接続済みのBluetoothイヤホンが聞こえない・音が出ない時の対処法 – Android/iPhone

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仕事での通話や移動中の音楽、ランニングやウォーキング中にも使いやすいBluetoothイヤホン。iPhoneやAndroidスマホと合わせて使うことで、シーンを選ばず活躍する優れものです。

今回は、スマホにBluetoothイヤホンが接続されていても、聞こえない・音が出ない時の対処法をご紹介します。

スマホに接続されているBluetooth機器を確認する

スマホに接続されているBluetooth機器を確認しましょう。Bluetoothイヤホンを接続したつもりが、他のBluetooth機器を接続されている可能性があります。

スマホのBluetooth管理画面から接続しているBluetooth機器を確認して、Bluetoothイヤホンでない場合は再接続しましょう。

Androidで接続されているBluetooth機器を確認する方法

  1. 端末の「設定」アプリをタップして起動します。
  2. 設定画面の「無線とネットワーク」欄にある「Bluetooth」をタップします。
  3. Bluetooth管理画面が開くので、接続されているBluetooth機器を確認します。機器名称の下側に「接続」と表示されている機器が接続されている状態です。
  4. Bluetoothイヤホンが接続されていない場合は、タップすると接続することができます。
  5. Bluetoothイヤホンの下側に「接続」と表示されると接続完了です。

iPhoneで接続されているBluetooth機器を確認する方法

  1. 端末の「設定」アプリをタップして起動します。
  2. 設定画面の「Bluetooth」をタップします。
  3. Bluetooth管理画面が開くので、接続されているBluetooth機器を確認します。機器名称の隣に「接続済み」を表示されている機器が接続されている状態です。
  4. Bluetoothイヤホンが接続されていない場合は、タップすると接続することができます。
  5. Bluetoothイヤホンの隣に「接続済み」を表示されると接続完了です。

スマホのオーディオ出力設定を確認する

スマホのオーディオ出力先の設定を確認しましょう。スマホのオーディオ出力設定が端末スピーカー、もしくはBluetoothイヤホン以外の出力先に設定されている可能性があります。

Bluetoothイヤホンでない場合は、Bluetoothイヤホンを出力先に設定します。

Androidでオーディオ出力先の設定を確認する方法

※オーディオ出力設定の方法として、Androidアプリ「レッサー切り替え」を使用した方法を紹介しています。

  1. Androidの画面上にあるステータスバーで確認できます。ステータスバーにイヤホンマークが表示されていれば出力先がイヤホン、イヤホンマークが表示されていなければ本体もしくは他の出力先になっています。
  2. オーディオの出力先をイヤホンに切り替えます。「レッサー音声切り替え」アプリを起動します。
  3. アプリ画面が立ち上がり、本体スピーカー・イヤホン・Bluetoothのボタンが表示されます。有線イヤホンは「イヤホン」、Bluetoothイヤホンは「Bluetooth」のボタンをタップします。
  4. 画面のキャラクターがイヤホンをつけた表示になると、設定完了です。

iPhoneでオーディオ出力先の設定を確認する方法

  1. 画面下側から上に向かってフリックして、コントロールセンターを表示します。
  2. コントロールセンターの右上にあるオーディオカードを長押しして、オーディオのコントロール画面を表示します。
  3. マークをタップするとオーディオ出力先の一覧が表示され、チェックが付いているものが現在の出力先になっています。
  4. オーディオ出力先の設定がイヤホンでない場合は、イヤホンの欄をタップして切り替えます。
  5. イヤホンの欄にチェックが付いたら設定完了です。

スマホのBluetoothを一旦OFFにする

スマホといBluetoothイヤホンとの接続が不安定になっていて、イヤホンから音声が正常に出力されていない可能性が考えられます。

スマホのBluetoothを一旦OFFにして、再接続してみましょう。

AndroidのBluetoothをOFFにする方法

  1. 端末の「設定」アプリをタップして起動します。
  2. 設定画面の無線とネットワークの欄にある、「Bluetooth」ボタンをタップしてOFFにします。
  3. 再度「Bluetooth」ボタンをタップして、ONにします。

