OS・ハード・ソフトのトラブル・エラーの対処法一覧

Windows10でファイルを開こうとすると、突然「TWINUI」が表示されるケースがあります。また、既定のアプリの設定が突然「TWINUI」に変更されているケースもあります。 上記の問題は、写真・画像、動画、音楽、テキストなどの全てのファイル形式で発生することがあります。問題が起きるとファイルが開けない状態になってし […]

Windows10のPCでディスプレイを接続すると、デバイスマネージャー上で接続しているディスプレイのモニタードライバーが「汎用PnPモニター」として認識されることがあります。 ディスプレイが汎用PnPモニターとして認識された場合、解像度や色合い・チラツキなどの問題が発生したり、映像が映らないケースがあります。 今回は […]

Windows10のパソコンで、BackSpaceキーもしくはDeleteキーのみが反応せず、文字が消せなくなったり、キーの機能が動作しないトラブルが起きるケースがあります。 上記の問題は、PC全体で入力ができないケースもありますが、特定のアプリケーションだけ入力できなくなるケースもあります。 本記事では、Window […]

Windows10で特定のアプリケーションを起動しようとすると「msvcp100.dll/msvcp140.dllがないため、プログラムを開始できません」や「msvcp100.dll/msvcp140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません」のエラーが発生するケースがあります。 エラーが出るとアプリケー […]

Windows10でアプリケーションを起動しようとすると、「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll が見つかりません」や、「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll がないため、プログラムを開始できません」といったエラーメッセージが表示されるケースがあります。 上記 […]

Windows10のPCで音が出ない際に、タスクバーのオーディオ(スピーカー)アイコンにバツマークが表示されて「Audioサービスが実行されていません」のエラーが表示されることがあります。 また、オーディオのトラブルシューティングを実行した際も、オーディオに問題があると同様のエラーが表示される場合があります。 このエラ […]

Windows10のPCで、特定のアプリケーションの起動時やWindowsのサインイン・シャットダウン時に「RPCサーバーを利用できません」というエラーが発生するケースがあります。 RPCサーバーのエラーは、通常ネットワーク経由で他のデバイスやコンピュータと通信ができない際に発生します。 今回は、Windows10で「 […]

USBメモリや外付けハードディスク等のUSBデバイスをPCに接続すると、「USBデバイスが認識されません」のエラーが発生することがあります。 上記のエラーは一度だけでなく、デバイスを接続している間に連続で繰り返し発生するケースがあります。 いずれの場合もUSBデバイスをPCが正しく認識できなくなっているため対処が必要で […]

iPhoneやAndroidのスマホのGmailアプリで、特定のメールだけが受信できないケースがあります。 受信できないメールとしては、特定の送信者のメールや認証メール、添付ファイルのメールなどが考えられます。 上記のトラブルは、メールは正常に受信できているのに受信トレイに表示されておらず、メールが届いていないように見 […]

Windows10のアップデートやアップグレードを行った後で、アカウントにサインインしようとすると「Windowsの準備をしています。コンピュータの電源を切らないでください」の画面が表示されることがあります。 通常はしばらく待つことで問題なくWindowsにサインインできるようになります。しかし、いつまで待っても準備が […]