パソコンやスマホでYouTubeを利用していると、ホーム画面や検索画面に動画のサムネイルが真っ黒、または真っ白になって表示されないトラブルが発生することがあります。 この問題は、ブラウザ上のYouTubeだけでなく、iPhone/AndroidのYouTubeアプリでも発生することがあります。サムネイルが表示されないと […]
続きを読むスマホのトラブルに関連する記事一覧
スマホを使っているとありがちなトラブルやニッチなエラーまで、原因と解決方法について解説します。調べてもなかなか見つからないAndroid、iPhoneのトラブルを解決できる情報発信を心がけています。
スクリーンレコード(画面録画)ができない/表示されない時の対処法 – Android
Android11では標準でスクリーンレコードの機能が搭載され、専用アプリを使用せずに簡単にアプリやスマホの画面を録画することができます。 しかし、スクリーンレコードを使って録画した映像が保存できなかったり、スクリーンレコード自体の機能が表示されないケースがあります。また、画面録画ができても、音声が録音されないトラブル […]
続きを読むAndroidのスクロールが遅い/引っかかる/カクつく時の対処法
Androidのスマホやタブレットを使用していると、スクロールの動作が異常に遅かったり、途中で引っかかってカクついてしまうケースがあります。 スクロールの問題は、ブラウザなどの特定のアプリだけで発生する場合もありますが、Androidの全てのスクロール操作で発生することもあります。 本記事では、Androidデバイスで […]
続きを読む「Googleサーバーとの通信中に問題が発生しました」の対処法 – Android
AndroidデバイスでGoogleアカウントにログインしようとすると、「ログインできませんでした: Googleサーバーとの通信中に問題が発生しました」というエラーが発生することがあります。 また、Google関連のアプリを起動する際にも同様のエラーが発生することがあります。エラーが発生するとGoogle関連のアプリ […]
続きを読むスマホがバイブレーション(振動)しない/ならない時の対処法 – Android/iPhone
AndroidのスマホやiPhoneでは、電話の着信やアプリの通知があるとバイブレーション機能によってデバイスが振動して直ぐに気づくことができます。 しかし、着信や通知が来てもバイブレーションが機能せずスマホが振動しないケースがあります。スマホが振動しないと着信や通知に気づくのが遅れてしまい困ってしまう方は多いと思いま […]
続きを読むGmailアプリのURLがリンクにならず開けない時の対処法 – Android
AndroidのスマホやタブレットにインストールされているGmailアプリでは、メールの本文にURLが含まれている場合、自動的にリンクが設定されてタップするだけでWebページを開くことができます。 しかし、GmailアプリでメールのURLがリンクにならず開けないケースや、URLのリンクがタップできてもWebページを表示 […]
続きを読むニアバイシェア(周辺ユーザーとの共有)が使えない時の対処法 – Android
Androidのニアバイシェア(周辺ユーザーとの共有)を使用すると、周辺にいるAndroidデバイス同士で連絡先や写真等のデータを共有することができます。 しかし、ニアバイシェアを使ってデータを共有しようとしても「ニアバイシェアにアクセスできません」、「タイムアウトしました」などのエラーが表示されて共有できないケースが […]
続きを読むAppStoreでアプリをアップデートできない/進まない時の対処 – iPhone/iPad
iPhoneやiPadでApp Storeからアプリの更新を行おうとすると、アップデートに失敗してしまったり、アップデートの処理が途中で進まなくなってしまうケースがあります。 しばらく待つことでアップデートできる場合もありますが、いつまで待っても待機中のままアップデートが終わらなかったり、何度もアップデートが失敗してし […]
続きを読むiPhoneの位置情報(GPS)がおかしい/取得できない時の対処法
iPhoneにはGPSが搭載されているため「マップ」などのアプリを使って簡単に現在の位置情報を取得することができます。 しかし、現在の位置情報を取得しようとしても、実際の現在地とはズレて違う場所が表示されたり、現在地がまったく取得できないケースがあります。この問題は、特定のアプリのみ発生することもありますが、全てのアプ […]
続きを読む消えない「アカウントの操作が必要です」を削除する方法 - Android
Androidのスマホやタブレットを使用していると、「アカウントの操作が必要です」の通知メッセージが突然が表示されて消えなくなることがあります。 通知が出てもデバイスを使用できますが、Google関連のアプリでアカウントからサインアウトされた状態になったり、同期ができなくなる場合があります。 本記事では、Android […]
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