パソコンのトラブルに関連する記事一覧

iPhone/iPadで撮影した動画(.mov)をWindows10のPCに転送して、再生しようとしても正常に再生できないケースがあります。.movは、QuickTimeのムービーファイルの形式です。 .movの動画ファイルの再生に失敗すると「このアイテムは、サポートされていないフォーマットでエンコードされています。」 […]

Windows10のPCで画面の明るさを変更するには、通常であれば「Windowsの設定」や「アクションセンター」から調節できます。 しかし、明るさ調整のスライダーが表示されないため、明るさが変更できないケースがあります。 今回は、Windows10でモニター画面の明るさを調節できない時の対処法を紹介します。 ノートパ […]

Windows10のPCを使用していると、10秒程度PCがフリーズしてから「停止コード:DPC_WATCHDOG_VIOLATION」のブルースクリーンエラーが突然表示されるケースがあります。 上記のエラーはSSD/HDDなどのハードウェアに問題が起きていることが考えられるため、頻繁に発生した場合は早めに対処することを […]

Windows10のPCを起動しようとした時に、「CMOS checksum error – Defaults loaded」のエラーが発生してPCが起動しないケースがあります。 このエラーが発生すると手動でOSを起動させなければならないことがあり、PCを利用する上で不便です。場合によってはOSが起動しないこともありま […]

Windows10のパソコンやMacでYoutubeへログインしようとした時に、「Youtube へのログイン中に問題が発生しました。トラブルシューティングはこちら」というエラーがが表示されて、ログインできないトラブルが起きることがあります。 エラー画面にある「こちら」をクリックするとトラブルシューティング用のページが […]

Windows10のPCを使用していると、突然Kmode Exception Not Handledのブルースクリーンのエラーが発生するケースがあります。 様々な要因が考えられるエラーですが、デバイスドライバーが原因で引き起こされる場合が多いです。他にもWindowsUpdateや物理メモリの破損が原因になるケースもあ […]

PCでWord、Excel、PowerPointのファイル(docx/xlsx/pptx)を開こうとするとエラーで開けなかったり、別のアプリで開いてしまうケースがあります。 エラーメッセージは、「ファイルを開くことができません。ファイル形式、またはファイル拡張子が正しくありません。」、「ファイルを開こうとしてエラーが発 […]

PCでWord、Excel、PowerPointなどのMicrosoft Officeのアプリケーションが突然起動しなくなるトラブルが発生する場合があります。 上記のトラブルは、起動時に「アプリケーションを正しく起動できませんでした。」のエラーが表示されるケースもありますが、起動しても全く反応しないケースもあります。 […]

Avira Free Antivirusは、無料で利用できるセキュリティソフトとして人気です。 しかし、Aviraをアンインストールしても一部のアプリが残ってしまったり、PC再起動後に勝手にインストールされてしまうケースがあります。 また、「アンインストールできません」のエラーが表示されて、アンインストールができないケ […]

PCの動作が重くなった際にタスクマネージャーを確認すると、「CTFローダー(ctfmon.exe)」プロセスのCPU/メモリの使用率が異常に高い場合があります。 また、特定のアプリケーションの起動中にCTFローダーのエラーが発生する場合もあります。 今回は、Windows10の「CTFローダー」の概要とプロセスが重い時 […]