iPhoneまたはiPadにBluetoothデバイスをペアリングして接続しようとしても正常に繋がらないケースがあります。
また、一度ペアリングが完了したBluetoothデバイスがiPhone/iPadに自動的に接続されないケースもあります。
本記事では、iPhone/iPadがBluetooth接続できない/繋がらない時の対処法について詳しく紹介します。
この記事の内容
対処1: Bluetoothデバイスを近づける
iPhone/iPadとBluetoothデバイスの距離が離れていることが原因で、Bluetoothの接続が正常に繋がらないケースが考えられます。
Bluetooth接続の有効範囲は規格(Class)によって異なりますが、ほとんどのデバイスでは10m以内が通信できる範囲です。
そのため、接続するBluetoothデバイスとiPhoneまたはiPadの距離を十分近づけた状態で、Bluetoothが接続できないか試してみてください。十分近い距離であるにも関わらず接続できない場合は。次の対処方法に進んでください。
対処2: Bluetoothのオン/オフを切り替える
iPhone/iPadのBluetoothの機能に一時的な不具合が発生していることが原因で、Bluetoothデバイスが正常に接続できないケースが考えられます。
そのため、Bluetoothの機能を一度無効にしてから有効に戻すことで、問題が解決する可能性があります。Bluetoothのオン/オフを切り替えるには、以下の手順で操作してください。
- 画面の右上端から下方向にスワイプしてコントロールセンターを表示します。
- ホームボタン搭載モデルの場合は、下端から上方向にスワイプしてください。
- 「Bluetooth」をタップして「オフ」に切り替えます。
- 数秒待ってから、「Bluetooth」をタップして「オン」に戻します。
Bluetoothのオン/オフを切り替えれたら、Bluetoothデバイスが正常に接続できるようになったか試してみてください。
対処3: Bluetoothデバイスを手動で接続する
Bluetoothデバイスは、iPhone/iPadとのペアリングを一度設定することで、通常であればそれ以降自動的に接続されます。しかし、Bluetoothデバイスによっては自動で接続されないことがあります。
Bluetoothデバイスが自動でiPhone/iPadと接続されない場合は、手動での接続を試してみてください。Bluetoothデバイスを手動で接続するには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Bluetooth」をタップします。
- 自分のデバイスの一覧から「Bluetoothデバイス名」をタップします。
- 接続が完了するまでしばらく待ちます。
以上の手順で、Bluetoothデバイスを手動で接続することができます。手動での接続を試しても接続できない場合は、次の対処方法に進んでください。
対処4: デバイスでペアリングを許可する
Bluetoothデバイスを接続する際には、iPhone/iPad側またはBluetoothデバイス側にペアリングの確認ポップアップが表示されます。確認ポップアップは、iPhone/iPadとBluetoothデバイスの両方に表示される場合もあります。
この確認ポップアップでペアリングを許可しないとBluetoothデバイスの接続が完了しません。
そのため、Bluetoothデバイスを接続した際には、iPhone/iPadとBluetoothデバイスの画面に確認ポップアップが表示されていないか確認してください。確認ポップアップが表示された場合は、「ペアリング」をタップして接続を許可してください。
対処5: Bluetoothデバイスを切断/再接続する
Bluetoothデバイスの接続に一時的な問題が起きていることが原因で、接続が失敗してしまうケースが考えられます。
また、別の接続中のBluetoothデバイスが原因で、特定のBluetoothデバイスの接続に問題が起きるケースも考えられます。
そのため、一度全てのBluetoothデバイスの接続を切断してから、Bluetoothデバイスの接続をやり直してみてください。Bluetoothデバイスを切断して再接続するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Bluetooth」をタップします。
- 自分のデバイスの一覧から「接続済みのBluetoothデバイス名」の「iアイコン」をタップします。
- 「切断」をタップします。
- 接続済みのBluetoothデバイスが複数ある場合は、同じ手順で全てのデバイスを切断してください。
- 「接続できないBluetoothデバイス名」をタップして再接続します。
以上の手順で、Bluetoothデバイスを切断して再接続することができます。再接続ができたら、Bluetoothデバイスの接続が確立して使用できるようになったか確認してください。
対処6: Bluetoothのペアリングをやり直す
iPhone/iPadのBluetoothデバイスの設定情報に問題があることが原因で、Bluetoothデバイスが正常に接続できないケースが考えられます。
そのため、Bluetoothデバイスの接続設定を削除してから、再度ペアリングをすることで問題が解決する可能性があります。Bluetoothデバイスを再ペアリングするには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Bluetooth」をタップします。
