AirPodsがリセットできない/オレンジ色にならない時の対処法

AirPodsに問題が起きた際は、充電ケースに入れて設定ボタンを長押しするだけで簡単に問題をリセットできます。

しかし、充電ケースに入れてAirPodsをリセットしようとしても、ステータスランプがオレンジ色、またはオレンジ色から白色の点滅にならずリセットできないケースがあります。

本記事では、AirPodsが設定ボタンを押しても正常にリセットできない時の対処方法について詳しく紹介します。

対処1: ケースのフタを開いたままボタンを押す

AirPodsのケースのフタを閉じた状態で設定ボタンを押してもAirPodsをリセットすることができません。

AirPodsをリセットするには、ケースのフタを開いた状態でケース背面の「設定ボタン」を15秒以上押す必要があります。そのため、ケースのフタを閉じていた場合は、フタを開いた状態でAirPodsのリセットできないか試してみてください。

ケースのフタを開いた状態で設定ボタンを押してもAirPodsをリセットできない場合は、次の対処方法を試してください。

対処2: AirPodsをiPhoneから切断する

AirPodsがiPhoneとBluetoothで接続されていると、設定ボタンを長押ししてもステータスランプがオレンジ色にならずAirPodsをリセットすることができません。

そのため、AirPodsをiPhoneから切断してからリセットができないか試してみてください。AirPodsをiPhoneから切断するには、iPhoneを以下の手順で操作します。

以上の手順で、AirPodsをiPhoneから切断することができます。AirPodsを切断できたら、通常の手順でAirPodsをリセットできないか試してみてください。

対処3: AirPodsを全てのデバイスから切断する

AirPodsはiPhone以外にもiPadやMac、Android、Windowsなどのデバイスと接続することができます。AirPodsがiPhone以外のその他のデバイスと接続されている場合も、AirPodsを同様にリセットできません。

そのため、AirPodsを複数のデバイスに接続している場合は、全てのデバイスから切断することで正常にリセットできるようになります。

iPhone以外のデバイスでAirPodsの接続を切断するには、以下の手順を参考にしてください。

全てのデバイスからAirPodsを切断できたら、再度AirPodsをケースに入れて設定ボタンを長押ししてリセットができないか確認してください。

対処4: AirPodsを充電する

AirPodsのバッテリー残量が少ないことが原因で、AirPodsが正常にリセットされないケースが考えられます。

そのため、AirPodsを十分充電してから、AirPodsをリセットできないか試してみてください。

AirPodsを充電するには、AirPodsをケースに入れてフタを閉めて20分程度待ってください。ステータスランプが緑色になると充電完了です。

AirPodsを充電できたら、AirPodsが正常にリセットできるようになったか確認してください。

対処5: 充電ケースを充電する

AirPodsの充電ケースのバッテリー残量が少ない場合も、AirPodsがリセットできない原因になります。

そのため、AirPodsの充電ケースにLightningケーブルを接続して十分に充電してからリセットを試してみてください。AirPodsの充電ケースを充電する場合は、以下の手順で行ってください。

AirPodsの充電ケースを充電できたら、ケースのフタを開いてAirPodsのリセットを試してみてください。

一部のユーザーは、ケースをLightningケーブルで充電した状態のままリセットすると、正常にリセットできることを報告しています。

対処6: AirPodsとケースを掃除する

AirPodsもしくはケースにホコリや汚れが付着していることが原因で、AirPodsが正常にリセットできないケースが考えられます。

そのため、AirPodsとケースを確認して、ホコリや汚れがある場合は綺麗に取り除いてください。

AirPodsとケースを綺麗に掃除できたら、AirPodsが正常にリセットできるか試してみてください。

対処7: ネットワーク設定をリセットする

AirPodsを接続していたiPhoneなどのデバイスのネットワーク設定に問題が起きていることが原因で、AirPodsが正常に切断されずリセットできないケースが考えられます。

そのため、AirPodsを接続していたデバイスのネットワーク設定をリセットすることで問題が解決する可能性があります。ただし、ネットワーク設定をリセットすると、Wi-FiやBluetooth、APNなどの全てのネットワークに関する設定が初期状態に戻る点に注意してください。

iPhoneのネットワーク設定をリセットする場合は、以下の手順で操作してください。

デバイスのネットワーク設定をリセットできたら、デバイスからAirPodsを切断して正常にリセットできるようになったか確認してください。

対処8: 接続先デバイスのシステムをアップデートする

AirPodsを接続していたデバイスのシステムに不具合があることが原因で、AirPodsが切断されずリセットできないケースが考えられます。

そのため、AirPodsを接続していたデバイスのシステムを最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決する可能性があります。システムをアップデートするには、以下の手順で操作してください。

デバイスのシステムを最新バージョンにアップデートできたら、AirPodsを切断して正常にリセットできるようになったか確認してください。

解決しない場合

ここまでの対処方法を全て試してもAirPodsをリセットできない場合は、AirPodsのハードウェアに問題が起きていることが考えられます。

特にAirPodsやケースを地面に落としたり、水没した後でリセットできなくなった場合は、ハードウェアの故障が疑われます。また、ケースのバッテリーが劣化している場合は、ケースに充電ケーブルを接続しないとリセットできない状態になります。

ハードウェアの故障が疑われる場合は、『Appleサポート』に連絡して問題の診断と修理を依頼してください。