※Androidはバージョンや機種によって、操作方法が異なる場合があります。詳しくは各機種の公式ページを参照ください。

iPhoneのBluetoothをOFFにする方法

  1. 端末の「設定」アプリをタップして起動します。
  2. 「Bluetooth」の欄をタップして、Bluetoothの設定画面を開きます。
  3. 画面上部のBluetooth欄右側のボタンをタップしてOFFにします。
  4. 再度、ボタンをタップしてONにします。

スマホを再起動させる

スマホ側の動作不良によりBluetoothの接続が不安定になってしまい、イヤホンから正常に音声が出力されていない可能性があります。

スマホの電源を一旦OFFにして、再起動してみましょう。

Androidを再起動する方法

  1. スマホ本体の電源ボタンを数秒間長押しします。
  2. 画面に電源コマンドが表示されるので、「再起動」をタップして再起動させます。
  3. 再起動したら、Bluetoothイヤホンとの接続を確認します。

iPhoneを再起動する方法

  1. スマホ本体の電源を数秒間長押しします。
  2. 電源コマンドが開きますので、「スライドで電源オフ」ボタンを右スライドして電源をOFFにします。
  3. 電源ボタンをAppleロゴが表示されるまで長押して、再起動させます。
  4. 再起動したら、Bluetoothイヤホンとの接続を確認します。

※スマホの機種、各OSのバーションによって操作方法が異なる場合があります。詳しくは各公式マニュアルを参照ください。

スマホとBluetoothイヤホンを再ペアリングする

スマホとBluetoothイヤホン間の通信が何らかの原因によって不安定なっている場合、再ペアリングすることで不具合が解決することがあります。

スマホにあるBluetoothイヤホンとのペアリング情報を一旦削除して、再ペアリングしましょう。

Androidで再ペアリングする方法

  1. 端末の「設定」アプリをタップして起動させます。
  2. 無線とネットワークの欄にある「Bluetooth設定」をタップします。
  3. Bluetooth設定画面に表示されているBluetoothイヤホンの欄を長押しします。
  4. 各コマンドが表示されるので、「削除」をタップしてペアリン情報を削除します。
  5. Bluetoothイヤホンをペアリングモードにします。
  6. スマホのBluetooth設定の画面にBluetoothイヤホンが表示されるので、タップします。
  7. 「接続」と表示されれば接続完了です。

※機種やOSバージョンにより、「設定」アプリ内の「Bluetooth」の表示位置が異なる場合があります。詳しくは公式マニュアルをご確認ください。

※Bluetoothイヤホンの「ペアリングモード」への切り替え方法については、各Bluetoothイヤホン付属のマニュアルを参照ください。

iPhoneで再ペアリングする方法

  1. 端末の「設定」アプリをタップして起動させます。
  2. 「Bluetooth」の欄をタプして、Bluetooth設定画面を開きます。
  3. Bluetoothイヤホンの欄右側にある「i」ボタンをタップして、Bluetoothイヤホンの設定画面を表示します。
  4. 「このデバイスの登録を解除」をタップして、Bluetoothイヤホンのペアリング情報を削除します。
  5. Bluetoothイヤホンをペアリングモードにします。
  6. スマホのBluetooth設定画面にBluetoothイヤホンが表示されるので、タップします。
  7. 「接続済み」と表示されると接続完了です。

※Bluetoothイヤホンの「ペアリングモード」への切り替え方法については、各Bluetoothイヤホン付属のマニュアルを参照ください。

PCや他のスマホに接続してみる

上記の方法で解決しない場合は、BluetoothイヤホンをPCや他のスマホなどに接続してみましょう。

PCや他のスマホと接続でき正常に動作する場合はスマホ側に、PCや他のスマホと接続できない場合や正常に動作しない場合はBluetoothイヤホン側に不具合が生じているか故障の可能性があります。一度、公式サポートや専門店に相談することをおすすめします。

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