無線のワイヤレスマウスの反応が悪い・遅い・おかしい時の対処法

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ワイヤレスマウスを使用していると「マウスが反応しない時がある」「反応が遅れる」といったトラブルが発生することがあります。このような症状はワイヤレスマウスに限ったものではありませんが、無線であるからこそ気をつけるべきポイントもありますので、調子がおかしいなと思った時には本記事で紹介する方法を試してみてください。

本記事では、USBポートにレシーバーを接続して無線接続するタイプのワイヤレスマウスの反応が悪い時の対処法について紹介します。

*Bluetooth接続のマウスをお使いの場合は、『Bluetoothで無線接続したマウスが動かない・切れる時の対処法』の記事をご覧ください。

対処1: 他のパソコンに接続してみる

原因の箇所を特定するため、可能であれば別のパソコンにワイヤレスマウスを接続し、正常に動作するか調べてみてください。

他のPCでもマウスの反応が悪い場合

もしほかのパソコンに接続しても正しく動作しない場合は、マウス本体に原因があると考えられます。

『対処2: マウスの状態確認』や、『対処3: マウスの電池交換』を試してみてください。

他のPCでマウスが正常に動作する場合

他のパソコンに接続して正常に動作する場合は、マウスではなくパソコン側に原因があると考えられます。

『対処4: ポートの変更』『対処5: レシーバーの位置調整』『対処6: ドライバーの再インストール』の方法を試してみてください。

対処2: マウスの状態を確認

マウスのボタン部分やレーザー部分に汚れなどがないか確認します。必要であれば乾いた布や綿棒などを使って手入れをします。レーザー部分は繊細なので直接触れることはせず、エアブラシなどを使用するのが良いでしょう。

また、マウスを置く面も確認してみてください。マウスを金属やガラスなど、光を反射しやすい面に置いて使うと正常に反応しないことがあるので、その場合はマウスパッドを使用してください。

対処3: マウスの電池を交換

マウスが突然動かなくなってしまったり、反応が鈍くなってしまったりした時はバッテリー不足が原因の可能性があります。

機種によってはバッテリーの消耗が早いこともあるため、電池を交換したばかりであっても念の為新しい電池に交換してみてください。

対処4: レシーバーの接続ポートを変える

レシーバーの接続ポートに問題がある可能性があります。パソコンのUSBポートに接続しているマウスのレシーバーを、他のUSBポートに接続してみてください。

また、USBハブを使用している場合はハブを取り外し、パソコンのポートに直接レシーバーを接続してみてください。

対処5: レシーバーをマウスに近づける

パソコンに接続しているレシーバーとマウスの距離が遠かったり、間に障害物を挟んでいたりすると反応が悪くなることがあります。レシーバーとマウスの距離をなるべく近づけてみてください。

距離を近づけるのが難しい場合はUSB延長ケーブルなどを使用し、その先にレシーバーを取り付けると良いかもしれません。

対処6: ドライバーを再インストールする

マウスのドライバーに問題がある可能性があります。次の手順でドライバーのアンインストールと再インストールを試してみてください。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、右クリックメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
  2. デバイスマネージャーウィンドウが表示されます。リストから「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目を探し、見つかったらアイコンの左にある矢印マークをクリックします。
  3. ツリーが展開されます。展開されたツリーの下にあるマウスのデバイス名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
  4. 確認画面が表示されたら「アンインストール」をクリックします。
  5. 「マウスとそのほかのポインティングデバイス」ツリーに複数のマウスデバイスが表示されている場合はすべての項目に対し手順3, 4を繰り返し、すべてのマウスドライバーをアンインストールします。
  6. パソコンを再起動します。再起動が完了すると自動でドライバーの再インストールが行われるので、マウスが正常に動作するようになったか確認します。

解決しない時は

  • パソコンの再起動やマウスの電源のオンオフ、レシーバーの挿し直し等も試してみてください。
  • パソコン全体の動作が遅くなるとマウスの反応も遅くなります。不要なアプリを閉じてみて、動作が改善するか試してみてください。特定のアプリを起動した時に症状が発生するようであれば、該当アプリの各種設定や動作条件を調べてみてください。
  • 買ったばかりのマウスが正常に動作しない場合は初期不良の可能性が高いと思われます。その場合はマウスの説明書に記されたメーカー連絡先に問い合わせ、必要であれば正規品への交換手続きを行ってください。
  • 古いマウスの場合は経年劣化や、何らかの理由による故障の可能性があります。保証期間を過ぎているようであれば新しいマウスへの買い替えも検討してみてください。

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