パソコンのトラブルに関連する記事一覧

ブラウザでNetflixやAmazon Prime等の動画ストリーミングサービスを利用しようとすると、デジタル権利エラーが発生し「Widevine Content Decryption Moduleを更新してください」というメッセージが表示され、動画が視聴できないケースがあります。 エラーが発生した場合は、通常であれば […]

Windows10のパソコンでBluetoothデバイスを利用していると、勝手にペアリングの接続が切断されてしまうケースがあります。 Bluetoothの接続が切断された場合、再接続することでデバイスを使用できますが、再接続をしても繰り返し切断されてしまう場合があります。 本記事では、Windows10のPCでBlue […]

Windows10のPCでヘッドホンから音が聴こえない際に、サウンドコントロールパネルの再生デバイスを確認すると、ヘッドホンが表示されないケースがあります。 また、今まで正常に再生デバイスにヘッドホンが表示されていたのに、突然消えてしまうケースもあります。 この問題が発生すると、PCでヘッドホンが使用できずサウンドを聴 […]

WordやExcel、ブラウザなどのアプリケーションからプリンターで印刷をすると、文字や画像が印刷されずに白紙のまま出てきてしまうケースがあります。 この印刷の問題は、キャノン、エプソン、ブラザー、HPなどの全てのメーカーのプリンターで発生することがあります。 本記事では、Windows10でプリンターで印刷を実行する […]

Windows10/11のPCで特定のファイルやフォルダを開こうとすると、「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません」のエラーが表示されることがあります。 このエラーは、デスクトップやエクスプローラー上のファイルを開く際や、外部メディアや外部デバイス内のファイル・フォルダを開こうとした […]

Windowsでインターネットが繋がらない時にネットワークと共有センターを確認すると「依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした」のエラーが表示される場合があります。 また、特定のサービスの開始時やドライバーインストール時に「エラー1068:依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした」のエラーが表示 […]

Windows10のイベントビューアーでイベントログを確認すると、「Peer Name Resolution Protocol(ピア名解決プロトコル)」サービスの開始/終了エラーが発生していることがあります。 また、サービスウィンドウからこのサービスを手動で開始しようとしても、エラーが発生して開始できない場合があります […]

Windows10のPCでタスクマネージャーを確認すると、「igfxTray Module(igfxTray.exe)」がスタートアップに登録されていることがあります。 また、PC起動時に突然「igfxTray.exeは動作を停止しました」などのアプリケーションエラーが表示されるケースがあります。 本記事では、「igf […]

Windows10のタスクバーのネットワーク接続の状態を確認すると「識別されていないネットワーク」が表示されることがあります。 このメッセージは、ネットワークと共有センターや、ネットワークアダプターのイーサネット、Wi-Fiにも同時に表示されます。 PCがインターネットに接続できない場合は、「インターネットアクセスなし […]

Microsoft OfficeのWordでファイルを保存しようとすると、エラーが発生して保存ができない問題が発生することがあります。 また、保存時にエラーは発生せずにWordが応答停止状態になったり、「名前を付けて保存」のダイアログが何度も繰り返し表示される現象が発生することもあります。 本記事では、Windows1 […]