iPhoneではアプリの音や音楽、通話の音、通知音など全ての音をスピーカーから出すことができます。
しかし、iPhoneのスピーカーから聞こえるはずの音が聞こえない問題が起きることがあります。また、イヤホンでは聞こえるのにスピーカーだけ聞こえないケースもあります。
本記事では、iPhoneのスピーカーが聞こえない/音が出ない時の対処法について詳しく紹介します。
この記事の内容
対処1: 消音モードを解除する
iPhoneが消音モードになっていることが原因で、スピーカーから音が聞こえないケースが考えられます。
そのため、iPhoneが消音モードになっていないか確認してください。消音モードを解除するには、iPhoneの左側面にある着信/サイレントスイッチを切り替えてオレンジ色が見えない状態にしてください。
iPhoneの消音モードが解除できたら、スピーカー時に正常に音が出るようになったか確認してください。
対処2: サウンドと触覚の設定を変更する
サウンドと触覚の設定で着信音と通知音の音量を変更することで、スピーカーから音が聞こえない問題が解決する可能性があります。
サウンドと触覚の設定で、着信音と通知音の音量を変更するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「サウンドと触覚」をタップします。
- 着信音と通知音の音量スライダーを前後にドラッグして変更します。
- 音量スライダーがグレーアウトして変更できない場合は、スピーカーが故障している恐れがあるため『対処8: Appleに問い合わせる』に進んでください。
音量スライダーを変更するとスピーカーから音が出ます。音が出たことを確認できたら、通話やアプリでスピーカーから音が出るようになったか確認してください。
対処3: オーディオの出力先を確認する
オーディオの出力先がiPhone以外になっていることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、オーディオの出力先を確認して、他のデバイスが選択されている場合はiPhoneに変更してください。オーディオの出力先を確認して変更するには、以下の手順で操作します。
- 画面の右上端から下方向にスワイプして、コントロールセンターを表示します。
- iPhone 8、iPhone SE 2以前の場合は、画面の下端から上方向にスワイプしてください。
- オーディオコントロール内の右上にある「出力先(三重丸に三角のアイコン)」をタップします。
- 出力先の一覧が表示されるので、スピーカーやテレビのデバイスが選択されている場合は「iPhone」に変更します。
オーディオの出力先をiPhoneに変更できたら、スピーカーモードにした状態で音が出るようになったか確認してください。
対処4: ヘッドホン/イヤホンを抜き差しする
iPhoneにヘッドホンまたはイヤホンを接続していることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、iPhoneにヘッドホンやイヤホンを接続している場合は、取り外した状態でスピーカーが正常に機能しないか確認してください。
また、iPhoneの不具合でヘッドホン/イヤホンを取り外してもヘッドホンモードが解除できない場合があります。ヘッドホンモードが解除できない場合は、ヘッドホンやイヤホンを再度接続してから、もう一度取り外してみてください。
対処5: Bluetoothをオフにする
iPhoneと接続しているBluetoothデバイスに音声が出力されていることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、Bluetoothデバイスの接続を切断することで、問題が解決する可能性があります。
Bluetoothデバイスの接続を切断するには、iPhoneのBluetoothの機能をオフにします。Bluetoothの機能をオフにするには、以下の手順で操作してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Bluetooth」をタップします。
- 「Bluetooth」のスイッチを「オフ」に切り替えます。
Bluetoothをオフに切り替えれたら、iPhoneのスピーカーから音が出るようになったか確認してください。
対処6: iPhoneを再起動する
iPhoneのオーディオに関連するシステムに一時的な不具合が発生していることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
そのため、iPhoneを一度再起動することで、問題が解決する可能性があります。iPhoneを再起動するには、以下の手順で操作してください。
- iPhoneX以降: 「サイドボタン」と「音量調整ボタン」を同時に長押しして、電源オフスライダーをドラッグします。電源が切れたら「サイドボタン」を長押しして起動します。
- iPhone8以前: 「サイドボタン」を長押しして、電源オフスライダーをドラッグします。電源が切れたら「サイドボタン」を長押しして起動します。
iPhoneを再起動できたら、スピーカーから音が聞こえるようになったか確認してください。
対処7: おやすみモードを解除する
iPhoneがおやすみモードになっていることが原因で、着信音や通知音などがスピーカーから聞こえないケースが考えられます。
そのため、iPhoneがおやすみモードになっている場合は、解除して問題が解決しないか確認してください。おやすみモードを解除するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを起動します。
- 「おやすみモード」をタップします。
- 「おやすみモード」のスイッチを「オフ」に切り替えます。
おやすみモードを解除できたら、スピーカーから着信音や通知音が聞こえるようになったか確認してください。
対処8: ソフトウェアアップデートを実行する
iOSのバージョンが古く不具合があることが原因で、iPhoneのスピーカーから音が聞こえないケースが考えられます。
そのため、ソフトウェアアップデートを実行してiOSを最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決する可能性があります。ソフトウェアアップデートを実行するには、以下の手順で操作します。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「一般」をタップします。
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
- アップデートが見つかった場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップします。
- iPhoneのパスコードを入力して、「今すぐインストール」をタップします。
- アップデートが完了するまで待機します。
ソフトウェアアップデートを実行してiOSを最新にできたら、スピーカーから音が聞こえるようになったか確認してください。
対処9: ケースを取り外して掃除する
iPhoneに付いているケースや埃などが原因で、スピーカーから音が聞き取りづらくなっているケースが考えられます。
そのため、iPhoneにケースを付けている場合は、ケースを取り外して音が聞こえないか確認してください。
また、iPhoneのスピーカー部分(下側面の穴)に埃が詰まっている場合は、エアーダスターやブラシを使って埃を取り除いてください。
対処10: Appleに問い合わせる
iPhoneのスピーカーが物理的に故障していることが原因で、スピーカーから音が出ないケースが考えられます。
特にiPhoneを落下させたり、水没させた後に音が出なくなった場合は、スピーカーの故障が考えられます。
スピーカーの故障が考えられる場合は、Appleサポートに連絡して問題の診断と修理について問い合わせてみてください。