Fire TV StickにYoutubeアプリをインストールすることで、PCやスマホと同じようにYoutubeの動画を楽しむことができます。
しかし、Youtubeアプリで動画を再生しようとすると、真っ暗な画面のまま動画が再生されなかったり、動画が読み込み中のまま見れないケースがあります。
本記事では、Fire TV StickでYoutubeが見れない/再生できない時の対処法について詳しく紹介します。
この記事の内容
対処1: Youtubeアプリを再起動する
Youtubeアプリに一時的な不具合が発生していることが原因で、Fire TV StickでYoutubeの動画が見れないケースが考えられます。
そのため、Youtubeアプリを一度強制終了してから再度起動して、問題が解決しないか試してみてください。Youtubeアプリを再起動するには、以下の手順で操作します。
- ホーム画面で「設定(ギアアイコン)」を選択します。
- 「アプリケーション」を選択します。
- 「インストール済みアプリケーションを管理」を選択します。
- アプリ一覧から「Youtube」を選択します。
- 「強制停止」を選択します。
- 「ホームボタン」または「戻るボタン」を押してホーム画面に戻って、「Youtube」を選択します。
上記の手順でYoutubeアプリを再起動できたら、再度動画を再生して正常に見れるようになったか確認してください。
対処2: FireOSをアップデートする
Fire TV StickのFireOSのバージョンが古く不具合があることが原因で、Youtubeアプリで動作を再生できないケースが考えられます。
そのため、FireOSを最新バージョンにアップデートすることで、Youtubeの問題が解決する可能性があります。Fire TV StickでFireOSをアップデートするには、以下の手順で操作してください。
- ホーム画面で「設定(ギアアイコン)」を選択します。
- 「マイFireTV」を選択します。
- 「バージョン情報」を選択します。
- 「アップデートをチェック」を選択します。
- アップデートが見つかった場合は自動でインストールされます。
FireOSを最新にアップデートできたら、Youtubeアプリを起動して動画が見れるようになったか確認してください。
対処3: Fire TV Stickを再起動する
Fire TV Stickのシステム、またはYoutubeアプリに一時的な不具合が発生していることが原因で、動画が正常に見れないケースが考えられます。
そのため、Fire TV Stickを一度再起動して問題が解決しないか確認してみてください。Fire TV Stickを再起動するには、以下の手順で操作します。
- リモコンの「選択ボタン」と「再生/一時停止ボタン」を同時に押し続けます。
- 数秒間経って「Fire TV Stickの電源をオフにしています」のメッセージが表示されたら、ボタンから指を離します。
- Fire TV Stickが再起動するまで待ちます。
Fire TV Stickを再起動できたら、Youtubeアプリで動画が再生できるようになったか確認してください。再起動しても解決しない場合は、次の対処に進んでください。
対処4: Fire TV Stickを再接続する
Fire TV Stickを再起動してもYoutubeアプリで動画が見れない場合は、Fire TV StickをTVから取り外して電源を抜いて再接続してみてください。
Fire TV Stickの電源を完全に切ってから再接続することで、多くの問題がリセットされて正常に動作することが多いです。Fire TV Stickを再接続するには、以下の手順で操作してください。
- Fire TV Stickの電源ケーブルを取り外します。
- Fire TV StickをTV/モニターのHDMIポートから取り外します。
- 取り外した状態で、1分程度待ちます。
- Fire TV StickをTV/モニターのHDMIポートに接続します。
- Fire TV Stickの電源ケーブルを接続します。
上記の手順でFire TV Stickを再接続できたら、Youtubeアプリを開いて動画が見れるようになったか確認してください。
対処5: Youtubeアプリのキャッシュとデータを削除する
Youtubeアプリのキャッシュまたはアプリデータに問題が起きていることが原因で、動画が見れないケースが考えられます。
そのため、Youtubeアプリのキャッシュとデータを削除してリセットすることで問題が解決する可能性があります。ただし、Youtubeアプリのデータを削除すると、アカウントの再ログインが必要になる点に注意してください。
Youtubeアプリのキャッシュとデータを削除するには、以下の手順で操作してください。
- ホーム画面で「設定(ギアアイコン)」を選択します。
- 「アプリケーション」を選択します。
- 「インストール済みアプリケーションを管理」を選択します。
- アプリ一覧から「Youtube」を選択します。
- 「キャッシュを消去」を選択します。
- 「データを消去」を選択します。
- 確認メッセージが表示されたら、再度「データを消去」を選択します。
Youtubeアプリのキャッシュとデータを削除できたら、Youtubeアプリを再度開いてアカウント情報を入力し、正常に動画が見れるようになったか確認してください。
対処6: Youtubeアプリを再インストールする
Youtubeアプリに修復できない問題が起きていることが原因で、動画が正常に再生できないケースが考えられます。
