OS・ハード・ソフトのトラブル・エラーの対処法一覧

Windows10/Windows11のパソコンを使用していると、マウスカーソル(マウスポインター)が突然消えてしまい表示されないことがあります。 この問題は、USBのマウスだけでなく無線のマウス、ノートパソコンのタッチパッドでも発生することがあります。問題が起きるタイミングは、マウスの交換やWindows Updat […]

AndroidのスマホでWi-Fiに接続すると「IPアドレス取得中…」の後に「IP設定エラー」が表示されて、Wi-Fiに接続できない場合があります。また、「IPアドレス取得中」の表示がのまま終わらずWi-Fiに接続できないケースもあります。 上記のエラーが発生すると、Wi-Fiに接続することができないためインターネット […]

Androidのスマホやタブレットでは、普段のロック画面の解除やアプリケーションの起動やログインに指紋認証を使用することができます。 しかし、指紋認証を使おうとした際に「指紋ハードウェアは使用できません」のエラーが発生して、指紋認証が利用できない場合があります。このエラーが発生すると指紋認証を使えず、別の認証方法に切り […]

パソコンでYoutubeの動画を見ていると、コメントが表示されなかったり、読み込み中のくるくるマークのままコメントが読み込まれないことがあります。また、自分の投稿したはずのコメントがコメント欄に表示されないケースもあります。 コメントが表示されない場合はYoutube側の障害も考えられますが、自分の環境に問題がある場合 […]

PCのGoogle Chromeでは、PDFファイルを開くとプレビューが表示されて、ブラウザ上で内容を閲覧することができます。 しかし、PDFのリンクをクリックすると、ファイルのダウンロードが開始してしまったり、グレーまたは黒画面のままPDFファイルが表示されないケースがあります。また、PDFを表示できても、表示が崩れ […]

Windows10/11のPCを使用していると、キーボードのテンキーだけが入力しても効かなくなることがあります。 通常であればNumlockをオンにすることで数字入力ができるはずですが、Numlockキーを押してもテンキーが反応しない場合があります。 本記事では、Windows10/11でキーボードのテンキーが効かない […]

Windows10のパソコンでSkypeを起動しようすると、アイコンをクリックしても反応がなくSkypeの画面が開かないケースがあります。 また、今まで正常に起動していたのに、ある時突然エラーが出てアプリが立ち上げらなくなってしまうケースもあります。 本記事では、Windows10でSkypeが起動しない/開かない時の […]

W-Fi接続は通信が不安定になることが多いため、通信を安定させるためにLANケーブルを使って有線(イーサネット)で接続することがあると思います。 しかし、PCを有線でネットワークに接続しているにも関わらず、接続が繰り返し切断されて不安定になるケースがあります。 本記事では、Windows10で有線接続が切断を繰り返す/ […]

Androidのスマホやタブレットでは、メールやLINEなどのメッセージアプリの新着情報をプッシュ通知によってリアルタイムで受け取ることができます。 しかし、アプリを開かないと新しい通知が表示されなかったり、遅れて通知が来る場合があります。この問題は、特にデバイスがスリープ中に発生することが多いです。 本記事では、An […]

Windows10/11のパソコンで、特定のフォルダやファイルを削除、移動、名前の変更などの操作をしようとすると「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので操作を完了できません」のエラーメッセージが表示されることがあります。 エラーを解消するには、フォルダ/ファイルを使用中のアプリを終了すれば良いです […]