わからない！Microsoftのアカウントとパスワードを忘れた時の解決法

Microsoftアカウントは持っているはずだけど、忘れてしまった！パスワードがわからない！

パソコンの買い替え時やWindows10にアップデートした時に、登録したような覚えはあるけど思い出せない。

こんな状況に陥ってしまう方は、多いんではないでしょうか。

そんな方のために、Microsoftアカウント・パスワードを忘れたときに解決法についてご紹介します。

Microsoftアカウントが必要な理由

Windows10から、パソコンの認証方法がマイクロソフトアカウントで行うことが標準になりました。

そのため、Windows10にアップグレードされた方や新規でパソコンを購入された方は、最初にMicrosoftアカウントを作成された方が多いと思います。

このアカウントを使って、Office、Skype、OneDriveなどのMicrosoftのサービスを利用することになります。

そのため、Microsoftアカウントがわからなくなってしまうと、Officeなどの認証ができなくなってしまったり、パソコンにログインすることができなくなる場合もあります。

MicrosoftアカウントIDを忘れた時の確認方法

MicrosoftアカウントのIDは、登録した時のメールアドレスになります。

この時、登録したメールアドレスは、受信できるメールアドレスのはずですので、まず普段から使っているメールアドレスにMicrosoftからメールが来ていないか確認してみてください。

Microsoftからメールが来ていれば、おそらくそれがMicrosoftアカウントのIDになります。

Windows10上でもアカウントを確認できる

パソコン購入時に、Microsoftアカウントを最初に設定していれば、Windows上からも簡単に確認することができます。

以上の手順でMicrosoftアカウントを確認することができますが、ローカルアカウントと表示される場合があります。

ローカルアカウントの場合は、パソコンにアカウントを設定していない状態のため、残念ながらWindows上からはアカウントのIDを確認することはできません。

Windowsで確認できない場合は、MicrosoftのサービスであるSkypeやOffice、Onedriveにアカウント情報が残っていないか確認してみてください。

どうしても、見つからなない場合は、新しくアカウントを作成するしかありません。

Microsoftアカウントのパスワードが分からない時の解決法

設定したMicrosoftアカウントのパスワードは後で確認できる方法はありません。

ただし、MicrosoftアカウントのIDが分かれば、パスワードを忘れてしまった場合でも再設定することができます。

再設定した場合は、同じアカウントを使っているMicrosoftのサービスのパスワードが変更になるため注意してください。パスワードをリセットして再設定する手順は次のとおりです。

パスワードの再設定・リセット方法

1.Microsoftのサイトへアクセスします。

まず、Microsoftの公式サイトの【パスワードを再設定する】ページへアクセスしてください。

パスワードをリセットしたい場合は、パスワードを再設定する ページへ移動し、画面に表示される指示に従って操作します。
参考：Microsoft公式『Microsoftアカウントのパスワード再設定』

2.メールアドレスを入力する

【パスワードを忘れた】を選択して、次へをクリックします。

アカウントの回復ページになるので、MicrosoftアカウントのIDであるメールアドレス（電話番号、Skype名でも可）を入力してください。

3.セキュリティコードを受け取る

本人確認をするために、セキュリティーコードを受け取る必要があります。

セキュリティコードを受け取る方法には、電話・ショートメール・メールの３つの方法があります。特に支障がなければメールを選択します。

【次へ】をクリックすると、セキュリティーコードの入力画面になります。

Microsoftから届いているメールを確認してコードを入力ください。

4.パスワードを再設定する

パスワードの設定画面になるので、パスワードを再設定してください。

ここで入力するパスワードは登録後、確認する術がないので、必ず控えるようにしてください。

以上で、パスワードの再設定は完了です。

まとめ

Microsoftアカウントは、しっかりIDとパスワードを控えている方も少ないかもしれません。

しかし、たとえ忘れてしまったとしても、少々手間ですがアカウントを復活することはできます。

もし、わからなくなってしまった方は一度今回ご紹介した内容を参考にしてみてください。