Wi-Fi/無線のネット接続が頻繁に途中で切れる原因と対処法 – Windows10 PC

Windows10のPCをWi-Fiを利用してインターネットに接続していると、最初の接続が正常にできても途中で通信が切れるケースがあります。

Wi-Fiが切断されるタイミングは、接続してからすぐに切れたり、ランダムに切れるケースがあります。

この記事では、WindowsPCでWi-Fiの接続が頻繁に途中で切れる原因と対処法について詳しく紹介します。Wi-Fiが頻繁に切れる場合は参考にしてみて下さい。

Wi-Fi接続が頻繁に切れる時に考えられる原因

Wi-Fiの接続が頻繁に途切れる場合、主に次のような原因が考えられます。

このように、Wi-Fi接続が頻繁に切れる原因は、ドライバーやセキュリティソフト、Windowsの機能などのソフトウェアに起因する場合が多いです。

上記の原因ごとの対処法を紹介していくので、順に対処を試してみて下さい。

対処1: ネットワークアダプタのドライバーを再インストールする

Wi-Fiのネットワークドライバーにバグや不具合があり、Wi-Fiの接続が不安定になるケースがあります。

そのため、Wi-Fiのネットワークアダプタのドライバの再インストールを試して下さい。

ネットワークアダプタを再インストールする手順は次のとおりです。

再起動まで完了したらネットワークアダプタの再インストールは完了です。

Wi-Fiに接続し、通信が切断される状況が解決したか確認してください。

対処2: ネットワークデバイスの省電力設定を無効にする

Wi-Fiのネットワークデバイスの電源管理の省電力設定が原因で、Wi-Fiが途切れるケースがあります。

そのため、ネットワークデバイスの電源管理を確認して省電力設定を無効にしてみて下さい。

省電力設定を無効にするには、デバイスの設定とPCの電源オプションの設定を変更します。

1.デバイスの電源管理を変更する

まずネットワークアダプターの電源管理に設定を変更します。

2.電源オプションの設定を変更する

続いてPCの電源オプションの設定を変更します。

省電力の設定が変更できたら、一旦PCを再起動して、Wi-Fiの通信が切れないか確認して下さい。

対処3: セキュリティソフトを一時的に停止する

セキュリティソフトが誤作動してインターネットを遮断しているケースも考えられます。

特にサードパーティ製のセキュリティソフトを使用している場合は、稀にWi-Fiの通信に問題が起きるケースがあります。

そのため、一度セキュリティソフトの常時監視を無効にして正常に通信できるかを確認して下さい。

セキュリティソフトを停止して正常に通信できる場合は、セキュリティソフトに不具合などの問題があることが考えられるため、最新版へのアップデートを試して下さい。

セキュリティソフトが最新の状態でもWi-Fi接続に問題がある場合は、標準のWindowsセキュリティや別のセキュリティソフトの使用を検討することをおすすめします。