- 自分のデバイスの一覧から「Bluetoothデバイス名」の「iアイコン」をタップします。
- 「このデバイスの登録を解除」をタップします。
- Bluetoothデバイスを通常の手順でペアリングします。
- ペアリングの手順はBluetoothデバイスによって異なるため、デバイスのマニュアル等を参考にしてください。
Bluetoothデバイスを再度ペアリングできたら、Bluetoothデバイスが正常に接続されて使用できるようになったか確認してください。
対処7: iPhone/iPadとデバイスを再起動する
iPhone/iPadまたはBluetoothデバイスのソフトウェアに一時的な不具合が発生していることが原因で、Bluetoothデバイスが正常に接続できないケースが考えられます。
そのため、iPhone/iPadとBluetoothデバイスを再起動することで、正常に接続できるようになる可能性があります。iPhone/iPadを再起動するには、以下の手順で操作してください。
- iPhoneX以降: 「サイドボタン」と「音量調整ボタン」を同時に長押しして、電源オフスライダーをドラッグします。電源が切れたら「サイドボタン」を長押しして起動します。
- iPhone8以前: 「サイドボタン」を長押しして、電源オフスライダーをドラッグします。電源が切れたら「サイドボタン」を長押しして起動します。
- iPad(ホームボタン非搭載): 「サイドボタン」と「音量調整ボタン」を同時に長押しして、電源オフスライダーをドラッグします。電源が切れたら「サイドボタン」を長押しして起動します。
- iPad(ホームボタン搭載): 「トップボタン」を長押しして、電源オフスライダーをドラッグします。電源が切れたら「トップボタン」を長押しして起動します。
Bluetoothデバイスの再起動手順はデバイスによって異なるため、マニュアル等を参考にしてください。Bluetoothデバイスを再起動できない場合は、iPhone/iPadのみの再起動を試してください。
iPhone/iPadとBluetoothデバイスを再起動できたら、正常に接続できるようになったか確認してください。
対処8: ソフトウェアアップデートを実行する
iPhoneまたはiPadのシステムのバージョンが古く不具合があることが原因で、Bluetoothデバイスが正常に接続できないケースが考えられます。
そのため、ソフトウェアアップデートを実行して、システムを最新バージョンにアップデートすることで問題が解決する可能性があります。ソフトウェアアップデートを実行するには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「一般」をタップします。
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
- アップデートが見つかったら「ダウンロードしてインストール」をタップします。
- iPhone/iPadのパスコードを入力します。
- 「今すぐインストール」をタップします。
ソフトウェアアップデートを実行してシステムを最新の状態にできたら、Bluetoothデバイスが正常に接続できるようになったか確認してください。
対処9: ネットワーク設定をリセットする
iPhoneまたはiPadのネットワーク設定に問題が起きていることが原因で、Bluetoothデバイスが正常に接続できないケースが考えられます。
そのため、iPhone/iPadのネットワーク設定を一度リセットすることで問題が解決する可能性があります。ただし、ネットワーク設定をリセットするとBluetooth以外にもWi-Fi、APNなどの設定も初期状態に戻るため、再設定が必要になる点に注意してください。
iPhone/iPadのネットワーク設定をリセットするには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを起動します。
- 「一般」をタップします。
- 「転送またはiPhone/iPadをリセット」をタップします。
- 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
- iPhone/iPadのパスコードを入力します。
- 確認ポップアップが表示されたら、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
- iPhone/iPadが再起動するまで待ちます。
ネットワーク設定をリセットできたら、Bluetoothデバイスのペアリングをやり直して正常に接続できるようになったか確認してください。
対処10: メーカーに問い合わせる
ここまでの対処方法を試してもiPhone/iPadにBluetoothデバイスを接続できない場合は、Bluetoothデバイス自体に問題があることが考えられます。
特に一部のBluetoothデバイスだけ接続ができない場合は、デバイス側に問題があることが疑われます。
Bluetoothデバイスに問題があることが考えられる場合は、デバイスのメーカーに接続できない問題について問い合わせてみてください。
Bluetoothデバイスが別のiPhone/iPadには正常に接続できる場合は、iPhone/iPadに問題があることが考えられます。
iPhone/iPadに問題がある場合は、デバイスを初期化することを検討してください。デバイスを初期化しても問題が解決しない場合は、『Appleサポート』に連絡して問題の診断を依頼してください。