
    4. 「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
    5. アップデートが見つかった場合は、アップデートのダウンロードが開始します。
    6. iPhone、またはApple　Watchの「パスコード」を入力します。
    7. Apple　Watchのアップデートが実行されます。
関連：

Apple Watchをアップデートできない/確認中で終わらない時の対処法

iOSとwatchOSを最新バージョンにアップデートできたら、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できるようになったか確認してください。

対処5: FaceIDをリセットして再設定する

iPhoneのFaceIDの設定に問題が起きていることが原因で、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できないケースが考えられます。

そのため、FaceIDをリセットして再設定することで、iPhoneのロックを解除できない問題が解決する可能性があります。FaceIDをリセットして再設定するには、以下の手順で操作してください。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「FaceIDとパスコード」をタップします。
  3. iPhoneのパスコードを入力します。
  4. 「FaceIDをリセット」をタップします。
  5. 「FaceIDをセットアップ(またはFaceIDを設定)」をタップします。
  6. 案内に従ってFaceIDの設定を完了します。

以上の手順で、FaceIDをリセットして再設定することができます。再設定が完了したら、AppleでiPhoneのロックを解除できるようになったか確認してください。

対処6: Apple Watchのパスコードを再設定する

Apple Watchのパスコードが設定されていなかったり、パスコードの設定に問題が起きていることが原因で、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できないケースが考えられます。

そのため、Apple Watchのパスコードを設定、もしくは再設定することで問題が解決する可能性があります。

Apple Watchのパスコードを再設定するには、iPhoneで以下の手順で操作してください。

  1. 「Watch」アプリを開きます。
  2. 「マイウォッチ」タブを開きます。
  3. 「パスコード」をタップします。
  4. Apple Watchのパスコードを既に設定している場合は、「パスコードをオフにする」をタップします。
    • パスコードの確認が表示されたら、現在のApple Watchのパスコードを入力してください。
  5. 「パスコードをオンにする」をタップします。
  6. Apple Watchに設定する「任意のパスコード」を入力します。
  7. 再入力画面が表示されたら、再度同じパスコードを入力します。

Apple Watchのパスコードを再設定できたら、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できるようになったか確認してください。

対処7: iPhoneでロックを解除をオフにする

Apple WatchでiPhoneのロックを解除できない問題は、Apple WatchのロックをiPhoneで解除する機能を無効にすると解決することを一部のユーザーが報告しています。

Apple WatchのロックをiPhoneで解除する機能を無効にするには、iPhoneで以下の手順で操作してください。

  1. 「Watch」アプリを開きます。
  2. 「マイウォッチ」タブを開きます。
  3. 「パスコード」をタップします。
  4. 「iPhoneでロックを解除」のスイッチを「オフ」に切り替えます。

iPhoneでロックを解除する機能をオフにできたら、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できるようになったか確認してください。

対処8: Apple Watchのペアリングをやり直す

Apple WatchとiPhoneのペアリングに問題が起きていることが原因で、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できないケースが考えられます。

そのため、Apple Watchのペアリングをやり直すことで、iPhoneのロックを解除できない問題が解決する可能性があります。Apple Watchを再ペアリングするには、以下の手順で操作してください。

  1. 「Watch」アプリを開きます。
  2. 「マイウォッチ」タブを開きます。
  3. 「すべてのWatch」をタップします。
  4. ペアリングを解除するApple Watchの右にある「i」マークをタップします。
  5. 「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップします。
  6. GPS+Cellularモデルの場合は、モバイルデータ通信プランについての確認ポップアップが表示されます。ポップアップが表示されたら「プラン維持」を選択します。
  7. 確認メッセージが表示されたら「ペアリングを解除」をタップして解除を実行します。
  8. Apple IDとパスワードを入力してペアリングの解除を完了します。
  9. ペアリングを解除できたら、Apple　Watchの電源を入れた状態でiPhoneに近づけます。
  10. iPhoneの画面に表示される案内に従ってApple　Watchのペアリングを完了します。
関連：

Apple WatchとiPhoneをペアリング/接続できない時の対処法

Apple WatchとiPhoneを再度ペアリングできたら、iPhoneのロックを解除できるようになったか確認してください。

対処9: ネットワーク設定をリセットする

iPhoneのネットワーク設定に問題が起きていることが原因で、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できないケースが考えられます。

そのため、iPhoneのネットワーク設定を一度リセットすることで、ロックを解除できない問題が解決する可能性があります。iPhoneのネットワーク設定をリセットするには、以下の手順で操作してください。

  1. ホーム画面から「設定」を開きます。
  2. 「一般」をタップします。
  3. 「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
  4. 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
  5. パスコードを求められたら入力します。
  6. 「ネットワーク設定をリセット」をタップしてリセットを実行します。

iPhoneのネットワーク設定をリセットできたら、Apple Watchを通常の手順でペアリングしてロックを解除できるようになったか確認してください。

対処10: Apple Watchをリセットしてペアリングする

ここまでの対処方法を試してもApple WatchでiPhoneのロックを解除できない場合は、Apple Watchをリセットして再度ペアリングすることを検討してください。

ただし、Apple Watchをリセットすると全てのデータとアプリが削除されるため、必要に応じてバックアップを取ってください。

Apple Watchをリセットしてペアリングするには、以下の手順で操作してください。

  1. iPhoneで「Watch」アプリを開きます。
  2. 「マイウォッチ」タブを開きます。
  3. 「すべてのWatch」をタップします。
  4. ペアリングを解除するApple Watchの右にある「i」マークをタップします。
  5. 「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップします。
  6. Apple Watchのホーム画面で「設定」を開きます。
  7. 「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
  8. GPS+Cellularモデルの場合は、モバイルデータ通信プランの確認ポップアップが表示されたら「プラン維持」を選択します。
  9. 「すべてを消去」をタップして初期化を実行します。
  10. 初期化が完了したら、Apple Watchの初期設定とペアリングを行います。
  11. 初期設定を進めると、「バックアップから復元」という選択肢が表示されたら、「バックアップから復元」を選択してデータの復元を行ってください。
  12. 復元を行ったら、画面の指示に従って残りの設定手続きを完了します。

Apple Watchをリセットしてペアリングできたら、Apple WatchでiPhoneのロックを解除できるようになったか確認してください。

このトラブルに関連するページ

コメントを残す

*