Windows10でRealtek HD オーディオマネージャがない・起動しない時の対処法

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Window10を搭載しているPCを利用していると、サウンド関連の設定を行う「Realtek HD Audio Manager」が突然なくなったり、起動しなくなったりすることがあります。

サウンドの設定を変えようとしたり、再生デバイスを変更しようとしたりして気付くこともあるかもしれません。

この記事では、Windows10搭載PCでRealtek HD Audio Managerが突然なくなった場合の原因と対処法をチェックしていきます。

原因

突然Realtek HD Audio Managerがなくなったり起動しなくなったりする原因には次のようなものがあります。

  • 原因不明のエラーによる強制終了
  • Realtek HD Audio Managerのトラブル
  • 常駐ソフトを始めとする他のソフトとの競合

このように、Realtek HD Audio Manager自体に問題がある場合もあれば、PCの別の部分に問題があることもあります。

そのため、Realtek HD Audio Managerが起動しなくなったら以下の手順を試して原因をチェックするのがオススメです。

対処1: PCを再起動する

最初にPCを再起動してみましょう。ちょっとしたエラーが原因の場合や突然強制終了してしまった場合は再起動のみで直ることが多いので、試してみる価値があります。

なお、再起動する場合は予期せぬトラブルを避けるためにも「高速スタートアップ」を無効にしておきましょう。高速スタートアップが有効になっていたがためにエラーが発生するということもあり得るので注意が必要です。なお、無効にする手順は次の通りです。

  1. コントロールパネルを開きます。
  2. 「電源オプション」をクリックします。
  3. 「電源ボタンの動作の選択」をクリックします。
  4. 「現在利用可能でない設定を変更します」をクリックします。
  5. 高速スタートアップを有効にするのチェックを外します。

この作業が完了したらPCを再起動しましょう。

対処2: クリーンブートも試す

普通に再起動した後もRealtek HD Audio Managerが起動しなかったり、クラッシュしたりする場合はクリーンブートを試してみてください。

クリーンブートは常駐ソフトを無効化してPCを起動することができるので、余計なソフトの干渉を防げます。

なお、クリーンブートの手順についてはMicrosoft公式サイトでアナウンスされているので参考にしてください。

対処3: Realtek HD Audio Managerを手動で開く

PCを使用中にRealtek HD Audio Managerがなくなってしまった場合は手動で開いてみましょう。通常、Realtek HD Audio Managerはコントロールパネル内に専用の項目があるのでそちらをクリックしてみてください。

コントロールパネルから開けない場合は、通常以下のディレクトリに存在しているのでチェックしましょう。

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA

この中に「RtlCpl64.exe」があるので、これをダブルクリックして起動してください。起動するとタスクバーにアイコンが表示されるので、そこから開くことができます。

もし、RtlCpl64.exeをダブルクリックしても起動しない場合は以下の手順に進みましょう。

対処4: Realtek HD Audio Managerを再インストールする

上記で紹介したRtlCpl64.exeをクリックしても起動しない場合はRealtek HD Audio Managerをリインストールしましょう。

すでにインストールされているRealtek HD Audio Managerはデバイスマネージャからオーディオマネージャを選択してアンインストールできます。

アンインストール後はPCを再起動するだけで自動で再インストールされるので、チェックしてみてください。

なお、詳しい再インストールの手順についてはMicrosoftの公式サイトでも案内されているので、あわせて確認してみましょう。

別のオーディオマネージャが使われていることもある

今回紹介しているRealtek HD Audio ManagerはWindows10で最もよく使われているオーディオマネージャですが、PCによってはそれ以外のものが使われていることがあります。

Realtek HD Audio Manager以外のオーディオマネージャが搭載されている場合、デバイスマネージャのオーディオマネージャタブから何が搭載されているかを確認し、搭載されているオーディオマネージャの公式サイトなどで使い方をチェックしてみてください。

今回紹介したように、Realtek HD Audio Managerがない・起動しない場合に考えられる原因はいくつか存在しています。もし、そのような状況に陥ったら1つずつチェックしてどこに問題があるのかを判断してください。

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