OS・ハード・ソフトのトラブル・エラーの対処法一覧

Zoomでは音声通話だけでなくビデオ会議もカメラを繋いですぐに利用することができます。 しかし、環境によっては手動による設定変更が必要になってしまう場合や、何らかのトラブルが起きてカメラが真っ暗で映らないケースがあります。 本記事では、PCのZoomでビデオ会議ができない・カメラが映らないトラブルの対処方法についてご紹 […]

Macでカメラを使ってビデオ通話や写真・動画撮影等を行おうとすると、カメラが認識されない・画面が真っ暗になって映らないといったトラブルが起きることがあります。 Macの多くのモデルには内蔵カメラが搭載されており、カメラを使うアプリを起動するだけで使えますが、状況によっては適切な対処が必要になることがあります。 本記事で […]

Skypeのビデオチャット機能利用時に、「Webカメラが真っ暗で映らない」「Skypeでカメラが認識されない」といったトラブルが起きるケースがあります。 特にカメラに関するトラブルというと具体的な原因が特定しにくいことが多く、調査に時間がかかってしまうケースも珍しくありません。 今回は、Windows10のPCでSky […]

iPhoneやiPadを利用している場合、「iPhone/iPadは使用できません」というエラーが発生してデバイスが使えなくなることがあります。 このエラーが発生するとiPhone/iPadがロックされ、緊急通報以外の操作ができない状態になります。 この記事では、「iPhone/iPadは使用できません」のエラーが発生 […]

iPhoneやAndroidのスマホでChromeを利用して動画を再生しようとすると、なぜか見れない現象が起きることがあります。 また、再生中に突然動画が止まったり、カクカクして快適に再生できないケースもあります。 この記事では、スマホのChromeアプリで動画が再生できない時の対処法を紹介します。対処の手順は、iPh […]

サブスクリプション型音楽配信サービス「Spotify」を利用して、iPhone/Androidのスマホで音楽を楽しんでいる人も多いのではないでしょうか。 しかし、Spotifyを利用している時に突然音楽が再生できなくなる不具合が発生することがあります。再生し直しても正常に音楽が聞けない場合は対処が必要です。 この記事で […]

iPhoneまたはAndroidのスマホで拡張子MP4の動画ファイルを再生しようとした時に、「真っ暗で何も映らない」「音声しか聞こえない」「エラーが出て再生できない」といったトラブルが起きるケースがあります。 MP4ファイルの破損も考えられますが、再生アプリの再起動や変更で再生できるケースもあります。 今回は、スマホで […]

Windows10のPCでブルーレイディスク(BD)を再生しようとしても見れないケースがあります。 Windows10でBDを再生する場合、Windows10に最初からインストールされているメディア再生アプリではブルーレイを再生することはできません。 また、ブルーレイには主にコピーガードが原因で、再生アプリをインストー […]

Windows10のパソコンの動作が重いと思って原因を調べると、「sedsvc(SedLauncher.exe)」というプログラムがディスク使用率を占有していることがあります。 場合によっては、SedLauncherのディスクアクセスが100%近くにまで上昇し、フリーズ寸前の状況に追い込まれるケースもあります。 本記事 […]

圧縮率の高いMP4形式の動画ファイルは様々な場面で用いられているため、WindowsのPCで再生する機会も多いと思います。 しかし、Windows 10 PCでMP4ファイルを再生しようとすると、エラーなどが出て再生できないケースがあります。また、音声だけ再生される場合や動画だけ再生される場合もあります。 この記事では […]