スマホにWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されない時の対処法 – iPhone/Android

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iPhoneやAndroidのスマホをWi-Fiに接続しようとすると、利用可能なネットワーク一覧に使用したいWi-Fiネットワーク(SSID)が検出されないケースがあります。

特定のスマホのみにWi-Fiが表示されない場合は、スマホ側に何らかの原因があることが考えられます。他のデバイスでも表示されない場合は、ルーター側に原因があることが考えられます。

本記事では、スマホにWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されない時の対処法について詳しく紹介します。対処内容は、iPhoneとAndroidを想定しています。

対処1: Wi-Fiをオフにしてから再度オンにする

スマホのWi-Fi機能に一時的な問題が起きていることが原因で、Wi-Fiネットワーク(SSID)が表示されないケースが考えられます。

上記の問題は、Wi-Fi機能を一度オフにしてから再度オンにすることで解決する可能性があります。Wi-Fi機能を再度オンにするには、以下の手順で操作してください。

  • iPhoneの場合:
    1. 「設定」アプリを起動します。
    2. 「Wi-Fi」をタップします。
    3. 「Wi-Fi」のスイッチをタップして「オフ」に切り替えます。
    4. 「Wi-Fi」のスイッチを再度タップして「オン」に切り替えます。
  • Androidの場合:
    1. 「設定」アプリを起動します。
    2. 「無線とネットワーク(または接続)」をタップします。
    3. 「Wi-Fi」のスイッチをタップして「オフ」に切り替えます。
    4. 「Wi-Fi」のスイッチを再度タップして「オン」に切り替えます。

Wi-Fiの機能を再度オンにできたら、利用可能なネットワークにWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されたことを確認してください。Wi-Fiの機能を切り替えても表示されない場合は、次の対処方法に進んでください。

対処2: デバイスを再起動する

スマホのシステムに一時的な問題が起きていることが原因で、Wi-Fiネットワーク(SSID)を正常に検出できないケースが考えられます。

システムの一時的な問題は、デバイスを再起動することで解決できる場合が多いです。

そのため、スマホの電源を一度切ってから再起動してみてください。スマホを再起動する手順は、以下の通りです。

    • iPhoneの場合:
      • iPhone X以降(iPhone SE 2ndを除く):
        1. 「サイドボタン」と「ボリュームボタン」を同時に長押しします。
        2. 電源オフスライダーをドラッグして電源を切ります。
        3. 「サイドボタン」を長押しして電源を入れます。
      • iPhone 8以前:
        1. 「サイドボタン(またはトップボタン)」を長押しします。
        2. 電源オフスライダーをドラッグして電源を切ります。
        3. 「サイドボタン(またはトップボタン)」を長押しして電源を入れます。
    • Androidの場合:
      1. 「スリープボタン」を長押しします。
      2. 「再起動」をタップします。

スマホを再起動できたら、利用可能なネットワークにWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されたことを確認してください。再起動しても表示されない場合は、次の対処に進んでください。

対処3: ネットワーク設定をリセットする

スマホのネットワーク設定に問題が起きていることが原因で、Wi-Fiネットワーク(SSID)が検出されないケースが考えられます。

そのため、スマホのネットワーク設定をリセットすることで問題が解決する可能性があります。

ただし、ネットワーク設定をリセットすると、全てのWi-Fiの接続設定が消えるため再設定が必要になる点に注意してください。

ネットワーク設定をリセットするには、以下の手順で操作します。

    • iPhoneの場合:
      1. 「設定」アプリを起動します。
      2. 「一般」をタップします。
      3. 「リセット」をタップします。
      4. 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
      5. iPhone/iPadのパスコードを入力します。
      6. 確認ポップアップが表示されたら、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
      7. iPhone/iPadが再起動するまで待ちます。
    • Androidの場合:
      1. 「設定」アプリを起動します。
      2. 「システム」をタップします。
      3. 「詳細設定」→「リセットオプション」をタップします。
      4. 「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップします。
      5. 「設定をリセット」をタップします。

ネットワーク設定をリセットできたら、利用可能なネットワークにWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されたことを確認してください。

リセットしてもWi-Fiが表示されない場合は、Wi-Fiルーター関連に問題があることが考えられるため、以降の対処方法を試してください。

対処4: Wi-Fiの電波状況を改善する

Wi-Fiの電波が届かなかったり弱いことが原因で、スマホでWi-Fiネットワーク(SSID)が検出されないケースが考えられます。

そのため、スマホとWi-Fiルーターの設置場所の距離が遠い場合は、ルーターの近くに移動してWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されないか確認してください。

Wi-Fiルーターの近くでWi-Fiが表示された場合は、Wi-Fiの電波に問題があったと判断できます。

Wi-Fiの電波が頻繁に弱くなる場合は、Wi-Fiルーターを電波が届きやすい場所に移動するか、中継機などを導入することを検討してください。

対処5: ルーターを再起動する

スマホをWi-Fiルーターに近づけてもWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されない場合は、ルーターに一時的な問題が起きていることが考えられます。

そのため、Wi-Fiルーターを再起動して、Wi-Fiが表示されるようにならないか確認してください。

Wi-Fiルーターを再起動するには、ルーター本体の電源スイッチを押すか、電源コードを抜いて再接続してください。

ルーターを再起動しても利用可能なネットワークにWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されない場合は、次の対処に進んでください。

