AndroidやiPhoneを使用しようとすると、通知に「Sim1がプロビジョニングされていません」や、「プロビジョニングされていないSIMです」のエラーメッセージが表示されることがあります。 プロビジョニングの問題は、スマホの機種変更や通信キャリアの乗り換え(MNP)直後に発生することが多いです。 本記事では、And […]
続きを読むスマホのトラブルに関連する記事一覧
スマホを使っているとありがちなトラブルやニッチなエラーまで、原因と解決方法について解説します。調べてもなかなか見つからないAndroid、iPhoneのトラブルを解決できる情報発信を心がけています。
特定のサイトで出るエラーコード「Access Denied」の意味と対処法
PCやスマホ、タブレットのブラウザでWebサイトにアクセスしようとすると、「Access Denied You don’t have permission to access (サーバーのアドレス) on this server.」というエラーが出て、ページが表示されないことがあります。 上記のエラーは、特定のWebサ […]
続きを読むGoogle Playストアでアプリを更新/アップデートできない時の対処 – Android
Androidのスマホやタブレットで、GooglePlayストアからアプリを更新しようとしても、エラーが発生したり、アップデートが進まないトラブルが起きることがあります。 上記の問題は、再起動などの簡単な対処で解決する場合もありますが、再起動後もアップデートができなかったり、何度も同じ症状が起きるケースがあります。 今 […]
続きを読むスマホでGmailに特定のメールが届かない/受信できない時の対処法 – iPhone/Android
iPhoneやAndroidのスマホのGmailアプリで、特定のメールだけが受信できないケースがあります。 受信できないメールとしては、特定の送信者のメールや認証メール、添付ファイルのメールなどが考えられます。 上記のトラブルは、メールは正常に受信できているのに受信トレイに表示されておらず、メールが届いていないように見 […]
続きを読むiPhoneでFace IDが認識しない/使えない/設定できない時の対処法
Face IDを使ってiPhoneの画面ロック解除やアプリの認証を行おうとすると、「顔を認識できません」のエラーが表示され、認識が失敗してしまうケースがあります。 また、「Face IDは現在利用できません」「Face IDが無効になっています」等のエラーが表示され、Face IDの機能が突然使えなくなってしまうトラブ […]
続きを読むスマホのChromeで翻訳ができない/出ない時の対処 – Android/iPhone
iPhoneやAndroidのスマホで海外のページを閲覧する際に、Chromeアプリの翻訳機能を利用している方は多いと思います。 しかし、Chromeでページを開いて翻訳しようしても、翻訳がうまくできなかったり、翻訳メニューが表示されないケースがあります。 今回は、スマホのChromeアプリで翻訳ができない原因と対処法 […]
続きを読むiPhoneでクイックスタートができない/始まらない時の対処法【やり直す方法も】
iOSのクイックスタートは、iPhoneからiPhoneへ機種変更する際、簡単な操作で設定やデータを移行できる便利な機能です。 しかし、クイックスタートを利用しようとしても画面が表示されなかったり、途中でフリーズしてデータの転送が進まなくなってしまうケースがあります。 本記事では、iPhoneでクイックスタートによるデ […]
続きを読むエラー「android.process.acore」を終了します が繰り返し出る時の対処法
Androidのスマホやタブレットを利用していると「問題が発生したため、プロセス「android.process.acore」を終了します。」というエラーメッセージが表示されることがあります。 上記のエラーが発生すると、連絡先や電話帳の機能が使えなくなってしまうケースがあります。また、何度も頻繁にエラーが発生するように […]
続きを読むGoogleアカウント/Gmailのパスワードを忘れた時の変更・確認方法【PC/スマホ】
GmailやGoogle Drive、Google Photoなどのサービスを利用するためには、Googleアカウントにログインする必要があります。 しかし、Googleアカウントのログインに必要なパスワードを忘れてしまうと、Googleのサービスを使えない状態になってしまいます。 今回は、Googleアカウントのパス […]
続きを読むWi-Fiのパスワード忘れた時の確認/対処方法【スマホ/PCで確認できる】
iPhoneやAndroid、WindowsやMacでWi-Fiのパスワード忘れて接続できないケースがあると思います。 Wi-Fiルーターの接続パスワードを忘れてしまった場合でも、パスワードをリセットせずに確認することができます。特に同じWi-Fiに既に接続できているデバイスがあれば、簡単にパスワードを確認できます。 […]
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