対処4: ローカルIPを再取得する

ローカルIPがほかのデバイスと競合している場合、Wi-Fiのインターネット接続が頻繁に切れるという現象が発生します。

手動でIPを固定している場合の設定ミスや、ルータに搭載されているDHCPの不具合で競合が発生することがあります。

多くの場合はローカルIPを再取得することで改善されるため、次の手順に従って対処してください。

以上で、IPアドレスが自動で再取得されます。完了したら再度Wi-Fiが途切れる問題が発生しないか確認して下さい。

対処5: Wi-Fi以外のネットワーク接続を切断する

複数のネットワーク接続が有効になっていることが原因で、Wi-Fiへの接続が不安定になり切れやすくなるケースがあります。

そのため、Wi-Fi以外のネットワークの設定を無効化して、通信が安定しないか試してみて下さい。設定手順は以下の通りです。

設定が変更できたら、Wi-Fiの接続が切れないか通信状況を確認して下さい。

対処6: 「802.11n」の設定を変更する

Wi-Fiのネットワークアダプタの「802.11n」の設定が原因で、接続が頻繁に切れるケースがあります。

特に古いモデルのルーターは、802.11nに対応していない場合があります。

そのため、Wi-Fiのネットワークアダプタの「802.11n」の設定を変更して接続が安定しないか確認して下さい。

設定変更後にWi-Fiの通信状態が安定するか確認して下さい。

対処7: パブリック接続からプライベート接続に変更する

ネットワークの種類が「パブリック」に設定されていると、Wi-Fiの接続が不安定になって頻繁に切断されるケースがあります。

これが疑われる場合は、以下の手順に従って「プライベート」に変更してみてください。

プライベートに変更したらWi-Fiの接続状況を確認して下さい。改善されない場合は次の対処法に進んで下さい。

対処8: ローミングの積極性を「最低」に変更する

ローミングの積極性とは、複数のアクセスポイントを運用している際に電波状況の良いアクセスポイントに自動で接続してくれる機能です。

これの動作状況によっては、切り替えが上手く動作しなかったり頻繁にアクセスポイントが切り替わったりして接続が切れることがあります。

したがって、ローミングの積極性を最低にして正常に接続できるかどうかを確認することをおすすめします。具体的な手順は次の通りです。

以上でローミングの積極性が最低になり、基本的にローミングされることがなくなります。この状態でWi-Fiの接続が途切れないか確認して下さい。

対処9: Wi-Fiセンサー機能を無効化する

Windowsには、公開されているWi-Fiネットワークや共有されたWi-Fiネットワークに自動的に接続するためのWi-Fiセンサー機能があります。

この機能が有効になっているとWi-Fiへの接続が安定しないケースがあります。そのため、一旦機能の無効化を試してみることをおすすめします。

以上で、WindowsのWi-Fiセンサーが無効になります。Wi-Fiの接続状況が改善されたかどうか確認してください。

対処10: Wi-Fi設定をリセットして再設定する

PCのWi-Fi接続設定に問題があり、接続が頻繁に切れるケースがあります。

特に複数のWi-Fiの設定情報がある場合は、一旦全てのネットワーク設定をリセットしてから再設定を行うことで問題が解決する可能性があります。

次の手順で、Wi-Fi設定のリセットを試して下さい。ただし、設定したWi-Fiの接続情報が全て消去されるためご注意下さい。

PCが再起動したら、Wi-Fiに再度接続して頻繁に切断される症状が改善したか確認して下さい。

対処11: アクセスポイントが利用するチャネルを変更する

近くに同じ周波数帯の電波を使用するWi-Fiルータが多い場合、Wi-Fiが混信して通信が安定しないことがあります。

上記の問題は、Wi-Fi通信で利用する「チャネル幅」を別の値に変更することで回避することができます。

ほとんどのルータでは、ルーターの設定画面の「無線LAN設定」から「チャネル幅」を変更することができます。

詳しい変更方法についてはルータによって異なるため、マニュアルページを確認して下さい。

5GHz帯の場合はDFSに注意

日本国内で利用する5GHz帯を利用するWi-Fiルータには、電波法の定めによってDFS(Dynamic Frequency Selection)機能が搭載されています。

DFSとは、気象レーダーなどとの干渉を防ぐために、レーダーの電波を検出したら一度通信を遮断し、空いている帯域に変更する機能です。

DFSが動作するとWi-Fi通信が遮断されて、状況によっては頻繁に接続が切れることがあります。

Wi-Fiで使われる5GHz帯の電波には、「W52(5.2GHz帯)」・「W53(5.3GHz帯)」・「W56(5.6GHz帯)」の3つあり、DFSが搭載されているのは「W53」と「W56」です。

そのため、DFS機能による通信遮断が疑われる場合は、ルーターの設定で5GHz帯のWi-Fiで利用するチャネルを「W52」に設定するのがおすすめです。

対処12: ルーターとパソコンの設置場所を見直す

Wi-Fiルーターの通信状況が悪く、Wi-Fiの接続が頻繁に切れるケースが考えられます。

そのため、Wi-Fiルーターとパソコンの通信状況の改善を行って下さい。通信状況の改善は、単純に機器を移動させる他にも、次のような方法で電波が届きにくい問題を改善できることがあります。

上記の方法でWi-Fiの通信状況が改善しない場合は、次のWi-Fiの周波数帯域の変更を試してみて下さい。

対処13: 周波数帯域を変更する

5GHz対応のルーターをお使いの場合は周波数帯域を変更してみてください。

2.4GHzと5GHz両方の周波数帯域が利用できる場合、一般的には5GHzで接続した方が電波干渉を起こしにくく、速度も出やすいと言われています。

しかし壁などの障害物に対しては2.4GHzの方が強いため、環境によっては2.4GHzで接続したほうが安定するこということもあります。そのため両方の帯域に接続してみて、どちらが安定するか実際に試してみるのがおすすめです。

周波数帯域を切り替えるには次の手順で操作します。

ルーターが2つの周波数帯域に対応しているはずなのに、SSIDが1つしか表示されない場合は、ルーターの設定をご確認ください。

対処14: Wi-Fiルーターの問題を解決する

ここまでの対処法で解決しない場合は、PC側ではなくWi-Fiルータ側にトラブルが発生しており、Wi-Fi通信が頻繁に切れていることが考えられます。

Wi-Fiルーター側の通信が安定しない場合の対処方法については、次のページで詳しく解説しているので併せて参考にして下さい。

解決しない時は

ここまでの対処方法を試してもWi-Fiが途切れる解決しない場合は、次の対処も試してみて下さい。