Windows11/Windows10のパソコンでPDFファイルを印刷しようとしても、印刷が実行できなかったり、印刷が失敗してしまうケースがあります。
上記の問題はPDFファイルがセキュリティで保護されており印刷が制限されていることが原因として考えられますが、その他の原因で印刷できないケースもあります。
本記事では、WindowsのパソコンでPDFファイルが印刷できない原因と解決方法について詳しく紹介します。
この記事の内容
PDFファイルが印刷できない原因
WindowsのパソコンでPDFファイルが印刷できない原因として、主に次のような原因が考えられます。
- PDFファイルの印刷操作が制限されている、保護されている
- PDFファイルが破損している
- PDFを開くアプリケーションにに問題がある
- Windowsに一時的な不具合が発生している
- パソコンとプリンターの接続に問題が起きている
PDF自体が保護されている場合は、作成者によってパスワードで印刷をできないようロックされているため、パスワードが分からない場合は通常の方法で印刷することはできません。順番に原因と解決方法について紹介していきます。
対処1: PDFファイルの印刷制限を解除する
PDFファイルは、セキュリティの設定でパスワードでロックを掛けて印刷の操作を制限することができます。
そのため、PDFファイルに印刷制限が掛かっていないか確認してみてください。PDFファイルの印刷制限を確認するには、以下の手順で操作します。
- Adobe Acrobat Readerで「PDFファイル」を開きます。
- 上部メニューの「ファイル」→「プロパティ」を選択します。
- 「セキュリティ」タブを開きます。
- 「文章に関する制限の概要」の「印刷」の項目が「許可」になっているか確認します。
印刷を許可しない設定になっている場合は、印刷時にパスワードを入力しないと印刷することができません。PDFファイルに印刷制限が掛かっていて印刷できない場合は、以下のページの方法を参考にしてみてください。
PDFファイルにセキュリティの制限が掛かっていないにも関わらず印刷できない場合は、以降の対処方法を試してみてください。
対処2: PDFファイルを再度作成/ダウンロードする
PDFファイルそのものが破損していることが原因で、印刷の操作ができないケースが考えたられます。
そのため、別のPDFファイルを印刷してみて通常通り印刷できるか確認してみてください。他のPDFファイルが印刷できるのに、対象のファイルができない場合は対象ファイルが破損していることが考えられます。
PDFファイルの破損が考えられる場合は、PDFファイルを再度作成、またはダウンロードして印刷できていないか試してみてください。メールなどでPDFファイルを受け取った場合は、送信者に再度PDFファイルを作成し直して送れないか問い合わせてみてください。
対処3: PDFアプリケーションを更新/変更する
特定のPDFファイルではなく全てのPDFファイルが印刷できない場合は、使用しているPDFアプリケーションに問題が起きていることが考えられます。
そのため、別のPDFアプリケーションで印刷ができないか試してみてください。PDFはChromeなどのブラウザ等で開いて印刷を試すこともできます。
Adobe Acrobatなどの特定のアプリケーションのみ印刷ができない場合は、そのアプリケーションに不具合があることが考えられます。アプリケーションの問題が考えられる場合は、最新バージョンにアップデートして問題が解決しない確認してください。
対処4: PCを再起動する
Windowsのシステムに一時的な不具合が発生していることが原因で、PDFファイルの印刷が実行できないケースが考えられます。または、メモリ不足やリソース不足がシステム上で発生していて、印刷が正常に動作しないケースも考えられます。
そのため、パソコンに電源を一度切って再起動することで、PDFを印刷できない問題が解決する可能性があります。パソコンを再起動するには、「Windowsマーク」→「電源アイコン」の順にクリックして「再起動」を選択してください。
パソコンを再起動できたら、PDFファイルの印刷を再度試してみてください。再起動しても問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。
対処6: プリンターとパソコンの接続を確認する
プリンターとパソコンの接続に問題が起きていることが原因で、PDFファイルが正常に印刷できないケースが考えられます。
そのため、プリンターとパソコンが同じWi-Fiに正常に接続されているか確認してください。有線の場合は、プリンターとパソコンがUSBケーブルで正しく接続されているか確認してください。
パソコンが複数ある場合は、印刷したいデータをUSBメモリなどに保存して、同じプリンターに接続されている他のパソコンから印刷を試すこともできます。
対処7: プリンターに問題が起きていないか確認する
パソコン側には問題がなくプリンターに問題が発生していることが原因で、PDFファイルを印刷できないケースが考えられます。
そのため、プリンターに問題が起きていないか確認してみてください。プリンターが複数ある場合は、別のプリンターで印刷を試すこともできます。
プリンターに問題が起きている場合は、プリンターの電源を一度切って再起動してからPDFファイルが印刷できないか試してみてください。プリンターを再起動するには、本体の「電源ボタン」を押して動作音が完全に消えてから再度「電源ボタン」を押します。
再起動してもプリンターの問題が解決しない場合は、以下のページの対処方法を併せて参考にしてみてください。
対処8: 印刷スプーラーサービスを再起動する
印刷スプーラーサービスに問題が起きていることが原因で、PDFファイルが印刷できないケースがあります。
そのため、次の手順で印刷スプーラーサービスの再起動を試してください。
- 「Windowsマーク」を右クリックして「コンピューターの管理」を選択します。
- 左ペインで「サービスとアプリケーション」のツリーを展開して「サービス」を選択します。
- 右ペインで「Print Spooler」を右クリックして「再起動」を選択します。
印刷スプーラーサービスが再起動できたら、再度PDFファイルが印刷できないか試してみてください。
どうもありがとうございました。アクロバットの更新で解決いたしました。
パソコンのトラブルをネットでいろいろ検索して、解決しようと試みていますが、読んでてもわかりづらいものが多々あります。こちらの解決方法は順を追って、わかりやすく説明されていたので、パソコン苦手な私にもイライラせずに落ち着いて取り組めました。
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本当にありがとうございました。