対処6: Wi-Fiのチャンネル幅を変更する

Wi-Fiの電波のチャンネル幅に問題があることが原因で、スマホでWi-Fiネットワーク(SSID)が検出されないケースが考えられます。

また、Wi-Fiのチャンネル幅が自動設定になっている場合も、スマホでWi-Fiが表示されないことがあります。

そのため、Wi-Fiルーターの設定でWi-Fiのチャンネル幅を任意の数字に変更してみてください。具体的な手順は以下の通りです。

  1. ブラウザでWi-Fiルーターの設定にアクセスしてログインします。
    • ルーターの設定画面の開き方は、メーカーによって異なるため各マニュアルを参照して下さい。
  2. 「無線の設定」、もしくは「Wi-Fiの設定」を開きます。
  3. チャンネル設定を「自動」から「任意のチャンネル数」変更します。
    • 変更するチャンネル数:
      • 2.4GHz帯の場合: 「3〜9」のいずれかのチャンネルを指定してください。その他のチャンネルはスマホで表示されない場合があります。
      • 5GHz帯の場合: 「36, 40, 44, 48」のいずれかのチャンネルを指定します。「DFSあり」のチャンネルは、Wi-Fiが途切れるケースがあるため避けることをおすすめします。
    • 自動になっていた場合は、空いているWi-Fiのチャンネル数に変更します。
    • 固定の値になっていた場合は、「自動(オートチャンネルセレクト機能)」に変更することで通信が安定する可能性があります。
  4. 変更ができたら設定を保存します。

Wi-Fiのチャンネル幅を変更できたら、再度スマホでWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されないか確認してください。

対処7: 手動でWi-Fiネットワークを設定する

Wi-Fiルーターの設定でステルスSSIDの機能が有効になっていることが原因で、スマホにWi-Fiネットワーク(SSID)が検出されないケースが考えられます。

ステルスSSIDを有効にしたWi-Fiネットワークに接続するには、Wi-Fiネットワークを手動で指定して設定する必要があります。

補足: Wi-FiのステルスSSIDを無効化して通常の手順で接続したい場合は、次の『対処8: ステルスSSIDを無効にする』を参考にしてください。

Wi-Fiネットワークを手動で設定して接続するには、以下の手順で操作してください。

  • iPhoneの場合:
    1. 「設定」アプリを起動します。
    2. 「Wi-Fi」をタップします。
    3. 利用可能なネットワークの一覧の下の「その他」をタップします。
    4. Wi-Fiの接続情報を入力します。
      • 名前: Wi-Fiネットワーク名(SSID)を入力します。
      • セキュリティ: 「WPA2/WPA3」などのWi-Fiの暗号化方式を選択します。
      • パスワード: Wi-Fiの暗号化キーを入力します。
    5. 「接続」をタップします。
  • Androidの場合:
    1. 「設定」アプリを起動します。
    2. 「無線とネットワーク(または接続)」をタップします。
    3. 「Wi-Fi」をタップします。
    4. 利用可能なネットワークの一覧の下の「ネットワークの追加」をタップします。
    5. Wi-Fiの接続情報を入力します。
      • ネットワーク名(SSID): Wi-Fiネットワーク名(SSID)を入力します。
      • セキュリティ(暗号化方式): 「WPA/WPA2 PSK」などのWi-Fiの暗号化方式を選択します。
      • パスワード: Wi-Fiの暗号化キーを入力します。
      • 詳細設定→非公開ネットワーク: 「はい」を選択します。
    6. 「保存」をタップします。

以上の手順で、ステルスSSIDを有効にしたWi-Fiネットワークに手動で接続することができます。

対処8: ステルスSSIDを無効にする

ステルスSSID機能によってWi-Fiネットワーク名が見えない場合は、ステルスSSIDを無効化することで通常通りWi-Fiがスマホ側に表示されるようになります。

Wi-FiネットワークのステルスSSIDを無効化するには、Wi-Fiルーターの設定画面にアクセスして設定を変更してください。

ステルスSSIDを無効化する手順はルーターの機種によって異なるため、メーカーのマニュアルやヘルプページを参考にしてください。

対処9: システムアップデートを実行する

スマホのシステムのバージョンが古く不具合があることが原因で、一部のWi-Fiネットワーク(SSID)が検出されないケースが少なからず考えられます。

そのため、システムアップデートを実行して、新しいアップデートが提供されている場合はインストールを行ってください。

システムアップデートを実行するには、以下の手順で操作します。

  • iPhoneの場合:
    1. 「設定」アプリを起動します。
    2. 「一般」をタップします。
    3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
    4. 新しいアップデート情報が表示されたら、「ダウンロードしてインストール」をタップします。
    5. パスコードの入力画面が表示された場合は、iPhone/iPadのパスコードを入力します。
    6. 「今すぐインストール」をタップします。
  • Androidの場合:
    1. アプリ一覧より、「設定」アプリを開きます。
    2. 「システム」をタップします。
    3. 「詳細設定」をタップします。
    4. 「システムアップデート」をタップします。
    5. 「アップデートが利用可能です」と表示された場合は、「ダウンロード」をタップしてアップデートを実行します。
    6. 表示される手順に従って操作を進めてください。

システムアップデートを実行してシステムを最新の状態にできたら、Wi-Fiネットワーク(SSID)が正常に表示されるようになったか確認してください。

対処10: Wi-Fiルーターを交換する

ここまでの対処法を試してもスマホにWi-Fiネットワーク(SSID)が表示されない場合は、Wi-Fiルーターの故障などの問題が考えられます。

そのため、別のスマホやパソコンでも同様にWi-Fiが表示されないか確認してください。別のデバイスでもWi-Fiが表示されない場合は、Wi-Fiルーターに問題があると判断できます。

また、Wi-Fiルーターが古い場合は、スマホによっては互換性に問題がありWi-Fiが表示されないケースも考えられます。

Wi-Fiルーターの問題が疑われる場合は、使用しているスマホに対応した新しいルーターに交換することを検討してください。

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