Androidのスマホやタブレットでアプリ使用中や通話のスピーカーモード中にスピーカーから音が聞こえない問題が起きることがあります。
スピーカーから音が聞こえない場合、スピーカー自体の故障も少なからず考えられますが、設定等で直ることがほとんどです。
本記事では、Androidのスピーカーが聞こえない/音が出ない時の対処法について詳しく紹介します。
この記事の内容
対処1: メディアまたは通話の音量を上げる
メディアまたは通話の音量が小さすぎることが原因で、スピーカーから音が聞こえないケースが考えられます。
そのため、アプリなどの音が聞こえない場合はメディアの音量を、通話中の音が聞こえない場合は通話の音量を上げてください。それぞれの音量を上げるには、以下の手順で操作します。
- スマホの側面にある「音量アップボタン」を押します。
- 右側に表示される「設定(スライダーまたはギアアイコン)」をタップします。
- 設定が表示されない場合は、「音量バー」を下方向にスワイプして項目別の音量バーを表示します。
- 「メディア」または「通話」の音量スライダーを右方向にドラッグして音量を上げます。
- 既に十分な音量になっている場合は、音量スライダーを一度左方向にドラッグして音量を小さくしてから、再度音量を上げてみてください。
メディアまたは通話の音量を上げれたら、スピーカーから音が出るようになったか確認してください。
対処2: サイレントモードを解除する
Androidデバイスがサイレントモードになっていることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、Androidデバイスがサイレントモードになっている場合は、解除して問題が解決しないか確認してみてください。サイレントモードを解除するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを起動します。
- 「音」→「サイレントモード」の順にタップし、「今すぐOFFにする」をタップして解除します。
- Galaxyの場合は、「サウンドとバイブ」→「サウンドモード」の順にタップし「バイブ(またはサウンド)」を選択します。また、「通知」→「通知をミュート」の順にタップし、「通知をミュート」のスイッチがオフになっていることも確認してください。
- AQUOSの場合は、「音」→「高度なマナーモード」の順にタップし、「今すぐOFFにする」をタップして解除します。
サイレントモードを解除できたら、スピーカーから正常に音が出るようになったか確認してください。
対処3: Bluetoothをオフにする
Androidデバイスが接続しているBluetoothデバイスが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、AndroidデバイスのBluetoothをオフにして、Bluetoothデバイスから切断することで問題が解決する可能性があります。Bluetoothをオフにするには、以下の手順で操作してください。
- 画面の上端から下方向に向かってスワイプしてクイック設定を開きます。
- 1回のスワイプでクイック設定が開かない場合は、もう一度同じ操作を行ってください。
- 「Bluetooth」のアイコンをタップして「オフ」に切り替えます。
Bluetoothをオフにできたら、その状態でスピーカーから音が出るようになったか確認してください。
対処4: システムアップデートを実行する
Androidのバージョンが古く不具合があることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、システムアップデートを実行してAndroidを最新バージョンにアップデートしてみてください。システムアップデートを実行するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「システム」をタップします。
- 「詳細設定」をタップします。
- 「システムアップデート」をタップします。
- 「アップデートが利用可能です」と表示された場合は、「ダウンロード」をタップしてアップデートを実行します。
- 表示される手順に従って操作を進めてください。
システムアップデートを実行できたら、アップデート後にスピーカーから正常に音が出るようになったか確認してください。
対処5: デバイスを再起動する
Androidのシステムに一時的な不具合が発生していることが原因で、スピーカーから音は出ないケースが考えられます。
そのため、デバイスを一度再起動することで、問題が解決する可能性があります。デバイスを再起動するには、デバイスの「電源ボタン」を長押しして「再起動」をタップします。
Androidデバイスを再起動できたら、スピーカーから音が出ない問題が解決したか確認してください。
対処6: ヘッドホン/イヤホンを取り外す
Androidデバイスにヘッドホンやイヤホンを接続していることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
ほとんどのAndroidの機種は、ヘッドホンやイヤホンが接続されるとスピーカーが自動的に無効になります。
そのため、Androidデバイスに接続しているヘッドホン、またはイヤホンを取り外した状態で音が出ないか確認してください。
対処7: アプリのサウンド設定を確認する
Androidアプリによってはアプリ側でサウンドをミュートにしたり、音量を小さくできる場合があります。
そのため、特定のアプリのみスピーカーから音が出ない場合は、アプリ側にサウンド設定がないか確認してみてください。
アプリにサウンド設定があった場合は、ミュートを解除して音量を上げ、スピーカーから音が出るようになったか確認してください。
対処8: ケースを取り外しスピーカーを掃除する
Androidデバイスにケースを装着している場合、ケースに問題があることが原因で、スピーカーからの音が篭って聞こえないケースが考えられます。
そのため、デバイスに装着しているケースを取り外した状態で、スピーカーから音が出るか確認してください。
また、デバイスのスピーカー部分に埃などのゴミが詰まっていることが原因で、音が聞こえないケースも考えられます。スピーカーの穴が汚れている場合は、エアーダスターやブラシを使って埃を取り除き、音が出るようにならないか確認してください。
対処9: セーフモードで起動する
Androidデバイスにインストールしているサードパーティのアプリが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動して、問題が解決しないか確認してください。セーフモードで起動するには、以下の手順で操作します。
- デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
- 操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
- 「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
- 再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
- セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
セーフモードで起動できたら、その状態でスピーカーから音が出るか確認してください。
スピーカーから音が出た場合は、インストールしているアプリに問題があると判断できます。アプリに問題がある場合は、スピーカーに影響を与えるアプリを無効化するかアンインストールしてください。
対処10: ヘッドホンモードを解除する
画面上部にヘッドホンマークが出ている場合は、デバイスがヘッドホンモードになっていることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、デバイスからイヤホンまたはヘッドホンを取り外してヘッドホンモードを解除してください。
イヤホンまたはヘッドホンが接続されていないにも関わらずヘッドホンモードになっていて音が出ない場合は、以下のページの対処内容を併せて参考にしてください。
対処11: アプリとネットワーク設定をリセットする
スピーカーに関連するアプリの設定、またはBluetooth関連の設定に何らかの問題があることが原因で、スピーカーから音が聞こえないケースが考えられます。
そのため、アプリとネットワーク設定をリセットして問題が解決しないか確認してください。アプリとネットワークの設定をリセットするには、以下の手順で操作してください。
- アプリの設定をリセットする:
- 「設定」アプリを開きます。
- 「アプリと通知」をタップします。
- 右上の「メニュー(3点アイコン)」をタップします。
- 「アプリの設定をリセット」をタップします。
- 警告ポップアップが表示されたら「リセット」をタップします。
- ネットワーク設定をリセットする:
- 「設定」を開きます。
- 「システム(または端末情報)」をタップします。
- 「リセットオプション(またはリセット)」をタップします。
- 「ネットワーク設定をリセット(またはWi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット)」をタップします。
- 「設定をリセット」をタップします。
アプリとネットワークの設定をリセットできたら、スピーカーから音が出るようになったか確認してください。
解決しない場合
全ての対処方法を試してもAndroidデバイスのスピーカーから音が出ない場合は、スピーカーが物理的に破損しているケースが考えられます。
そのため、購入したキャリアまたはメーカーに連絡して、スピーカーの問題の診断と修理を依頼してください。
特にデバイスを落下させたり水没させた直後に音がでなくなった場合はスピーカー自体の破損が考えられるため、キャリアまたはメーカーのサポートに問い合わせることをおすすめします。