Windows10のPCで突然Windowsキーだけが反応せず、メニューを開いたりショートカットキーが使えなくなってしまうトラブルが発生することがあります。
クリップボード履歴からコピペするWin + Vなどはよく使われるため、Windowsキーが効かないと困るかもしれません。
この記事では、Windows10でWindowsキーが効かない・使えない時の対処法を詳しく紹介します。
この記事の内容
Windowsキーだけが効かない・使えない原因
Windows10でWindowsキーだけが反応しない場合、主に次の原因が考えられます。
- キーボード側でWindowsキーを無効化している
- Windowsのシステム上にエラーが発生している
- キーボードのデバイスドライバーに問題がある
- レジストリが破損している
- キーボード関連のアプリケーションの影響
- ユーザープロファイルに異常がある
主に、キーボード自体の設定かWindowsのシステムのいずれかに問題があることが多いです。
これから詳しい対処法を紹介するので、参考にしてください。
対処1: キーボードのWindowsキー無効化機能を解除する
キーボードによっては、Windowsキーを無効化するためのボタンやショートカットキーが搭載されているものがあります。
誤操作でWindowsキーを無効化している場合もあるため、キーボードの機能を確認して下さい。
使っているキーボードにこの機能が搭載されているかどうか不明な場合は、マニュアルなどで確認してください。
キーボード上にWindowsマークが記されたボタンが存在している場合は、それがWindowsキーを無効化するショートカットキーのケースが多いです。
対処2: ゲーミングモードを解除する
一部のキーボードにはゲーミングモードが搭載されており、この機能を有効にするとWindowsキーが自動的に無効化されてしまいます。
ゲーミングモードは、RazerやSteelSeriesなど、ゲーミングデバイスとして販売されているキーボードに搭載されていることが多いです。
そのため、キーボードがゲーミングモードになっていないか確認して下さい。ゲーミングモードを解除する方法はキーボードによって異なるため、マニュアルを参照してください。
対処3: Windows PowerShellを利用して修復を試みる
キーボード側でWindowsキーを無効化していない場合は、Windowsのシステム側に問題があり、Windowsキーが動作していないことが考えられます。
そのため、Windowsの標準アプリを修復して問題が解決しないか試して下さい。
Windowsの標準アプリの修復は、次の手順でWindows PowerShellを使って修復します。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「Windows PowerShell(管理者)」を選択します。
- ユーザーアカウント制御が表示されたら「はい」をクリックします。
- 以下のコマンドを入力してEnterを押します。
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml"} - プロセスが完了したら続いて以下のコマンドを入力してEnterを押します。
sfc /scannow
- PCを再起動します。
- Windowsキーが正常に動作するかどうかを確認します。
再起動後に正常にWindowsキーが動作するようになった場合は、再発しないか様子を見てください。この手順を試しても直らない場合は次に進みます。
対処4: レジストリを修正する
レジストリの破損や設定ミスによってWindowsキーの動作に不具合が発生していることがあります。そのため、一度レジストリエディタを確認してみましょう。
確認するレジストリは「Keyboard Layout」内にある「Scancode Map」です。具体的な手順は次の通りです。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択します。
- 検索ウィンドウに「regedit」と入力して「OK」をクリックします。
- レジストリエディタが起動します。
- 「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control」の順にツリーを展開します。
- 「Keyboard Layout」をクリックします。
- 近くに「Keyboard Layouts」という項目もあるため、間違えないように注意して下さい。
- レジストリの一覧から「Scancode Map」を探し、右クリックして削除します。
- 環境によってはScancode Mapが存在しないことがあります。この場合は対策不要なので、次の手順に進みましょう。
- PCを再起動してレジストリの設定を反映します。
PCが再起動できたら、Windowsキーを押して反応するか確認して下さい。
対処5: キーボードのデバイスドライバを再インストールする
キーボードのドライバーに不具合があり、Windowsキーが正常に動作しない場合があります。
そのため、キーボードのデバイスドライバを再インストールして修復を試みて下さい。
キーボードのデバイスドライバーを再インストールする具体的な手順は次の通りです。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「キーボード」のツリーを展開します。
- 「HID Keyboard Device」を右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
- HID Keyboard Deviceが複数存在している場合は、1つずつアンインストールし、その都度PCがキーボードの操作を認識するかどうかを確認してください。
- キーボードの操作が効かなくなったことを確認します。
- アンインストール後にすべてのキーが効かなくなったら、現在利用しているキーボードのドライバーだと判断できます。
- キーボードを一旦PCから外し、再度接続します。
- 自動でデバイスドライバが再インストールされます。
- Windowsキーが正常に効くか確認します。
対処6: キーボード関連のアプリをアンインストールする
キーボードの補助機能を持ったアプリが原因で、Windowsキーが正常に動作しないケースが考えられます。
Windowsキーが効かなくなった直前にアプリをインストールしていた場合は、問題のアプリをアンインストールを行って下さい。
また、アプリケーションの影響でWindowsキーが動作しないかを判断するには、クリーンブートで起動してみることをおすすめします。
クリーンブートの状態でWindowsキーが効く場合は、インストールしているアプリケーションに問題があると判断できます。
対処7: 別のユーザーアカウントでWindowsキーが動作するかを試してみる
特定のアカウントでログインしている時だけWindowsキーが効かないという現象が発生することがあります。
上記の現象は、Windowsのユーザーアカウントのプロファイルに異常が起きているケースが考えられます。
上記の現象が疑われる場合は、別のユーザーアカウントに切り替えてWindowsキーの動作状況をチェックしてください。
ユーザーアカウントが1つしかない場合は、次の手順で新しいアカウントを作成して切り替えてみて下さい。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「設定」を選択します。
- 「アカウント」をクリックします。
- 「家族とその他のユーザー」をクリックします。
- 「その他のユーザーをこのPCに追加」をクリックします。
- 「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」をクリックします。
- 「ID」と「パスワード」を入力してアカウントを作成します。
- 「新規作成したアカウント」を選択し、Administrator権限を付与します。
- 再び「Windowsマーク」をクリックしてメニューを開きます。
- 右端にある「アカウント」アイコンをクリックして、作成したアカウントを選択します。
- 「パスワード」を入力してログインします。
アカウントを切り替えたらWindowsキーの動作状況をチェックしましょう。
別のアカウントでWindowsキーが正常に動作した場合は、古いアカウント内のデータを新しいアカウントに移行して下さい。
Windowsキーだけが効かないだけでなく、その他のキーも効かない場合は次のページを参考にしてください。
キーボードのデバイスドライバをアンインストールしたら直りました。
「対処4: レジストリを修正する」の方法で直りました。有難うございました。
デバイスドライバの再インストールで直りました。
解説の手順が分かりやすく、助かりました
対処５で直りました。わかりやすい説明で助かりました。
デバイスドライバの再インストールで直りました!ありがとうございます。
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