iPhoneやiPadでApp Storeからアプリの更新を行おうとすると、アップデートに失敗してしまったり、アップデートの処理が途中で進まなくなってしまうケースがあります。 しばらく待つことでアップデートできる場合もありますが、いつまで待っても待機中のままアップデートが終わらなかったり、何度もアップデートが失敗してし […]
続きを読むAppStoreでアプリをアップデートできない/進まない時の対処 – iPhone/iPad
iPhoneの位置情報(GPS)がおかしい/取得できない時の対処法
iPhoneにはGPSが搭載されているため「マップ」などのアプリを使って簡単に現在の位置情報を取得することができます。 しかし、現在の位置情報を取得しようとしても、実際の現在地とはズレて違う場所が表示されたり、現在地がまったく取得できないケースがあります。この問題は、特定のアプリのみ発生することもありますが、全てのアプ […]
続きを読む消えない「アカウントの操作が必要です」を削除する方法 - Android
Androidのスマホやタブレットを使用していると、「アカウントの操作が必要です」の通知メッセージが突然が表示されて消えなくなることがあります。 通知が出てもデバイスを使用できますが、Google関連のアプリでアカウントからサインアウトされた状態になったり、同期ができなくなる場合があります。 本記事では、Android […]
続きを読むAndroidスマホで電話が鳴っても出れない/取れない時の対処法
Androidスマホに着信があった際に、ロック画面に表示される応答アイコンをタップしても電話を取れない場合があります。 多くの場合は、機種変更などで応答する操作が変更されていることが考えられます。しかし、正しい操作を行っても電話に出れないケースもあります。 本記事では、Androidスマホで電話の着信時に出れない/取れ […]
続きを読むiPhone/iPadでコントロールセンターが出ない/表示できない時の対処法
iPhone/iPadを使用していると、様々な機能の切り替えをするためにコントロールセンターを開く場面は多いと思います。 しかし、コントールセンターを開こうとタッチ操作をしても、なぜかコントロールセンターが出せず表示できないトラブルが発生することがあります。また、ホーム画面では出るのにアプリ画面では開けないケースもあり […]
続きを読むiPhone/iPadの連絡先を移行できない/同期できない時の対処法
iPhoneやiPadでは、iCloudを使うことで連絡先のデータを別のデバイスに簡単に同期することができます。この機能を使うことで、機種変更を行った際に簡単に連絡先を移行できます。 しかし、連絡先の同期の設定を行っても、別のiPhone/iPadで連絡先が正常に同期できないケースがあります。また、一部の連絡先のみ同期 […]
続きを読むAndroidのホーム・戻るボタンが消えた/効かない時の対処法
Androidのスマホやタブレットで、ナビゲーションバーのホームボタン、戻るボタン、アプリ履歴ボタンを使う場面は多いと思います。 しかし、アップデートや機種変更をすると、これらのナビゲーションボタンが消えて表示されないケースがあります。また、突然ナビゲーションボタンをタップしても効かなくなってしまうケースもあります。 […]
続きを読むAndroidのアラーム音が鳴らない/鳴らなくなった時の対処法
Androidのスマホ、タブレットで時計アプリのアラーム機能を利用すると、簡単に目覚ましなどのアラームを設定することができます。 しかし、アラームの設定を行って指定した時刻になっても、設定したアラームのサウンドが鳴らないケースがあります。また、今まではアラームが正常に鳴っていたのに、ある日から突然鳴らなくなってしまうケ […]
続きを読むGoogleアプリが頻繁に落ちる/動作が停止する時の対処法 – Android
Androidのスマホやタブレットには、Google検索やGoogleの音声検索を使用できるGoogleアプリがプリインストールされています。 しかし、GoogleアプリでWebサイトを閲覧していると突然動作が停止して「Googleが繰り返し停止しています」などのエラーが起きて落ちてしまうケースがあります。また、ある日 […]
続きを読むiPhone/iPadのスクリーンショットができない/撮れない時の対処法
iPhoneやiPadでは、特定のボタンを押すことで簡単に画面のスクリーンショットを撮ることができます。 しかし、ボタン操作を行っても突然スクリーンショットが撮れなくなったり、スクリーンショットを保存できなってしまうことがあります。また、iPhone/iPadの機種変更を行ってから、スクリーンショットを撮れなくなるケー […]
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