そのため、Youtubeアプリを一度アンインストールしてから再インストールすることで、問題が解決する可能性があります。Youtubeアプリを再インストールするには、以下の手順で操作してください。
- ホーム画面で「設定(ギアアイコン)」を選択します。
- 「アプリケーション」を選択します。
- 「インストール済みアプリケーションを管理」を選択します。
- アプリ一覧から「Youtube」を選択します。
- 「アンインストール」を選択します。
- 確認メッセージが表示されたら「確定」を選択します。
- 「ホームボタン」または「戻るボタン」を押してホーム画面に戻って、アプリストアで「Youtube」を検索してインストールします。
Youtubeアプリを再インストールできたら、正常に動画が見れるようになったか確認してください。
対処7: Fire TV Stickのインターネット接続を確認する
Fire TV Stickのインターネット接続に問題が起きていることが原因で、Youtubeアプリで動画が見れないケースが考えられます。
そのため、Fire TV Stickが正常にインターネットに接続されているか確認してください。インターネットに正常に接続できているかは、他のアプリやブラウザを開いて問題がないか確認してください。
Fire TV Stickのインターネット接続に問題が起きている場合は、以下の手順でルーターの再起動を試してみてください。
- Wi-Fiルーターの電源ケーブルを抜いて電源を切ります。
- ゲートウェイルーターの電源ケーブルを抜いて電源を切ります。
- ONUが別で設置されている場合は、ONUの電源も切ってください。
- そのままの状態で1分程度待ちます。
- ゲートウェイルーターに電源ケーブルを接続して電源を入れます。
- ONUが別で設置されている場合は、先にONUの電源を入れてください。
- Wi-Fiルーターに電源ケーブルを接続して電源を入れます。
以上の手順でルーターを再起動できたら、数分待ってからFire TV StickでYoutubeを見れるようになったか確認してください。
ルーターを再起動してもFire TV Stickがインターネットに繋がらない場合は、Wi-Fi接続に問題がないか確認してください。Wi-Fi接続の問題については、以下のページの対処方法を参考にしてください。
対処8: ゲストアカウントで動画を視聴する
Youtubeアプリでログインしているアカウントに問題が起きていることが原因で、動画が正常に再生されないケースが考えられます。
そのため、ゲストアカウントに切り替えて動画が再生できないか確認してみてください。ゲストアカウントに切り替えるには、以下の手順で操作します。
- Youtubeアプリを起動して、左メニューで「アカウント名」を選択します。
- アカウントで「ゲスト」を選択して、ゲストログインに切り替えます。
ゲストアカウントに切り替えれたら、動画が正常に再生されるか確認してください。
ゲストアカウントで正常に再生される場合は、使用していたアカウントに問題があると判断できます。アカウントに問題がある場合は、新しく別のアカウントを作成することを検討してください。
対処9: Youtubeアプリをアップデートする
Youtubeアプリのバージョンが古く不具合があることが原因で、動画が正常に再生されないケースが考えられます。
そのため、Youtubeアプリを最新バージョンにアップデートすることで問題が解決する可能性があります。Youtubeアプリをアップデートするには、以下の手順で操作してください。
- ホーム画面などから「Youtube」をハイライトした状態にします。
- ハイライトのみの状態で、選択ボタンは押さないでください。
- リモコンの「3本線ボタン」を押します。
- 「詳細情報」を選択します。
- 「アップデート」が表示された場合は、選択してアップデートを実行します。
- 「開く」が表示されている場合は、既に最新バージョンのため別の対処方法を試してください。
Youtubeアプリをアップデートできたら、動画が正常に再生されるようになったか確認してください。
対処10: Fire TV Stickをリセットする
ここまでの全ての対処方法を試してもYoutubeが見れない場合は、Fire TV Stickに修復できない問題が発生していることが考えられます。
そのため、Fire TV Stickをリセットすることを検討してください。ただし、Fire TV Stickをリセットすると全てのデータが削除され設定が初期状態に戻る点に注意してください。
Fire TV Stickをリセットするには、以下の手順で操作してください。
- Fire TV Stickのホーム画面を開きます。
- 画面上部の「設定」を選択します。
- 「My Fire TV」を選択します。
- 「工場出荷時の設定にリセット」を選択します。
- PINを入力します。
- 「リセット」を選択すると、Fire TV Stickの設定がリセットされます。
Fire TV Stickをリセットして再起動したら、案内にしたがって初期設定を行ってください。初期設定ができたら、Youtubeアプリをインストールして起動し、動画が正常に再生されるようになったか確認してください。
アマゾンプライムのYouTubeが不具合でしたが、観れるようになりました！助かりました。ありがとうございます!
色々な解決策が載っていて本当に助かりました。ありがとうございました。